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　　編輯 | 于斌

　　出品 | 于見

　　長期疫情的影響正在為遠(yuǎn)程辦公市場帶來更多、更深入的變化，在這其中，在線文檔市場因其多人在線協(xié)作的基礎(chǔ)屬性而得到特別的重視。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，自從2020年春節(jié)假期之后，遠(yuǎn)程辦公、在線學(xué)習(xí)等行業(yè)領(lǐng)域迎來了大爆發(fā)，相關(guān)行業(yè)日活用戶量大幅上升了四千萬左右。

　　在長期無法見面或遠(yuǎn)程辦公的背景下，高頻次異地協(xié)同、多人協(xié)作辦公的價值得到更大的挖掘，如何脫離本地辦公設(shè)備的桎梏，如何在異地的情況下實現(xiàn)工作信息的實時更新、存儲、互動，這些問題正在成為遠(yuǎn)程辦公的首要痛點(diǎn)，也成了在線文檔行業(yè)“破局”的著力點(diǎn)。

　　石墨文檔“破圈”，在線文檔熬出頭？

　　資本寒冬加上全球性疫情寒冬的雙重影響下，石墨文檔“逆勢”獲得新一輪融資的消息引起了廣泛關(guān)注。就在不久前，號稱是“中國領(lǐng)先的云端 Office 辦公軟件”的石墨文檔正式宣布完成 B+輪融資，總額在數(shù)千萬美元的規(guī)模，領(lǐng)投方為寬帶資本、方廣資本，另外蔚來資本、華創(chuàng)資本進(jìn)行了跟投。

　　根據(jù)官方介紹，本輪融資將“主要用于石墨云端 Office 辦公產(chǎn)品的進(jìn)一步完善和性能提升，及新產(chǎn)品的開發(fā)，以更好的滿足廣大用戶及企業(yè)客戶的需求”。

　　巧合的是，作為國內(nèi)首款支持實時在線協(xié)作的云端 Office 辦公軟件，石墨文檔于六年前創(chuàng)立于本次國內(nèi)新冠疫情的中心武漢，而在這一次疫情變相推動的在線辦公潮中，石墨文檔同樣成為了“中心”。

　　值得注意的是，石墨文檔在產(chǎn)品體驗上的確擁有獨(dú)到的優(yōu)勢，這可能才是它獲得新一輪融資背后最大的底氣所在。

　　目前，石墨文檔在在線文檔協(xié)作層面的產(chǎn)品體驗非常優(yōu)秀，多人同時在同一文件上進(jìn)行編輯、討論時，其同步響應(yīng)速度已經(jīng)達(dá)到毫秒級。多年發(fā)展之后，石墨文檔已經(jīng)拓展了在線文檔之外，包含表格、幻燈片、表單、專業(yè)文檔、思維導(dǎo)圖、白板、團(tuán)隊空間等在內(nèi)的眾多產(chǎn)品線，據(jù)稱其在線腳本產(chǎn)品也在逐步開放中。

　　所以，與其說是石墨文檔，不如說它是石墨在線協(xié)作辦公“系統(tǒng)”，也正是基于這樣的遠(yuǎn)程辦公商業(yè)生態(tài)布局，石墨文檔才在近些年發(fā)展迅速，同時也獲得了諸多明星資本的青睞。相關(guān)統(tǒng)計顯示，截至到目前，石墨文檔一共獲得了5輪融資，股東名單里不乏山行資本、華創(chuàng)資本、九合創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)。

　　另外在用戶口碑層面，石墨文檔的“破圈”表現(xiàn)可能是它近些年名氣越來越大的更重要原因之一。

　　一般來說，在線辦公、協(xié)作工具類產(chǎn)品很難擁有比較廣泛的用戶認(rèn)可度，畢竟受眾面和使用場景有限，很多人都不會接觸相關(guān)的軟件產(chǎn)品。

　　但“在線文檔”作為在線協(xié)同辦公領(lǐng)域幾乎是最入門級的應(yīng)用體驗，它可以被幾乎是所有行業(yè)領(lǐng)域的職場人采用，而在這其中，石墨文檔又可能是最負(fù)盛名的那一個。

　　在職場圈中，“把文件用石墨發(fā)我”似乎已經(jīng)成為石墨文檔最好的產(chǎn)品廣告，它也在職場人的口耳相傳中，終于等來了這一次在線協(xié)作、遠(yuǎn)程辦公市場爆發(fā)的機(jī)會。

　　唯一的問題就在于，長期被視為Office 小眾“補(bǔ)充”應(yīng)用的在線文檔市場有沒有可能從“小而美”進(jìn)階到成熟商業(yè)模式階段？

　　一直以來，傳統(tǒng)的辦公軟件市場都是難以顛覆的固有陣地，微軟 Office一家獨(dú)大固然不必多說，國內(nèi)WPS經(jīng)過那么多年的發(fā)展也才通過免費(fèi)的策略撬動了一部分市場份額，在線文檔的發(fā)展會不會改變這種行業(yè)格局？

　　從技術(shù)上，以石墨文檔、谷歌文檔甚至是釘釘?shù)葹榇淼漠a(chǎn)品摸索已經(jīng)將文檔在線化的相關(guān)技術(shù)和功能走通；從用戶認(rèn)知上來看，新一代職場人對于在線協(xié)作、共享、遠(yuǎn)程辦公的認(rèn)識正不斷加深，這場疫情也成為了一個催化劑。

　　也許，以石墨文檔等為代表的在線文檔應(yīng)用真的能熬出頭了？

　　壁壘不強(qiáng)，巨頭全面入局的競爭挑戰(zhàn)不容樂觀

　　石墨文檔固然在切入在線文檔市場中的過程表現(xiàn)不錯，但有個核心問題在于，如果微軟、WPS等辦公巨頭和其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也對在線文檔感興趣怎么辦，它是否已經(jīng)建立起自身的用戶與產(chǎn)品壁壘？

　　不樂觀的是，這種壁壘并未成型，隨著在線協(xié)作、遠(yuǎn)程辦公市場的升溫，相比于在“小而美”路線上發(fā)展起來的石墨文檔，更多“大又美”的產(chǎn)品也在崛地而起，這對石墨文檔來說無疑是很大的競爭壓力。

　　以與WPS同源的金山文檔為例，金山軟件正在持續(xù)加碼金山文檔的發(fā)展，就在近期，金山文檔借著疫情期間在線辦公熱潮還收獲了辦公商務(wù)類微信小程序用戶日活第一的榮譽(yù)。

　　雖然在2018年7月才獨(dú)立上線，但金山文檔截至今年3月初官方宣布的月活用戶數(shù)已經(jīng)超過2.39億。

　　金山這樣的老牌辦公軟件玩家之外，頭部互聯(lián)網(wǎng)巨頭們更是對在線文檔市場虎視眈眈。2017年，字節(jié)跳動參與了對石墨文檔的B輪投資。此外，字節(jié)跳動還有傳出將“飛書文檔”獨(dú)立運(yùn)作的消息；2018年4月，騰訊文檔正式推出；2018年底，釘釘智能文檔正式推出；2019年，快手宣布收購在線文檔工具“一起寫”。

　　互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局的背景下，在線文檔的行業(yè)潛力自然毋庸置疑。只是在此過程中，石墨文檔還能不能取得既有的優(yōu)勢地位就很難說了。它只有盡快建立起自身的產(chǎn)品與用戶壁壘，才有可能在未來的在線文檔之戰(zhàn)中擺脫頭部互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的壓制。