線上網(wǎng)點(diǎn)與線下網(wǎng)點(diǎn)一樣，也需要向公司報(bào)備，審核通過(guò)后才能開展相關(guān)的ETC業(yè)務(wù)辦理工作。除了提交負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式，如果是在電商平臺(tái)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，需上報(bào)店鋪賬號(hào)的ID；如果是在抖音等平臺(tái)設(shè)立直播間進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售，則需要直播間賬號(hào)的ID。

線上網(wǎng)點(diǎn)以抖音直播間為例，除了直播時(shí)的產(chǎn)品介紹，在開播前還需做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。

1.工作人員應(yīng)保持良好的心態(tài)，用積極的心態(tài)去面對(duì)。剛開始直播間人數(shù)可能比較少，但不論人多人少，在直播時(shí)間段都應(yīng)該高質(zhì)量地完成直播工作，及時(shí)與直播間的粉絲交流，準(zhǔn)確解答粉絲們關(guān)于高速行ETC的問(wèn)題。

2.準(zhǔn)備好直播的時(shí)間。渠道商在第一次直播前最好發(fā)一個(gè)短視頻告訴粉絲們你什么時(shí)間開直播，直播的主題是什么？大家來(lái)你的直播間能夠有什么收獲。渠道也可以鼓勵(lì)員工們發(fā)個(gè)朋友圈告訴親朋好友，這樣可以有效的提升高速行ETC直播間的流量。

3.準(zhǔn)備好手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，外加一個(gè)三腳架。我們?nèi)粘５闹悄苁謾C(jī)都沒問(wèn)題，最重要的是網(wǎng)速。網(wǎng)速不好，直播間容易出現(xiàn)卡頓，粉絲瞬間流失很多。所以渠道商們?cè)谥辈デ皠?wù)必確定直播間的網(wǎng)速。

另外，需要注意的是，線上網(wǎng)點(diǎn)與線下網(wǎng)點(diǎn)一樣，也必須做好售后服務(wù)工作，渠道可以安排一部分人員作為售后客服，負(fù)責(zé)處理線上客戶的多項(xiàng)訴求。

如果渠道在開展線上業(yè)務(wù)方面有疑問(wèn)，同樣可以咨詢自己的市場(chǎng)經(jīng)理，他們會(huì)代表公司給每一位渠道提供經(jīng)驗(yàn)支持以及政策支持！

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