隨著人工智能（AI）等新技術(shù)的迅速崛起，各行各業(yè)都在積極探索其在具體產(chǎn)業(yè)場景中的應(yīng)用前景。近日，在深圳舉行的“2023中小企業(yè)數(shù)字外貿(mào)高峰論壇”上，阿里巴巴國際站首次全面展示了新技術(shù)在外貿(mào)場景中的應(yīng)用，為中小外貿(mào)企業(yè)描繪了一幅充滿希望的未來。

根據(jù)阿里巴巴國際站商家產(chǎn)品負責人林豪的演示，阿里國際站已在外貿(mào)各個環(huán)節(jié)進行智能化升級，從商品發(fā)布到營銷轉(zhuǎn)化、客戶接待以及企業(yè)管理，無處不在體現(xiàn)著新技術(shù)的影響。這一系列的技術(shù)應(yīng)用將極大地提升中小外貿(mào)企業(yè)的運營效率，使B2B數(shù)字外貿(mào)成為中小企業(yè)最簡單、便利的出海模式。

在最基礎(chǔ)的商品發(fā)布環(huán)節(jié)，林豪介紹了即將上線的商家助手，該助手將為商家提供多項功能，如標題優(yōu)化、圖像處理、文本翻譯和視頻處理，從而大幅減少商家在商品發(fā)布上的時間成本。例如，商家只需上傳一張商品圖，即可一鍵生成白底圖或者場景圖。視頻方面，商家只需提供一段基礎(chǔ)版的視頻，就能生成帶有賣點字幕和智能語音講解的視頻。這些功能不僅提升了商家的效率，還進一步拓展了其在數(shù)字外貿(mào)領(lǐng)域的競爭力。

據(jù)阿里國際站買家業(yè)務(wù)部負責人路佳透露，新技術(shù)的引入對海外市場尤其有效。年輕買家、千禧一代和Z世代正在逐漸成為管理者和從業(yè)者，他們對數(shù)字外貿(mào)等新技術(shù)的接受度更高。這與廣告?zhèn)鞑ゼ瘓FWPP的一份B2B市場調(diào)研相呼應(yīng)，該調(diào)研顯示有47%的B2B買家表示，居家辦公使得他們對之前線下接觸過的B2B賣家的忠誠度降低，69%的B2B買家則表示更愿意從具有數(shù)字創(chuàng)新能力的供應(yīng)商購買產(chǎn)品。

當前，數(shù)字外貿(mào)正在全球范圍內(nèi)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。阿里國際站發(fā)布的半年報顯示，2023年上半年，海外線上需求同比增長33%，90%行業(yè)線上出口保持快速增長，且東南亞等新興市場和歐美等傳統(tǒng)外貿(mào)市場均回到增長軌道。

綜上所述，AI等新技術(shù)為跨境電商帶來了巨大的發(fā)展機遇。中小外貿(mào)企業(yè)借助這些智能化工具和應(yīng)用，不僅能提升運營效率，還能更好地滿足年輕買家和新一代消費者的需求。在這個數(shù)字化浪潮中，跨境衛(wèi)士的AI聊天模型ChatGPT也在為中小企業(yè)提供智能化的支持，幫助他們更好地適應(yīng)變革，開創(chuàng)更美好的未來。