13年工作就接觸外貿(mào)，再到20年自己soho，我做外貿(mào)的這幾年，如果簡短的概括就是跌跌撞撞，又站起來。也在這個過程中遇到了愛情，我的先生，在風(fēng)風(fēng)雨雨，在我快要堅(jiān)持不下去的時候安慰我， 也很幸運(yùn)，在先生推薦下認(rèn)識了他一個從事外貿(mào)服務(wù)的朋友（聚智科技的Q經(jīng)理），。前段時間看到他們公司又升級了系統(tǒng)，毫不猶豫的又續(xù)了一年的系統(tǒng)。 作為要求q經(jīng)理他幫忙最多的一個麻煩客戶，也必須把續(xù)費(fèi)安排上，支持他一波。 然后體驗(yàn)最新的功能，幫助自己開拓客戶。下面，就和大家聊聊他們公司陪伴我成長的這幾年，（表達(dá)立場可能偏主關(guān)，不愛的仔仔可以批評我） 一 低谷時有幸認(rèn)識聚智 13年我開始工作，第一份工作就是外貿(mào)行業(yè)，行業(yè)光伏配件，那會還在過渡期，想備戰(zhàn)考公，但是屢考屢敗，所以經(jīng)過個人的抉擇，還是努力搞透一件事情，就是把外貿(mào)做好，于是我全身心投入到了外貿(mào)工作，從不懂到懂，也買了課程，學(xué)了很多流程。剛工作的頭幾年，是我最難熬的時候，業(yè)務(wù)流程不熟悉，學(xué)的東西其實(shí)和實(shí)戰(zhàn)遇到的完全不一樣，很多死板的話術(shù)，不可能生搬硬套，再加上公司內(nèi)部特別卷，好的業(yè)務(wù)都被業(yè)務(wù)主管接盤統(tǒng)管，那時候就已經(jīng)想要放棄。心里想著回到老家，做一份簡單的工作吧，那年過年回家，也是機(jī)緣巧合，同學(xué)聚會認(rèn)識了我現(xiàn)在的先生，他問我現(xiàn)在做什么，我都不好意思說，勉強(qiáng)為了面子說得好聽一點(diǎn)，我說：我在做光伏行業(yè)的外貿(mào)。一番攀談后，我也吐露心聲，他為我介紹了一個做外貿(mào)服務(wù)的同學(xué)。和他同學(xué)（聚智的q經(jīng)理）溝通了解，才知道我們公司安排指標(biāo)一天寫多少篇開發(fā)信郵件，效率又多低，外貿(mào)營銷的本質(zhì)就是客戶資源，有客戶資源再針對不同需求和溝通方式去跟進(jìn)客戶，才有可能有一定的轉(zhuǎn)化。 q經(jīng)理跟我說：你可以試一試我們的聚智云，針對你們剛起步的業(yè)務(wù)員，高效快捷的去huo客。其實(shí)他說完這句話，我是將信將疑的，回家過后我又問我現(xiàn)在的先生，這個人靠不靠譜，然后我先生他說，他同學(xué)做這行很多年了，學(xué)的也是這行，于是把他圍推給了我，然后我看了q經(jīng)理的動態(tài)，我驚訝了，發(fā)現(xiàn)我們公司還有別的人在用他的產(chǎn)品。 二 入門過后用系統(tǒng)把業(yè)務(wù)做了起來 后面我關(guān)注了一段時間q經(jīng)理的講課和動態(tài)，我先生也沒事問問我做得怎么樣，那時候我還沒感覺到他要追我。大概是14年五月中的一天，先生給我買了一套聚智云，然后帶了花喊我見面，說想和我在一起。盡管當(dāng)時他經(jīng)濟(jì)狀況不好，但還是為了我咬咬牙買了，就是這么豪橫！事實(shí)也證明了，當(dāng)初他買的這個決定很正確。（包含了海關(guān)數(shù)據(jù)和搜索引擎搜、WhatsApp/領(lǐng)英找個人找群組，超全面）

這里說一句哈，q經(jīng)理真的很負(fù)責(zé)，從一開始軟件使用，到我遇到客戶后的業(yè)務(wù)流程和線上的催單逼單的技巧，都為我進(jìn)行了解答。這是我人生的第一單，是一個光伏的批發(fā)商，單子雖然不大，但是真的付出了很多心血。第一次完全按照q經(jīng)理的系統(tǒng)操作，和客戶溝通的技巧，我到現(xiàn)在都還記得當(dāng)時跟這個客戶聊天的大概內(nèi)容。

先給他推薦我們符合他需求的光伏配件，適合的包裝，大概價格區(qū)間。最后，適當(dāng)增加一兩款新品給客戶作為參考，并提供幾款樣品給客戶測試。 一顆懸著的心，總算是落地了。后面就緊接著和客戶確認(rèn)樣品，發(fā)PI，確認(rèn)客戶收貨地址、樣品、時間、運(yùn)費(fèi)等等。 樣品發(fā)出后，立馬發(fā)消息告知客戶，樣品已經(jīng)發(fā)出，根據(jù)物流情況告知客戶大概需要多少個工作日快遞可以送達(dá)，這里要稍微注意的是，送達(dá)時間盡量多報(bào)幾日，以防出現(xiàn)突發(fā)情況，快遞沒有按時送達(dá)，會影響在客戶那里的信譽(yù)問題。 等樣品送達(dá)客戶國家后，又發(fā)了一個消息，提醒客戶注意查收?？傊尶蛻艨吹轿覀兊恼\心誠意，把服務(wù)做到位。 其實(shí)當(dāng)時考慮到價格問題，擔(dān)心客戶會覺得我們產(chǎn)品價格稍貴不和我們合作，就用自己的私人郵箱，又另外注冊了一個賬號，偽裝成不同的公司，給客戶發(fā)報(bào)價，價格報(bào)高15%—30%這樣。 三 辭職自己soho 用聚智云了好幾年過后，再也不用擔(dān)心沒有客戶聊了。手上有了客戶積累后，我越做越得心應(yīng)手，那個時候也會幻想，自己現(xiàn)在要是單干會怎么樣呢，那些時候和以前晚上擔(dān)心做不到業(yè)績，得換行焦慮完全不一樣，就是又興奮又害怕。在這個時候，我先生站了出來，說擔(dān)心這擔(dān)心那，一樣事情都做不好。于是20年年底的時候，我勇敢地辭職了，那時候就在平臺和獨(dú)立站中間抉擇，到底做哪一個。 ?這個時候q經(jīng)理跟我說其實(shí)做獨(dú)立站和平臺，根據(jù)你的預(yù)算來做才是最合理的，跟我仔細(xì)闡述了區(qū)別和不同點(diǎn)。于是我決定進(jìn)軍獨(dú)立站搭配聚智云的獲客，做站的時候他們也是多人配合我一人，詳細(xì)了解我的設(shè)計(jì)需求，想要給客戶觸達(dá)的展示效果，無論是前端還是后端，都給我提供了無與倫比的體驗(yàn)。

網(wǎng)站建好后，在運(yùn)營細(xì)節(jié)上也是根據(jù)我的預(yù)算，進(jìn)行了全真模擬分析，為我演示了大概能達(dá)到的效果，看完之后也是果斷，沒有顧慮的投入了谷歌廣告 四 經(jīng)歷價格低谷危機(jī)，險些破產(chǎn) 可能人就是這樣，總會有解決不完的困難，當(dāng)我打通供應(yīng)鏈關(guān)系，網(wǎng)站和投放也正常運(yùn)營了，上天又給我開了一個玩笑，光伏的板子在瘋狂跌價，我那會真的就快要頂不住了，每個月還有請的兩個員工的工資，徹夜難眠。在最困難的時候，我先生說大不了不買房了，先貸款把生意做下去，于是我們又去銀行貸了款，強(qiáng)行把血續(xù)了下去。實(shí)在是沒有辦法的辦法。 在這一系列操作后，產(chǎn)品價格回暖，俄烏沖突，歐洲能源危機(jī)產(chǎn)量大增，總算是挺了過來，公司的營收也越做越好。

（這是當(dāng)時一個銀行的借款，四大行全部都借到了，加自己攢的錢和借的湊了八十幾萬） 五 再接再厲，公司做大做好 這幾個月看到聚智云又要更新的消息，立馬續(xù)費(fèi)了使用時間，又在周五他們的公開課，學(xué)習(xí)了一下新的使用技巧，q經(jīng)理詳細(xì)拆解了他一位5年老用戶的成功案例，年業(yè)績從50w美金做到了4000w美金，也是堅(jiān)持不斷地用系統(tǒng)在搜客戶，從多個部分分析了這位學(xué)員的成功秘訣，獲客系統(tǒng)對于我這種自己soho來說真的很受用！這些剛更新的功能真的要堅(jiān)持使用，才會出效果！ 總結(jié)：外貿(mào)真的不是一蹴而就，如果想做好就需要沉淀，捶打自己，所有妄想一步登天的成功注定是困難的。如果你也有外貿(mào)的客戶難挖掘，跟進(jìn)客戶有問題也可留言，看到會無償解答！