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解決問(wèn)題的高手——蘇姿豐

2020-08-21 12:26 作者:響鈴不停響  | 我要投稿


在與蘇姿豐交談的過(guò)程中,你很容易忘記自己是在與極具影響力的美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)CEO對(duì)話(huà)。她沉著、自信、謙遜,并將大部分的成就歸功于父母對(duì)她的影響和教育。他們的犧牲、榜樣力量和對(duì)“卓越”的追求,不斷指引著蘇姿豐前進(jìn)。

“可以說(shuō)我們家是典型的亞洲式教育。我的成長(zhǎng)經(jīng)歷就是好好學(xué)習(xí)、好好工作,總是要盡力做到最好。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),我最大的失敗就是漢字寫(xiě)得很差,經(jīng)常拿C,他們非常崩潰?!彼χf(shuō)。

書(shū)寫(xiě)漢字也許不是她的強(qiáng)項(xiàng),做修理卻很在行。蘇姿豐在紐約皇后區(qū)長(zhǎng)大,小時(shí)候,她就能把哥哥壞掉的遙控小汽車(chē)拆了再修好。好奇心和解決問(wèn)題的決心讓她能成為一名工程師和領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)大多數(shù)人都在回避問(wèn)題時(shí),蘇姿豐迎難而上,解決問(wèn)題。

她回憶到:“當(dāng)我還是IBM的一名年輕工程師時(shí),有人建議我,應(yīng)該奔著問(wèn)題去。要做,就要做最重要的事。我一直都記得?!?/p>

2012年,抱著這種心態(tài),蘇姿豐接受了一份前途未卜的工作,那就是來(lái)自于AMD拋出的橄欖枝。招募她的是Nick Donofrio,她從前的導(dǎo)師,IBM前任技術(shù)和創(chuàng)新執(zhí)行副總裁以及現(xiàn)任AMD董事會(huì)成員。自此,蘇姿豐離開(kāi)了Freescale的領(lǐng)導(dǎo)崗位,成為了AMD高級(jí)副總裁兼全球事業(yè)部總經(jīng)理。這是一個(gè)冒險(xiǎn)的職業(yè)變動(dòng),因?yàn)楫?dāng)時(shí)AMD的股價(jià)一直處于低位,企業(yè)長(zhǎng)期處于生死存亡的邊緣。

Donofrio回憶說(shuō):“我告訴過(guò)她這將是一個(gè)痛苦的過(guò)程。整個(gè)公司沉浸在自怨自艾中?!钡K姿豐可以接受挑戰(zhàn)。她知道一切事物都是被創(chuàng)造出來(lái)的,產(chǎn)品不會(huì)憑空出現(xiàn),需要“你”去制造。

兩年半之后,蘇姿豐成為了AMD的總裁兼首席執(zhí)行官。如今,這家公司的股價(jià)已經(jīng)超過(guò)69美元,這種逆襲在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的行業(yè)里幾乎是聞所未聞的。

Donofrio說(shuō):“她就像是圣女貞德。她開(kāi)辟了新的領(lǐng)地,樹(shù)立了新的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

Donofrio對(duì)蘇姿豐的贊賞不僅僅是因?yàn)樗龝?huì)領(lǐng)導(dǎo)、能傾聽(tīng)、擅于做戰(zhàn)略性決策,還包括她有意愿幫助更多女性成功。當(dāng)蘇姿豐20年前決定投身技術(shù)領(lǐng)域時(shí),那里幾乎沒(méi)有女性領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)然也沒(méi)有清晰的上升路徑。在IBM花了15年建立起聲望之后,她最終去了Freescale,那里能讓她有更多機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),這也為如今她在AMD的角色做了準(zhǔn)備。

蘇姿豐自己并不想多談關(guān)于“行業(yè)偶像”的問(wèn)題,更希望她的工作能說(shuō)明一切。這也許跟她的成長(zhǎng)經(jīng)歷有關(guān)。成功是一種責(zé)任而非獎(jiǎng)賞,她從小被教導(dǎo)只有付出巨大的努力才能收獲巨大的成就。在父母的鞭策下,蘇姿豐7歲就開(kāi)始彈鋼琴,一天要練幾個(gè)小時(shí);青少年時(shí)期,每天要花費(fèi)4小時(shí)時(shí)間往返于美國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的公立磁石高中(public magnet high school)之一,布朗克斯科技高中。

當(dāng)蘇姿豐決定去也許是世界上最好的工程學(xué)院麻省理工時(shí),她的父母卻像當(dāng)初得知她漢字書(shū)法拿了“C”一樣的失望。

蘇姿豐笑著說(shuō):“我媽媽更想讓我成為鋼琴家而不是工程師吧。但是我沒(méi)能去茱莉亞,而是去了麻省理工?!?/p>

以今天的眼光看,這樣的家長(zhǎng)文化可能會(huì)給孩子帶來(lái)非常大的壓力。但很顯然,蘇姿豐尊重并希望父母逼迫她釋放所有潛能。而父母也沒(méi)有過(guò)分要求。

蘇姿豐說(shuō):“媽媽給了我巨大的啟發(fā)。這些年來(lái),即使英文不是非常出色,但她還是能經(jīng)營(yíng)與臺(tái)灣貨車(chē)運(yùn)輸相關(guān)的進(jìn)出口生意。她創(chuàng)立了一個(gè)價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的企業(yè)。而且她總是在我身邊支持我?!?/p>

良好的關(guān)系是蘇姿豐領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基石。她的策略之一就是幫助AMD通過(guò)誠(chéng)信和透明與客戶(hù)建立穩(wěn)固的關(guān)系。與此同時(shí),她對(duì)公司上萬(wàn)名的員工也是這樣做的。

AMD圖形技術(shù)首席工程師Laura Smith認(rèn)為:“她讓我們看到了技術(shù)制勝,良好的伙伴關(guān)系制勝。她總是在公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)和公開(kāi)的發(fā)展環(huán)境中與處于最好狀態(tài)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。她對(duì)團(tuán)隊(duì)很有信心,認(rèn)為我們能戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的對(duì)手。當(dāng)有人如此信任你時(shí),你就會(huì)變得更強(qiáng)。她已經(jīng)向行業(yè)證明了,這個(gè)方法是有效的?!?/p>

Smith再一次肯定了強(qiáng)有力但又關(guān)愛(ài)有加的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格給予團(tuán)隊(duì)工程師極大的信心,使他們能打造好的產(chǎn)品,促成AMD今日的成功。在蘇姿豐的帶領(lǐng)下,AMD拓展了圖形和視頻游戲芯片市場(chǎng),成為微軟Xbox和索尼PlayStation游戲主機(jī)的芯片供應(yīng)商。

這些戰(zhàn)略舉措和AMD瘋漲的股價(jià)使蘇姿豐成為美國(guó)最著名的CEO之一,也令她收獲了一眾獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù):《巴倫周刊》將她稱(chēng)為“2019世界最佳CEO”之一;入選《哈佛商業(yè)評(píng)論》 “2019年度全球表現(xiàn)最佳CEO榜單”,國(guó)家多元化委員會(huì)的2017年度50強(qiáng)技術(shù)女性以及《財(cái)富》雜志的“2017年度世界最偉大的50位領(lǐng)導(dǎo)人”。2019年,她成為史上第一位登上美聯(lián)社年度CEO薪酬榜單的女性。

Smith說(shuō)蘇姿豐知名度很高,難以置信她還依然肯花時(shí)間指導(dǎo)這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的其它女性。

“她幫我度過(guò)了危機(jī)時(shí)刻。”Smith說(shuō)到,“她總是告訴我隨時(shí)都可以找她。一次客戶(hù)會(huì)議出了問(wèn)題,我整晚睡不著,于是給她發(fā)了Email寫(xiě)到‘如果您有時(shí)間,我非常想占用一點(diǎn)兒時(shí)間跟您說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題’。幾分鐘之后,她給我回了郵件。那是凌晨5:30。這不是她的或者公司的危機(jī),但她仍然愿意幫助我解決問(wèn)題?!?/p>

蘇姿豐相信“關(guān)系”是一輩子的事,無(wú)論是對(duì)客戶(hù)、同事、朋友還是家人。同時(shí),她是一個(gè)解決問(wèn)題的人,這意味著她也能帶領(lǐng)周?chē)娜嗣鎸?duì)和解決困難。盡管她管理著一家市值660億美元的公司(當(dāng)初她接任CEO時(shí)AMD市值20億美元),頂著半導(dǎo)體公司唯一女性CEO的頭銜,經(jīng)常在世界各地奔走,但當(dāng)媽媽去年生了重病之后,她也毫不猶豫得親自在醫(yī)院照看生病的媽媽。

蘇姿豐說(shuō):“我們很幸運(yùn)地度過(guò)了難關(guān)?!碑?dāng)她回憶起那些日子,還是有些動(dòng)情。“我的團(tuán)隊(duì)讓我大開(kāi)眼界。他們非常棒,我只能坐在醫(yī)院里開(kāi)電話(huà)會(huì)議。也正是這些時(shí)刻讓你意識(shí)到什么是重要的事。沒(méi)有什么比你自己留在家人身邊更好了,無(wú)論你是什么身份,醫(yī)生來(lái)的時(shí)候你都要陪著家人?!碧K姿豐甚至決定如果有來(lái)生,她將投身現(xiàn)代醫(yī)療保健事業(yè)。

Austin Woman: 你給正在規(guī)劃自己職業(yè)道路的女性的三條建議是什么?

蘇姿豐:“第一,良好的教育非常重要,沒(méi)人能將你的教育背景抹去,這是你的敲門(mén)磚。第二,對(duì)你所做的事保持野心。我想很多女性都不敢表現(xiàn)得野心勃勃,但我想說(shuō)一定要有雄心。第三,認(rèn)真考慮收到的反饋,從失敗中學(xué)習(xí)。那才能使你變得更好?!?/p>

AW:你如何使自己變得有信心成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者?

蘇:“我堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)者是被訓(xùn)練出來(lái)的,而非天生的,我就是這樣。有機(jī)會(huì)接受訓(xùn)練,做職業(yè)規(guī)劃,這就成功了一大半。如果你周遭的環(huán)境是好的,那你將學(xué)到很多。當(dāng)我來(lái)到AMD時(shí),我就意識(shí)到我們有很棒的人才,但沒(méi)有系統(tǒng)指導(dǎo)讓他們變得更好。我想訓(xùn)練他們,令他們獲得成功?!?/p>

AW:女性如何在男性主導(dǎo)的行業(yè)里走到頂尖的地位?

蘇:“我覺(jué)得女性需要了解,在工程領(lǐng)域,只有產(chǎn)品成功和不成功兩種情況。如果你聰明,有雄心壯志,能做出正確的選擇,那你絕對(duì)能成功。這沒(méi)什么讓人畏懼的。你也看到了,越來(lái)越多的女性進(jìn)入工程和技術(shù)行業(yè),未來(lái)將有更多。我們的團(tuán)隊(duì)25%都是女性,內(nèi)部還有女性組織來(lái)幫助培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。公司的女性工程師比例很高,而我正好指導(dǎo)過(guò)大部分人?!?/p>

AW:你曾提過(guò)這是一份24小時(shí)的工作。那你跟你的先生如何度過(guò)在奧斯汀僅有的閑暇時(shí)光呢?

蘇:“我們非常喜歡這里的餐廳,特別是位于市中心的Lin中餐廳。另外,我們喜歡在Barton Creek鄉(xiāng)村俱樂(lè)部打高爾夫?!?/p>

AW:你的父母最初希望你成為一名鋼琴家,那如今他們依然以你為傲嗎?

蘇:“他們非常自豪。臺(tái)灣人的社群對(duì)AMD還是比較了解的。我沒(méi)有跟他們提過(guò)AMD,但他們似乎對(duì)此了如指掌。”

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;

2虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委;

3作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷(xiāo)書(shū)作者;

4《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員;

5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專(zhuān)欄作者;

6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個(gè)行業(yè);

7騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問(wèn)。


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