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企業(yè)微信聊天管理問題如何解決

2023-07-07 10:58 作者:何B仔生性  | 我要投稿


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前一段時間,某個軟件公司李總向朋友吐苦水,他透露到公司有一些銷售人員在上班時間,經(jīng)常用企業(yè)微信聊天,不知道應(yīng)該怎樣做到有效管理。有些銷售員工進公司時間一長容易進入了懈怠期,從前極具挑戰(zhàn)性的銷售工作隨工作年頭的增加開始變得枯燥,在工作時間聊天成為一種習(xí)慣。

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  很多員工在上班時間咋企業(yè)微信上聊車、聊房、聊八卦,有些銷售總是能夠趁著領(lǐng)導(dǎo)不在的時候偷偷挑起話題,跟同事們聊天。而新進公司的員工需要同前輩處理好關(guān)系,所以也就順著付先生的話題聊,聊多了自然占用工作時間,導(dǎo)致公司整體銷售業(yè)績下滑。在工作中閑聊的情況經(jīng)常發(fā)生,在工作中聊天當(dāng)然有可能影響工作。

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  為了解決銷售員工在企業(yè)微信聊天管理問題,李總找到了點鏡軟件。公司已經(jīng)使用點鏡軟件一個月的時間,就已經(jīng)查到員工用企業(yè)微信閑聊上百次,及時對消極工作的員工勸告,提高工作質(zhì)量。合作閱讀:微信風(fēng)控管理軟件重要性

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  點鏡是基于企業(yè)微信開放端口的管理軟件,能幫助企業(yè)管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護企業(yè)客資的同時,提升員工工作效率。

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  點鏡可以對接企業(yè)微信的會話內(nèi)容存檔接口,為企業(yè)提供數(shù)據(jù)解析和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)對員工聊天記錄的可查、可控,以滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量、提高成員協(xié)作效率、管理合規(guī)需求。

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  企業(yè)管理人員可以在管理后臺管理敏感詞及設(shè)置提醒,員工在使用企業(yè)微信跟客戶聊天時,如果聊天內(nèi)容觸發(fā)到敏感詞,則管理人員立即會收到提醒。企業(yè)微信敏感詞提醒能夠幫助企業(yè)避免員工違反公司原則行為的出現(xiàn),維護公司的利益。點鏡可以實現(xiàn)對員工企業(yè)微信聊天記錄查詢?nèi)罩?、查詢通知,以及查詢?quán)限和查詢范圍管理,確保員工不能任意查看企業(yè)微信聊天記錄,保證聊天記錄不泄露,公司可以放心使用。


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