六西格瑪培訓(xùn)是一種基于數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)的方法，旨在改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，提高質(zhì)量和效率。作為質(zhì)量人員，您可以使用這種方法來(lái)解決難以突破的技術(shù)問(wèn)題，以下是六西格瑪培訓(xùn)解決技術(shù)問(wèn)題的步驟：

1、確定問(wèn)題范圍和定義問(wèn)題

在使用六西格瑪培訓(xùn)之前，您需要明確問(wèn)題的定義和范圍。您需要了解問(wèn)題的性質(zhì)、范圍和影響。在定義階段，您需要收集問(wèn)題相關(guān)的數(shù)據(jù)，并將問(wèn)題量化，以便更好地了解問(wèn)題。

2、收集數(shù)據(jù)

您需要收集與問(wèn)題相關(guān)的數(shù)據(jù)，并使用統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行處理。您可以使用SPC（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）和Minitab等軟件來(lái)處理數(shù)據(jù)，以便更好地了解問(wèn)題。

3、分析數(shù)據(jù)

在收集數(shù)據(jù)之后，您需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以便找出根本原因并開(kāi)發(fā)解決方案。您可以使用6σ中的各種工具，如因果分析圖、魚骨圖、直方圖和帕累托圖來(lái)分析數(shù)據(jù)。

4、確定解決方案

一旦您找到了問(wèn)題的根本原因，您需要制定并驗(yàn)證解決方案。解決方案可以采用多種方式，例如，您可以通過(guò)改變流程、增加培訓(xùn)、使用新的設(shè)備或技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題。請(qǐng)記住，在確定解決方案時(shí)，必須使用數(shù)據(jù)來(lái)支持您的決策，并驗(yàn)證您的解決方案。

5、實(shí)施改進(jìn)

一旦您已經(jīng)確定了解決方案，您需要實(shí)施改進(jìn)措施，并開(kāi)始培訓(xùn)和監(jiān)測(cè)進(jìn)展。在實(shí)施過(guò)程中，請(qǐng)確保對(duì)改進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)糾正問(wèn)題。

6、控制過(guò)程

最后，您需要建立控制計(jì)劃和監(jiān)測(cè)指標(biāo)，以確保改進(jìn)效果持續(xù)并達(dá)到預(yù)期效果。您需要確保解決方案的效果能夠持續(xù)，并且通過(guò)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)驗(yàn)證您的工作。

總之，六西格瑪培訓(xùn)是一種基于數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)的方法，旨在改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，提高質(zhì)量和效率。作為質(zhì)量人員，您可以使用這種方法來(lái)解決難以突破的技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)，制定解決方案，并實(shí)施改進(jìn)措施來(lái)解決問(wèn)題。