拼多多其實(shí)本質(zhì)上來說就是和淘寶一樣的是一個購物平臺，因此和淘寶一樣有一個評判指標(biāo)就是店鋪評分，如果評分很低的話，會不會影響店鋪運(yùn)營呢？我馬上給各位賣家們介紹一下，拼多多店鋪評分究竟有什么用，以及如何提升店鋪評分。

拼多多店鋪評分有什么用？

拼多多商品評分少于4分的情況下并不會造成屏蔽，可是無法讓店鋪參加活動，同時搜索也會出現(xiàn)降權(quán)的情況。之后店鋪成交率一直下降，最終導(dǎo)致店鋪慢慢死亡。??

提升店鋪評分的一些方法：

1、對客戶禮貌的稱呼用語

在我們的產(chǎn)品中我們發(fā)給客戶的快遞中附上親切的問候，給客戶一種如沐春風(fēng)的感覺，同時也可以多求幾次關(guān)注之類的，那這個肯定是沒有什么問題的!

2、適當(dāng)給客戶一些小驚喜

　　客戶在拼多多上購買的產(chǎn)品時，有些是會有贈品寫在詳情頁上的，客戶在收到時，并不感覺意外了。

如果有條件的話，可以給予客戶一些寶貝詳情頁中，沒有提及到的小贈品。這個贈品不要求多大價值，只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查，如果商家贈送小驚喜，好評度不會太差。

3、確保穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量

一如既往提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的商品給客戶，一般的客戶也不會給你差評之類的，當(dāng)然有些客戶可能是不愿意評價之類的這也是很正常的!

4、商品圖片與實(shí)物保持高匹配度

優(yōu)化商品圖片，保持圖片與實(shí)物的高匹配度，如果當(dāng)客戶收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)實(shí)物跟圖片相差比較大，容易出現(xiàn)差評。

5、給老客戶優(yōu)惠價格

抓住老客戶，給老客戶更多的優(yōu)惠，這樣自然而然老客戶也會給我們高的店鋪分啦!

6、提供良好的物流及售后服務(wù)

最好保證第一時間給客戶發(fā)貨，拼多多賣家可以在成本的可控范圍內(nèi)，最好挑選好的大的快遞公司合作。

提高客服的答復(fù)速度和服務(wù)技巧，同時用客服機(jī)器來解決一些比較常見的問題。??

拼多多商品評分，跟拼多多店鋪里面的銷量、轉(zhuǎn)化率等方面都會有一定的聯(lián)系。如果大家發(fā)現(xiàn)評分很低的時候，都要根據(jù)以上方法及時提高評分額。