企微scrm中的標(biāo)簽體系

1、功能特點(diǎn)：可以通過(guò)客戶的行為軌跡自動(dòng)或者手動(dòng)的給客戶打上標(biāo)簽，而且可以自動(dòng)同步匯總到企業(yè)微信客戶聊天側(cè)邊欄。

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2、業(yè)務(wù)自動(dòng)標(biāo)簽，基于用戶在小程序端的消費(fèi)屬性，資產(chǎn)條件，自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽；也可以根據(jù)客戶的基礎(chǔ)信息、接觸點(diǎn)偏好、興趣愛(ài)好、產(chǎn)品需求偏好、社交傳播點(diǎn)等設(shè)置豐富標(biāo)簽，多觸點(diǎn)標(biāo)簽同步，客戶畫(huà)像一目了然。

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用戶在小程序端消費(fèi)之后，自動(dòng)打上標(biāo)簽，并且同步企業(yè)微信標(biāo)簽客戶，通過(guò)標(biāo)簽判斷用戶用戶，提供精準(zhǔn)的，有溫度的服務(wù)。

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3、我們針對(duì)于每一個(gè)客戶，都有第一感知度，根據(jù)客戶的習(xí)慣情況喜好，可以打上相應(yīng)的標(biāo)簽，我們的業(yè)務(wù)標(biāo)簽的體系，是基于用戶在小程序端的消費(fèi)屬性，資產(chǎn)條件，給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽；對(duì)于企業(yè)微信標(biāo)簽，可以根據(jù)客戶的基礎(chǔ)信息、接觸點(diǎn)偏好、興趣愛(ài)好、產(chǎn)品需求偏好、社交傳播點(diǎn)等設(shè)置豐富標(biāo)簽，多觸點(diǎn)標(biāo)簽同步，一個(gè)客戶，標(biāo)簽打的越多，就說(shuō)明我們對(duì)他越了解，客戶畫(huà)像一目了然。

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4、業(yè)務(wù)自動(dòng)標(biāo)簽，基于用戶在小程序端的消費(fèi)屬性，資產(chǎn)條件，自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽；也可以根據(jù)客戶的基礎(chǔ)信息、接觸點(diǎn)偏好、興趣愛(ài)好、產(chǎn)品需求偏好、社交傳播點(diǎn)等設(shè)置豐富標(biāo)簽，多觸點(diǎn)標(biāo)簽同步，客戶畫(huà)像一目了然。用戶在小程序端消費(fèi)之后，自動(dòng)打上標(biāo)簽，并且同步企業(yè)微信標(biāo)簽客戶，通過(guò)標(biāo)簽判斷用戶用戶，提供精準(zhǔn)的，有溫度的服務(wù)。

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5、能夠有效的提升員工工作效率，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)微信/微信端移動(dòng)工作臺(tái)，解決地域空間限制，隨時(shí)隨地跟進(jìn)回訪客戶，通過(guò)ai實(shí)時(shí)追蹤能力及全面的標(biāo)簽體系，為用戶提供精細(xì)化服務(wù)

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6、咱們業(yè)務(wù)現(xiàn)在去對(duì)接一個(gè)客戶時(shí)，會(huì)提前了解客戶情況嗎？比如新客戶是從哪個(gè)渠道過(guò)來(lái)的？什么活動(dòng)來(lái)的？老客戶的話，之前買過(guò)產(chǎn)品沒(méi)？買了什么？什么時(shí)候買的？有咨詢過(guò)哪些產(chǎn)品？銷售清楚這些之后，再去觸達(dá)客戶，不就可以針對(duì)性的推薦產(chǎn)品或者活動(dòng)?？蛻粢豢?，就是自己想了解或者近期想買的，這樣轉(zhuǎn)化率不就提升上去了。

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企微scrm這里不妨可以推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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