1、質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂?！诟駹?2、缺陷是可以預(yù)防的——克勞士比 3、工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷——克勞士比 4、第一次就把事情做對(duì)——克勞士比 5、以發(fā)現(xiàn)不良品并將其隔離為目的的檢查為時(shí)已晚、無(wú)效且成本高昂。——戴明 6、最危險(xiǎn)的浪費(fèi)是我們不認(rèn)識(shí)的浪費(fèi)?！锣l(xiāng)重夫 7、成本比質(zhì)量更重要，但質(zhì)量是降低成本的最佳方式?！锟谛?8、質(zhì)量意味著在沒有人關(guān)注的情況下做對(duì)?！嗬じＬ?9、產(chǎn)品質(zhì)量是規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建造出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的?！髅?10、不能顯示結(jié)果的質(zhì)量控制不是質(zhì)量控制。——石川薰