受供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、電磁干擾、靜電等機(jī)房環(huán)境的影響，工業(yè)交換機(jī)常見的硬件故障主要指工業(yè)交換機(jī)（以太網(wǎng)交換機(jī)）電源、背板、模塊、端口等部件的故障，具體可以分為以下幾類。

因?yàn)橥饨绻╇娤到y(tǒng)不穩(wěn)，或是電源電路老化或是遭雷擊等因素導(dǎo)致電源毀壞或是風(fēng)機(jī)終止，進(jìn)而無法正常工作中。因?yàn)殡娫丛蚨鴮?dǎo)致工業(yè)交換機(jī)機(jī)身別的構(gòu)件破損的事兒也時常發(fā)生。

假如板上的POWER顯示燈是白的，則表示是正常;若該標(biāo)示燈滅，則表明工業(yè)交換機(jī)并沒有正常的供電系統(tǒng)。這種問題非常容易發(fā)覺，也非常容易處理，與此同時還是很容易防止的。

對于這種故障，首先要搞好外界電源的提供工作中，一般通過引進(jìn)單獨(dú)的電纜線來給予單獨(dú)的電源，并加入穩(wěn)壓電源來預(yù)防一瞬間髙壓或低電壓狀況。假如有條件的話，能夠加上UPS(無間斷電源)來確保工業(yè)交換機(jī)的穩(wěn)定供電系統(tǒng)，有些UPS給予穩(wěn)壓管作用，而有些并沒有，挑選的時候要注意。在數(shù)據(jù)中心內(nèi)設(shè)定更專業(yè)的防雷對策，來預(yù)防雷擊對工業(yè)交換機(jī)造成的傷害?，F(xiàn)在大多數(shù)做防雷工程項(xiàng)目的服務(wù)公司，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)綜合布線時可以選擇。

(2)端口故障：

這是比較常見的硬件配置故障，不論是光纖線端口或是五類雙絞線的RJ-45端口，在插下連接頭時一定要小心。不小心把光纖插頭搞臟，很有可能導(dǎo)致光纖線端口環(huán)境污染而無法正常通訊。大家常?？吹胶芏嗳硕枷矚g帶電插拔連接頭，理論上來說是沒問題的，但這樣也無意間增強(qiáng)了端口的故障發(fā)病率。在運(yùn)送時不慎，也有可能導(dǎo)致端口物理損壞。

假如選購的網(wǎng)線水晶頭規(guī)格稍大，插進(jìn)工業(yè)交換機(jī)時，也很容易毀壞端口。除此之外，假如接進(jìn)端口里的五類雙絞線有一段暴露于戶外，萬一這一根電纜線被雷電擊中，便會導(dǎo)致所連工業(yè)交換機(jī)端口被擊壞，或是導(dǎo)致更為無法挽回的損害。

一般情況下，端口故障是某一個或是好多個端口毀壞。因此，在消除了端口所連計(jì)算機(jī)故障后，能通過拆換所連端口，來判定其是不是毀壞。碰到該類故障，還可以在電源關(guān)掉后，用酒精棉簽清理端口。假如端口的確被毀壞，那就只有拆換端口了。

(3)模塊故障：

工業(yè)交換機(jī)是通過許多模塊構(gòu)成，例如：層疊模塊、管理方法模塊(又叫操縱模塊)、拓展模塊等。這種模塊產(chǎn)生故障的幾率不大，但是一旦出現(xiàn)難題，便會遭到非常大的財(cái)產(chǎn)損失。假如插下模塊時不慎，或是運(yùn)送工業(yè)交換機(jī)時遭到撞擊，或是電源不穩(wěn)等狀況，都會導(dǎo)致該類故障的產(chǎn)生。

自然前面提到的這3個模塊都是有外部接口，很容易分辨，有些也可以通過模塊里的顯示燈來鑒別故障。例如：層疊模塊上有一個偏平的梯狀端口，或是有些工業(yè)交換機(jī)上有一個類似USB的插口。管理方法模塊上有一個CONSOLE口，適用于和網(wǎng)絡(luò)管理員電子計(jì)算機(jī)建立聯(lián)系，便于管理。假如拓展模塊是光纖連接得話，會有一對光纖頭。

在清除該類故障時，最先保證工業(yè)交換機(jī)及模塊的電源正常的供貨，隨后查驗(yàn)每個模塊是不是插到恰當(dāng)位置上，結(jié)尾查驗(yàn)聯(lián)接模塊的電纜線有沒有問題。在連接管理模塊時，還要考慮到它是不是選用要求連接速度，是否存在奇偶校驗(yàn)，是否存在數(shù)據(jù)流分析操縱等多種因素。聯(lián)接拓展模塊時，要查看是不是配對通訊方式，例如：應(yīng)用雙工方式或是并行傳輸方式。不過如果確定模塊有故障，解決的辦法只有一個，那便是應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷商給予拆換。

(4)側(cè)板故障：

工業(yè)交換機(jī)的每個模塊全是接燈線在側(cè)板里的。倘若自然環(huán)境濕冷，線路板返潮短路故障，或者電子器件因持續(xù)高溫、遭雷擊等多種因素而損傷都會導(dǎo)致線路板無法正常工作中。例如：導(dǎo)熱性能不太好或工作溫度過高導(dǎo)致機(jī)身溫度上升，導(dǎo)致電子器件燒毀。

在外部電源正常的供電系統(tǒng)的情形下，假如工業(yè)交換機(jī)的每個內(nèi)部結(jié)構(gòu)模塊也不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，那么就有可能是側(cè)板壞掉，碰到這種情況即便是家用電器維修技術(shù)工程師，也許也無計(jì)可施，唯一的辦法便是拆換側(cè)板了。

(5)電纜線故障：

實(shí)際上這種故障從理論上來說，不屬工業(yè)交換機(jī)自身的故障，但實(shí)際應(yīng)用中，電纜線故障常常導(dǎo)致工業(yè)交換機(jī)設(shè)備或端口無法正常工作中，所以在這里也是把這種故障歸于工業(yè)交換機(jī)硬件配置故障。例如連接頭接燈線太松，電纜線制做時排列順序不正確或是不合規(guī)，電纜線聯(lián)接時一般用直連線卻用了直連線，光纜電纜里的二根光纖線交疊聯(lián)接，不正確的電路連接導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)環(huán)城路等。

但是，在具體管理的過程當(dāng)中，一些細(xì)節(jié)要素通常并非是咱們能夠掌控的，由一些毫不起眼要素造成的互聯(lián)網(wǎng)故障，清查時也是要費(fèi)一番功夫的，那樣，我們該怎么逐一排查呢？

1、枚舉法

在我們應(yīng)對故障狀況并思考問題時，無意間就已學(xué)好應(yīng)用枚舉法來決定產(chǎn)生故障方向了。此方法就是指根據(jù)所所看到的故障狀況，盡量全方位地例舉出全部可能出現(xiàn)的故障，隨后逐一剖析、清除。在清除時應(yīng)遵照由簡到繁的基本原則，提高工作效率。使用這個方法來應(yīng)對各種各樣故障，但維護(hù)員必須具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，對網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)專業(yè)知識有全方位全面的了解。

2、比較法

所說比較法，就是通過已有的、同樣型號且可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工業(yè)交換機(jī)做參考目標(biāo)，和故障網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)中間進(jìn)行比較，進(jìn)而找到故障點(diǎn)。此方法簡單高效，主要缺點(diǎn)有時候要請一臺型號規(guī)格同樣、配備同樣的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)并不是一件容易的事。

3、替代法

替換法就是指應(yīng)用正常工業(yè)交換機(jī)構(gòu)件來更換可能會有故障的構(gòu)件，進(jìn)而找到故障點(diǎn)的辦法。它主要運(yùn)用于硬件配置故障臨床診斷，但要注意的是，更換的構(gòu)件一定要同樣知名品牌、同樣型號類似網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)才可以。