關(guān)于TEI剎車處理結(jié)果
2021年3月本人于臺(tái)州本地代理購買一套TEI剎車,詳細(xì)配置如下:
前輪P40NS大四18寸355*28mm
后輪P40-R大四355*28mm?
2代T-Small電子駐車卡鉗?
BLOX 20mm法蘭
加長螺絲25*20
安裝完畢后出門試車大約十公里,出現(xiàn)噠噠噠的聲音(詳見視頻投稿),當(dāng)天就回去檢查,整了幾個(gè)小時(shí),依舊沒有解決問題,遂被告知回去磨剎車,后面幾天我一沒事就去磨剎車,一星期白白跑了1000公里(突然有大眾上高速活化顆粒捕捉器那味兒了),結(jié)果問題依舊,代理說給我換剎車。我當(dāng)時(shí)就不樂意了,浪費(fèi)我那么多時(shí)間,白白跑一千多公里,問題依舊存在就不是換剎車皮能解決的,而且這個(gè)聲音非常不正常,就跟輪子斷了一樣(我也不知道這1000公里我是怎么擔(dān)心受怕跑下來的)。但是代理就表示沒辦法,不給其他處理方式,當(dāng)時(shí)我急著用車,沒辦法我就說我不退剎車,我加錢換p60ns總行吧。除了補(bǔ)上差價(jià),代理還收了我1000折舊費(fèi),沒辦法啊,我得用車啊。
換上P60ns以后,又有新的異響,不管何時(shí),聲音車內(nèi)都能聽見,重剎幾下就會(huì)好轉(zhuǎn),但是過一會(huì)馬上又會(huì)有(詳見視頻投稿)。但是這個(gè)異響沒有40那么不正常,就是金屬摩擦聲很嚴(yán)重,找代理,二話不說,又讓我多磨磨剎車皮,又磨了1000公里,依舊有聲音。我問我是磨一千兩千還是五千一萬,甚至磨一輩子?這個(gè)時(shí)候代理的態(tài)度就是愛咋咋地,你就給我磨剎車,沒有其他解決辦法。出于無奈我只能在平臺(tái)上尋求官方幫助。
2021.04.13我聯(lián)系上官方,我把視頻發(fā)給官方,官方也沒有提p40ns的問題,關(guān)于p60ns的問題直接給我發(fā)一套改良的剎車片。出于嚴(yán)謹(jǐn),我磨了2000公里,異響確實(shí)有所改善,冷車啟動(dòng)和雨天聲音還是明顯的,但是比原來一直有很響的聲音好多了,權(quán)當(dāng)是接受這個(gè)結(jié)果了。處理完p60ns,最近才開始對(duì)p40ns的問題進(jìn)行維權(quán),但是代理已經(jīng)收回剎車,官方告知我的結(jié)果是:5月份代理才告知他們官方是剎車盤的問題,具體我也不清楚,反正問題查清楚,但是對(duì)我沒有用,因?yàn)槲乙呀?jīng)退了。至于1000折舊費(fèi),官方也沒有權(quán)利管,最后說送我一套靜音剎車片。
反正剎車問題我就當(dāng)解決了。以下對(duì)tei剎車做一個(gè)總結(jié):1.官方態(tài)度比較積極解決,主動(dòng)溝通聯(lián)系,但我明顯4月份就主動(dòng)聯(lián)系了,當(dāng)時(shí)只給我p60ns的解決方案,最近我只是想繼續(xù)跟進(jìn)p40ns的問題。結(jié)果說我不主動(dòng)聯(lián)系你們官方,說我自己在b站說三道四。你們內(nèi)部溝通聯(lián)系需要加強(qiáng)。最后因無法解決代理收折舊費(fèi)問題贈(zèng)送剎車片一套。2.代理方面,p40ns剎車異響問題,代理嘗試解決,最后沒有能力解決,只會(huì)讓你磨剎車片。無奈自己只能p40ns升級(jí)60,代理還要收1000折舊費(fèi),系消費(fèi)者與代理交易問題,官方無權(quán)處理。p60ns異響問題,代理依舊處理不了,還是只會(huì)讓你磨剎車片,最后聯(lián)系官方售后才更換新剎車皮,稍微緩和問題。期間代理解決問題能力弱,不及時(shí)與官方售后溝通問題,消費(fèi)者受損。
以上來自一個(gè)改車倒霉蛋的TEI剎車真實(shí)體驗(yàn),實(shí)事求是,希望對(duì)關(guān)注此事的胖友們一個(gè)參考