我司產(chǎn)品在抖音低價(jià)亂價(jià)怎么管控處理?
隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展,直播帶貨已經(jīng)成為了一種新型的銷售模式。在直播平臺上,主播通過展示商品,吸引觀眾購買,從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。然而,一些商家為了追求低價(jià)銷售,可能會對品牌的價(jià)格體系造成影響。那么,面對直播低價(jià)品牌,我們應(yīng)該如何進(jìn)行價(jià)格控制呢?
1、知識產(chǎn)權(quán)投訴
商標(biāo)權(quán):不當(dāng)使用商標(biāo)標(biāo)識的侵權(quán)投訴;遮擋商標(biāo)信息的侵權(quán)投訴;真假對比的侵權(quán)投訴;司法判決或行政裁決的侵權(quán)投訴;其他商標(biāo)侵權(quán)的侵權(quán)投訴。
著作權(quán):作品登記證的侵權(quán)投訴;官網(wǎng)版權(quán)的侵權(quán)投訴;其他著作權(quán)的侵權(quán)投訴。
專利權(quán):有司法或行政裁決的侵權(quán)投訴;無司法或行政裁決的侵權(quán)投訴。
處理時(shí)效:一般在5-7個工作日
處理結(jié)果:商品改價(jià)/商品下架/刪除鏈接
2、未授權(quán)賣家加入授權(quán)體系
賣家若申訴,則針對賣家提供的申訴材料進(jìn)行反申訴。若賣家提供的材料為假,可進(jìn)行司法鑒定;若賣家提供的材料為真,則可查詢到賣家相應(yīng)的資質(zhì),查找到貨源進(jìn)行線下處理或使用其他權(quán)利重新投訴,規(guī)避賣家的申訴材料。
所需資質(zhì):商標(biāo)、商標(biāo)權(quán)利人身份證明; 官網(wǎng)、官網(wǎng)權(quán)利人的身份證明;旗艦店、旗艦店運(yùn)營主體身份證明;作品登記證、作品登記證權(quán)利人身份證明。
3、假貨類投訴
處理時(shí)效:約 15 個工作日。
處理結(jié)果:平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取市場管控措施。申訴過程與知產(chǎn)投訴相同。所需資質(zhì):商標(biāo)、商標(biāo)權(quán)利人身份證明;產(chǎn)品外包裝標(biāo)注的企業(yè)的身份證明。
總之,面對直播低價(jià)品牌,品牌方應(yīng)從多方面進(jìn)行價(jià)格控制,確保品牌在直播帶貨過程中的價(jià)格穩(wěn)定,為品牌帶來持續(xù)的發(fā)展動力。