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預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)?你被騙了!南都記者暗訪揭露施騙過(guò)程

2020-11-23 10:32 作者:南方都市報(bào)  | 我要投稿

近日,央視財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道,浙江東陽(yáng)警方于今年9月偵破一起“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”詐騙案件。南都“記者幫”此前也接到多位廣州市民反映類似遭遇,并對(duì)市區(qū)內(nèi)多家類似手機(jī)店鋪進(jìn)行暗訪。


廣州多位市民遭遇類似騙局

南都記者暗訪揭露施騙過(guò)程

央視報(bào)道,浙江東陽(yáng)市有商家以“預(yù)存費(fèi)用送手機(jī)”等話術(shù),誘導(dǎo)消費(fèi)者預(yù)存數(shù)千元話費(fèi),實(shí)際上該筆資金并非運(yùn)營(yíng)商收取,而是進(jìn)入商家私人腰包,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)預(yù)存話費(fèi)沒(méi)有得到返還,回頭再找商家時(shí),對(duì)方已人去樓空。東陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管局為此接到96起類似投訴,但由于店鋪已轉(zhuǎn)手,店主不知所蹤,調(diào)查陷入僵局。

今年9月17日,東陽(yáng)市公安局橫店分局接到線索舉報(bào),又有手機(jī)店在進(jìn)行類似促銷活動(dòng),于是民警聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管局進(jìn)行突擊檢查,發(fā)現(xiàn)兩家手機(jī)店涉嫌詐騙,當(dāng)場(chǎng)控制13名犯罪嫌疑人,并查扣大量贈(zèng)品。

央視報(bào)道截圖。

而今年7月以來(lái),南都“記者幫”接到多位廣州市民報(bào)料,他們?cè)趶V州多條商業(yè)街遇到類似情況,并被誘導(dǎo)從花唄等第三方消費(fèi)貸平臺(tái)套走錢款。

市民任女士在白云區(qū)一手機(jī)店預(yù)存5千多元話費(fèi)后,話費(fèi)并沒(méi)有到賬;市民周先生(化名)的女友在一手機(jī)店經(jīng)店員誘導(dǎo),向不知名小程序商城充值4500元,隨后周先生發(fā)現(xiàn)該商城既無(wú)備案,所售物品也遠(yuǎn)高于市價(jià);大學(xué)生小李在天河石牌一手機(jī)店用消費(fèi)貸平臺(tái)分12期支付5000元,得到一臺(tái)市價(jià)不足千元的平板,在意識(shí)到不對(duì)勁后他報(bào)了警,商家在警方協(xié)調(diào)下,最終同意退款。

充分了解報(bào)料市民們的具體遭遇后,9月至10月期間,南都記者暗訪了天河區(qū)、白云區(qū)多家手機(jī)店,逐漸摸清他們的手法及套路,并在海珠區(qū)、越秀區(qū)的商業(yè)街均有發(fā)現(xiàn)類似手機(jī)店存在。

抽中一臺(tái)平板電腦?

實(shí)則要預(yù)存高額話費(fèi)

今年10月初,記者在天河崗頂龍口西路附近活動(dòng)時(shí),一手機(jī)店店員主動(dòng)邀請(qǐng)記者參與“5G體驗(yàn)調(diào)查”并掃碼抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)頁(yè)面顯示記者中了二等獎(jiǎng)——平板電腦一臺(tái)。該店員表現(xiàn)得十分驚訝,反復(fù)詢問(wèn)記者是否有作弊行為,并感嘆“你運(yùn)氣太好了”。隨后,他將記者帶到附近一家手機(jī)店內(nèi),并表示讓經(jīng)理來(lái)講授領(lǐng)取規(guī)則。期間,記者反復(fù)詢問(wèn)“領(lǐng)取獎(jiǎng)品需要給錢嗎?”對(duì)方均表示“不需要”。

記者觀察發(fā)現(xiàn),該手機(jī)店僅打著“5G體驗(yàn)館”招牌,沒(méi)有具體店名,也未懸掛任何運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)品牌授權(quán)標(biāo)識(shí),店內(nèi)裝修簡(jiǎn)陋,三個(gè)玻璃展示柜里只有模型機(jī),營(yíng)業(yè)執(zhí)照則掛在業(yè)務(wù)辦理臺(tái)后方隱蔽的角落里。除記者外,還有3名路人被邀請(qǐng)進(jìn)店的路人,分別被2-4名店員包圍,由于現(xiàn)場(chǎng)還使用大功率音響播放音樂(lè),記者無(wú)法聽(tīng)到他們的對(duì)話。

相關(guān)門店的情景。

等待了約5分鐘,一名“銷售經(jīng)理”來(lái)到記者面前,先夸贊記者“運(yùn)氣真好”,隨后開(kāi)始講解領(lǐng)取平板所需條件。原來(lái),記者雖可以“免費(fèi)”領(lǐng)走該平板電腦,但需要預(yù)存6299元話費(fèi),并保證目前所用的手機(jī)號(hào)繼續(xù)使用兩年?!拔覀兪呛退羞\(yùn)營(yíng)商合作的,你用的誰(shuí)家號(hào)碼,就是和哪家運(yùn)營(yíng)商合作?!庇浾咴儐?wèn)該充值活動(dòng)由誰(shuí)發(fā)起,那位銷售經(jīng)理如此回答。

隨后,她開(kāi)始詢問(wèn)記者是否有使用花唄、京東白條等消費(fèi)貸的經(jīng)歷,并要求查看記者的信用積分。對(duì)此她解釋為“送平板給你,肯定要知道你靠不靠譜”。

而當(dāng)記者持續(xù)追該活動(dòng)是否是運(yùn)營(yíng)商發(fā)起并授權(quán)等問(wèn)題時(shí),對(duì)方的回答卻漏洞百出。眼見(jiàn)記者沒(méi)有預(yù)存費(fèi)用的想法后,“銷售經(jīng)理”迅速收回所有資料,告訴記者“你再考慮考慮”,便不再理會(huì)記者。離開(kāi)該手機(jī)店后,從店內(nèi)出來(lái)的一位女士告訴記者,她“抽中”一臺(tái)價(jià)值3299元的手機(jī),但需要預(yù)存5999元,本來(lái)還有些心動(dòng)的她,在記者點(diǎn)明內(nèi)幕后幡然醒悟,迅速離開(kāi)了附近。

假姓名假身份證號(hào)

都能打出聯(lián)通4G受理單

在石牌東路另一家手機(jī)店,記者同樣“抽中”一臺(tái)平板電腦,但需預(yù)存4280元話費(fèi)才可領(lǐng)取。記者表示同意后,當(dāng)場(chǎng)報(bào)了一個(gè)杜撰的假名字和假身份證號(hào)碼以及假手機(jī)號(hào),但該店“神奇”地打印出一份4G業(yè)務(wù)受理單,受理單顯示合約的服務(wù)方為中國(guó)聯(lián)通,使用的公章顯示為某綜合業(yè)務(wù)受理中心,連具體的公司名稱也沒(méi)有出現(xiàn)。

條款僅僅含糊地描述了業(yè)務(wù)內(nèi)容,卻用“保持4G在網(wǎng)使用,違約扣費(fèi)”等協(xié)議限制消費(fèi)者的權(quán)力,排除經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。記者反復(fù)通讀,發(fā)現(xiàn)該受理單也存在前后矛盾、大量語(yǔ)病等問(wèn)題。當(dāng)記者提出質(zhì)疑,并試圖拍照,店員便立刻把“協(xié)議”撕毀。

記者在石牌東路一手機(jī)店拿到的“業(yè)務(wù)受理單”。

在石牌東路該手機(jī)店不遠(yuǎn),記者發(fā)現(xiàn)另一個(gè)門頭裝修十分類似的手機(jī)店鋪,但店面已被轉(zhuǎn)讓,只有別的商家短租作臨時(shí)促銷。正在促銷的商家告訴記者,她剛租下店面沒(méi)幾天,原來(lái)的老板剛剛搬走。

廣州警方已查封個(gè)別涉嫌詐騙店鋪

10月中旬,記者前往白云嘉禾望崗周先生女友去過(guò)的手機(jī)店了解情況,發(fā)現(xiàn)該店在9月25日已被廣州公安局白云區(qū)分局嘉禾派出所以“涉嫌詐騙”為由查封,但現(xiàn)場(chǎng)有不明身份人員將店門口的警方告示遮擋,記者試圖移遮擋物開(kāi)并拍照,被對(duì)方阻攔。

白云區(qū)嘉禾望崗一手機(jī)店已因“涉嫌詐騙”被警方查封。

目前,記者已將暗訪線索向有關(guān)部門反映,后續(xù)情況南都“記者幫”將繼續(xù)關(guān)注。


遇見(jiàn)這種店,千萬(wàn)注意甄別!

經(jīng)過(guò)多次摸排暗訪,南都“記者幫”總結(jié)出此類“手機(jī)店”幾大特征,供讀者參考避雷:

1、 店鋪周邊有大量店員向路人贈(zèng)送小禮品,并要求填寫(xiě)“調(diào)查問(wèn)卷”或“投票”;

2、 只要參與對(duì)方提供的抽獎(jiǎng),基本上都是手機(jī)、平板等大獎(jiǎng),并附贈(zèng)一場(chǎng)店員浮夸的“你真中獎(jiǎng)了?”演技;

3、 此類型手機(jī)店通常打一槍就跑,因此裝修十分簡(jiǎn)陋,并用大音量播放音樂(lè),以起到干擾消費(fèi)者思維、隱蔽施騙過(guò)程等作用;

4、 店內(nèi)也許連真機(jī)都不會(huì)展出,店名多以“5G體驗(yàn)館”“科技體驗(yàn)中心”等品牌含糊的名字為主,更不用想有運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)品牌商的正規(guī)授權(quán)標(biāo)識(shí);

5、 店員與你溝通時(shí),大吹特吹運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)品牌做活動(dòng),卻對(duì)涉及的品牌方、活動(dòng)細(xì)節(jié)含糊其辭,拿不出具體合理的活動(dòng)資料,一味要你“預(yù)存”“充值”數(shù)額不低的費(fèi)用,必有貓膩;

6、 不論多么花言巧語(yǔ),如果店員非常關(guān)心你的消費(fèi)貸額度、信用積分,那一定要小心;

7、 如果對(duì)以上情況仍難以拿捏,那么請(qǐng)?jiān)谧约盒膭?dòng)的時(shí)候,冷靜下來(lái),反復(fù)默念“天上不會(huì)掉餡餅”。

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