電商平臺(tái)如何控價(jià)?控價(jià)怎么做
大家好,這里是老花聊品牌,專(zhuān)注品牌線上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù),線上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn),整理了從業(yè)以來(lái)的維權(quán)資料,平臺(tái)規(guī)則,投訴詳解,有控價(jià)需求朋友可分享,交流咨詢---看頭像
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一、電商控價(jià)如何操作?
一般常規(guī)的處理方式有三大方式:知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴、假貨投訴以及在線舉報(bào)。不過(guò)具體的話還需要根據(jù)每條鏈接的違規(guī)情況采取具體的控價(jià)方式,效果也會(huì)更好。
具體操作方式看以下:
1、知識(shí)產(chǎn)品投訴,凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊(cè)的圖片,或者突出使用公司商標(biāo)LOGO的,可以用好侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴,只要投訴成立,處理結(jié)果為店鋪扣2分,產(chǎn)品鏈接刪除,交易清零。
2、未生產(chǎn)投訴,凡是此產(chǎn)品在公司官網(wǎng)、旗艦店沒(méi)有出現(xiàn)的,直接以未生產(chǎn)進(jìn)行投訴,投訴成功的處理結(jié)果為店鋪扣2-12分,鏈接刪除,交易清零。
3、假貨購(gòu)買(mǎi)鑒定:主要針對(duì)自拍圖和假貨的,購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品,然后出具假貨鑒定報(bào)告,以假貨的名義進(jìn)行投訴,處理結(jié)果為店鋪扣 12分以上,店鋪關(guān)店7-14天,鏈接刪除,交易清零。
一般來(lái)說(shuō)投訴了就不建議撤銷(xiāo),因?yàn)闀?huì)影響到淘寶對(duì)店鋪的評(píng)分,評(píng)分太低的話會(huì)影響后期維權(quán)的周期和結(jié)果。以上3種處理方式可以有效處理以公司品牌名義在淘寶網(wǎng)上面進(jìn)行銷(xiāo)售的店鋪,達(dá)到管控的效果,建立穩(wěn)定的電商環(huán)境,處理掉一些售假和不愿意配合低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)的店鋪,希望此方案對(duì)目前有這方面困擾的朋友能夠有所幫助!
二、控價(jià)人員是做什么的?
一般來(lái)說(shuō),控價(jià)人員就是負(fù)責(zé)在各大電商平臺(tái),比如說(shuō)淘寶、抖音、京東、拼多多、咸魚(yú)、快手等進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格管控。嚴(yán)格根據(jù)公司的限價(jià)政策,及時(shí)的搜索以及查詢監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)價(jià)格,維護(hù)好品牌的價(jià)格體系。
有的公司有找第三方控價(jià)公司的還要負(fù)責(zé)對(duì)接控價(jià)公司,針對(duì)假貨低價(jià)產(chǎn)品鏈接進(jìn)行有效的管控投訴,并做好跟蹤和反饋工作。
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