電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了人們的購物習(xí)慣,甚至讓我們的生活也發(fā)生了很大的變化，在這種大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)加入到電商大軍中。那么，怎么建立B2C網(wǎng)站?如何提高B2C用戶粘性?看完易族智匯javashop為您編輯整理的您就會(huì)明白了，歡迎閱讀，僅供參考。

怎么建立B2C網(wǎng)站？

　　1、定位

　　商城建站的定位是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有確定好定位，商城建站才能有一個(gè)發(fā)展的方向，不至于毫無頭緒，所以企業(yè)在做商城建站時(shí)，首先就是要確定好商城建站的定位問題。這也是企業(yè)在考慮建立一個(gè)b2c網(wǎng)站時(shí)最應(yīng)該考慮的問題。

　　2、搭建

　　b2c網(wǎng)站建立之前，企業(yè)要在策劃方案中做好商城的功能列表，也就是所要搭建的商城都有哪些功能，這樣在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)就相對(duì)來講省力的多，還要確定商城網(wǎng)站的域名以及選擇空間都要提前做好打算，避免用的時(shí)候再選而倉促?zèng)Q定。還有，策劃方案中也要對(duì)商城網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、頁面布局、商品格式等做下簡(jiǎn)單的計(jì)劃，這對(duì)商城開發(fā)服務(wù)商開發(fā)商城都有很大的幫助。以上都是在搭建過程中會(huì)遇到的問題。

　　3、運(yùn)營(yíng)推廣

　　推廣營(yíng)銷是少不了的，商城建站的推廣方式和渠道有很多，企業(yè)在不了解哪個(gè)渠道比較好的情況下，可以每個(gè)渠道都嘗試一下，看哪個(gè)渠道的效果最好。這是建立網(wǎng)站最初應(yīng)該考慮的問題。

　　4、售后服務(wù)

　　建立b2c網(wǎng)站，開頭做好了還不夠，只有做好商城建站的售后服務(wù)，企業(yè)才能長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去，所以企業(yè)在商城建站的時(shí)候，除了做好設(shè)計(jì)和產(chǎn)品以外，更重要的還是要做好商城建站的售后服務(wù)工作。

　　5、以用戶為中心

　　建立b2c網(wǎng)站在商城建站的時(shí)候，就需要以用戶為中心，從用戶的角度出發(fā)，這樣你的商城建站完成以后，才能更受用戶喜歡，因?yàn)閺挠脩舻慕嵌瘸霭l(fā)，也就抓住了用戶的需求，既然你提供的都是用戶所需要的，它還會(huì)有不買的道理嗎?

如何提高B2C用戶粘性？

　　1、真實(shí)聯(lián)系方式

　　B2C系統(tǒng)網(wǎng)上商城的聯(lián)系方式越詳細(xì)說明網(wǎng)站越具有真實(shí)性，因?yàn)樵皆敿?xì)的聯(lián)系方式越能夠說明B2C系統(tǒng)網(wǎng)上商城的真實(shí)性，可靠性，因此B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)需要將企業(yè)的聯(lián)系方式寫的越詳細(xì)越好，包括企業(yè)的傳真，郵箱，辦公地址，座機(jī)電話，服務(wù)條款信息，等等這些信息盡量展現(xiàn)的越詳細(xì)越好。

　　2、邀請(qǐng)客戶對(duì)B2C系統(tǒng)網(wǎng)上商城做評(píng)價(jià)

　　有些東西好不好不是自己說的算的，很多時(shí)候“自賣自夸”會(huì)讓客戶存在質(zhì)疑，所以B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)可以邀請(qǐng)一些現(xiàn)有的客戶對(duì)商品來進(jìn)行評(píng)價(jià)，寫一些真實(shí)的體驗(yàn)。這樣也會(huì)讓消費(fèi)者覺得你的B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)的真實(shí)性，當(dāng)然那個(gè)不好的惡意評(píng)價(jià)企業(yè)還是要想辦法在后臺(tái)屏蔽的，然后如果存在就去改變。

　　3、B2C網(wǎng)上商城放上系統(tǒng)的簡(jiǎn)介及團(tuán)隊(duì)照片信息

　　B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)的簡(jiǎn)介一般都是記錄的企業(yè)發(fā)展的歷程，每個(gè)B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)企業(yè)都應(yīng)該有屬于自己的發(fā)展歷程，同時(shí)簡(jiǎn)介一般也會(huì)體現(xiàn)實(shí)力，因此盡量寫的詳細(xì)一點(diǎn)，寫的真實(shí)一點(diǎn)，不要弄虛作假，夸大其詞，這些信息放上去都是可以在網(wǎng)上可以見證的，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)介紹的內(nèi)容中盡可能的添加一些信息，如團(tuán)隊(duì)的照片信息等等。

　　4、B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)的第三方認(rèn)證

　　企業(yè)可以將相關(guān)的第三方認(rèn)證放在B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)上便于用戶進(jìn)行了解，如支付網(wǎng)關(guān)的認(rèn)證，如支付寶等，企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，政府與行業(yè)組織獎(jiǎng)項(xiàng)等等，將這些認(rèn)證信息放在網(wǎng)站上的目的就是增添訪問者的對(duì)B2C網(wǎng)上商城系統(tǒng)的信任度，尤其是一些大型企業(yè)還是比較關(guān)心這個(gè)資質(zhì)問題的。

　　以上就是對(duì)怎么建立B2C網(wǎng)站，如何提高B2C用戶粘性一個(gè)大致的簡(jiǎn)述。如需選擇現(xiàn)有的商城系統(tǒng)來搭建自己的商城，可以參考易族智匯Javashop，它有成熟的電商系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，完整的商城解決方案和成熟的系統(tǒng)架構(gòu)，可以省時(shí)省力省心的就擁有自己的B2C商城系統(tǒng)。

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