山姆會員商店/杭州:提前迎節(jié)慶銷售高峰,二店即將揭開面紗
高品質(zhì)生鮮、節(jié)慶禮盒套裝、高端零食受歡迎
隨著雙節(jié)的臨近,山姆會員商店杭州西溪店客流量明顯提升,突顯杭州會員對即將到來的節(jié)假日的期待,特別是高品質(zhì)商品繼續(xù)成為會員追捧的商品,例如高品質(zhì)的生鮮、網(wǎng)紅電器和一些節(jié)假日限期發(fā)售的禮盒套裝和新奇特商品尤其受歡迎。

作為中國付費會員制零售的"頭號玩家",山姆已經(jīng)扎根中國長達24年,服務(wù)超過300萬個會員家庭,始終堅持為注重生活品質(zhì)的家庭提供差異化的商品和服務(wù),并不斷為零售行業(yè)注入創(chuàng)新思維。
山姆位于杭州五常大道1號西溪印象城B1層,除前往線下門店,會員還可以通過山姆APP下單,享受一小時"極速達"便捷高效的送達服務(wù)。為了讓會員享受一個高品質(zhì)的節(jié)慶,山姆引入了大熊貓玩偶、西屋空氣炸鍋、雪花秀潤致滋盈護膚禮盒、自有品牌Member's Mark甜甜圈、英國進口巧克力餅干、什錦蛋卷禮盒以及智利車厘子、贛南臍橙等節(jié)慶商品。
樣樣都是"定制款"的商店,你逛過嗎?
山姆約20,000平米的賣場中的商品數(shù)量只有相同面積商超的1/4左右,卻一點也沒有妨礙它的"好逛",每件商品都是根據(jù)會員生活習(xí)慣和痛點挑選打造的"定制款"。
比如許多人覺得棗子越大越好,但其實過大的棗子口感反而會"泡"。經(jīng)過反復(fù)研究,山姆設(shè)立了行業(yè)標桿式的標準:用精密儀器顆顆秤重,確保每顆自有品牌Member's Mark精選紅棗必須≥15克,可食用率≥90%。如此一來,便可以達到紅棗個頭和水分之間的平衡,保證口感。兩個數(shù)字看起來簡單,背后是山姆買手們對細節(jié)近乎偏執(zhí)地堅持:只有把被別人忽略的細節(jié)做到盡善盡美,才能真正做到"把平凡的商品變得不凡"。

當然,嚴謹并不是山姆唯一的標簽。這里還有"懂你的中國胃"的柔情。對于如何拿捏恰到好處的鮮、甜、嫩,山姆買手們也有自己的一套。
比如為了讓會員吃到一口"兒時的青菜味",山姆不會為了追求蔬菜提前收成,就在短期內(nèi)讓上海青快速長大及增重;而是不緊不慢地讓菜苗長至規(guī)定長度 – 大約巴掌大小,其鮮嫩度、纖維含量、維生素指標、外貌品相都恰到好處,既不"老氣橫秋",也不"缺了菜味"。
真正了解本地會員的口味和需求,絕不是朝夕之間就能做到的。24年來,日復(fù)一日地與會員溝通、了解他們的喜好,以及不停地思索什么才是真正適合中國家庭的商品……這些與會員共同成長的歲月和不可復(fù)制的經(jīng)驗,才讓山姆有了這樣的底氣。
"尋寶"購物體驗,每次到店都耳目一新
山姆會員不是僅憑好商品就能滿足的,他們更加關(guān)心的是如何帶給家庭更現(xiàn)代、健康的生活方式。比如山姆希望會員不要將日常采買當成一項"任務(wù)",便設(shè)立了"山姆廚房"這樣的互動區(qū)域,由星級大廚坐鎮(zhèn),跟會員邊吃邊聊海鮮牛排等食材怎么做、怎么吃。大廚還會根據(jù)會員的反饋和喜好,不斷開發(fā)好吃又不難做的"私房菜單",讓會員天天都能不花力氣就吃上品質(zhì)大餐。
不僅如此,每次踏進山姆,還能找到巨大的毛絨玩具、潮流電子產(chǎn)品、獨家限量的酒水、提供免費血壓聽力檢查的助聽中心和健康管理中心……山姆將購物變成了一家人共同游玩放飛的活動,每次來都能大喊"wow"。

杭州二店開業(yè)劇透
備受關(guān)注的山姆會員店杭州二店,月底即將揭開面紗。山姆杭州二店,位于杭州市江干區(qū)大農(nóng)港路1238號(西子智慧產(chǎn)業(yè)園),12月26至27日,門店將開展非會員免費體驗活動,具體開業(yè)時間,后續(xù)即將發(fā)布。