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溝通訓(xùn)練5—目標(biāo)感:達(dá)成目標(biāo)

2020-12-29 17:53 作者:相晴_Channel  | 我要投稿

? ? ? ?上一講我們說到,當(dāng)主動(dòng)發(fā)起溝通時(shí),我們要先打開溝通的開放性,對(duì)于需要溝通的內(nèi)容要擴(kuò)大共識(shí),減少盲區(qū),既然是擴(kuò)大共識(shí),那就不是只說,而是引導(dǎo)別人多說。

? ? ? 可是開放性不是無限度的開放,不然聊著聊著抓不到重點(diǎn),那溝通效率就大大降低。所以,當(dāng)我們達(dá)成共識(shí)后,緊接著我們就要圍繞目標(biāo)開展溝通。

? ? ? ?什么是目標(biāo)感,我們自己體會(huì)下:初次理解,時(shí)時(shí)刻刻把目標(biāo)放在心中??墒悄繕?biāo)是拿來實(shí)現(xiàn)的,不能總放在心中,那進(jìn)一步理解為:目標(biāo)感=實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。再把字分離一下,除去等式兩邊的目標(biāo),感=實(shí)現(xiàn)的能力。你看,感一般指感覺,感覺是很具體的,比如戀愛的感覺、甜的感覺、苦的感覺,你都能形象的感受到。但是實(shí)現(xiàn)的能力卻很抽象。所以我們還得把實(shí)現(xiàn)的能力描述的更具體,那就是:實(shí)現(xiàn)的方案力。方案就是具體的描述:什么時(shí)間、地點(diǎn)、什么人、怎么做,分幾個(gè)階段……

? ? ? ?所以:目標(biāo)感=實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案力。就是,每當(dāng)我們提出一個(gè)目標(biāo),不是把我的目標(biāo)強(qiáng)加給你來完成,而是把我的目標(biāo),變成我們的目標(biāo),并提供我的方案,變成我們共同的藍(lán)圖。

? ? ? 秋分,是二十四節(jié)氣中的第十六個(gè)節(jié)氣,時(shí)間一般為每年的公歷9月22~24日。這是一年之中最“平衡”的時(shí)候。

? ? ??結(jié)合上一講的內(nèi)容,我們?cè)偕?jí)一下:

? ? ??目標(biāo)感=把“我的目標(biāo)”升級(jí)為“我們的方案”

? ? ??句式:我們有一個(gè)目標(biāo)要達(dá)成,對(duì)此我有一個(gè)方案。

? ? ? 舉例子:

1.“明天的環(huán)保督查很重要,如論如何也不能出問題?!?/p>

? ? ? 環(huán)保督查很重要,但是團(tuán)隊(duì)成員的工作在環(huán)保督查中重不重要沒有體現(xiàn)。我們得把它方案化。

??? ?“明天的環(huán)保督查工作很重要,為通過檢查,我們要提前準(zhǔn)備,我做了一個(gè)方案,如下……(每位成員具體的工作內(nèi)容、要求、注意事項(xiàng)、完成時(shí)限)”

? ? ??只要細(xì)化、具體到每個(gè)相關(guān)人員,對(duì)方立馬就能夠感受到這個(gè)工作很重要。

2.“領(lǐng)導(dǎo),能不能來成都參加這個(gè)會(huì),幫我解決這個(gè)問題?!边@句話怎么改造呢,這是我的真實(shí)案例。

? ? ? ?先是目標(biāo):“領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)問題的解鈴人是對(duì)方公司Y總,只要說服他,就能完成這項(xiàng)工作,我們今年的目標(biāo)任務(wù)就有保證了?!?/p>

? ? ? ?方案:“12月20日上午,我能不能請(qǐng)您抽出時(shí)間,我組織一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì),我提前準(zhǔn)備了需要您解決的問題,需要您干什么,您看這個(gè)安排可行嗎?”

總結(jié)

1.目標(biāo)感=把“我的目標(biāo)”變成“我們的方案”

2.首先要讓對(duì)方重視目標(biāo)。

3.要給一個(gè)明確、可執(zhí)行的方案,促成參與感。

? ? ? ?最后這個(gè)“感”,我們現(xiàn)在可以形象的描述了:讓對(duì)方感覺“我們的目標(biāo)”非常重要,且“我”在其中起著重要作用,必須積極參與回應(yīng)的感覺。


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