這里是水果店同行老板圈子，第823次分享，持續(xù)分享干貨，幫助新手入門。

1、說(shuō)話聽(tīng)起來(lái)要舒服

門店沒(méi)有奶奶這個(gè)稱呼，奶奶級(jí)別的叫阿姨，阿姨級(jí)別的姐姐，同齡級(jí)別的叫美女。要是水果店遇到那種話比較多的話癆型顧客，多聽(tīng)著她們講什么就好了，然后買完水果多給她們一些水果。像這樣的顧客，她們都是人群中的活躍分子，特別喜歡家里長(zhǎng)家里短的，天生就是一個(gè)移動(dòng)的廣告牌，多給了一些水果給她們，她們就會(huì)很高興的跟身邊的很多人去講，這些人的口碑能給水果店帶來(lái)不少的生意。加入水果店老板同行圈子，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店圈子。

2、做好服務(wù)的細(xì)節(jié)

開(kāi)水果店特別是小店，主要還是要真誠(chéng)，品質(zhì)，售后，服務(wù)細(xì)節(jié)做好。帶小孩子來(lái)了有時(shí)候會(huì)給小孩子拿個(gè)棒冰，如果你是顧客走進(jìn)一家這樣的店，產(chǎn)品貴點(diǎn)，你的心情是好的，而且女人比較感性消費(fèi)，加上老板又挺貼心像朋友一樣，一個(gè)棒冰進(jìn)價(jià)1塊多錢2塊錢，能讓人家覺(jué)得舒服開(kāi)心，比你給他打折效果都好。更多開(kāi)水果店干貨經(jīng)驗(yàn)分享，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店圈子。

3、多去給顧客做一些水果知識(shí)普及

水果店經(jīng)常會(huì)遇到顧客抱怨說(shuō)，你家水果比別人家貴，從價(jià)格上來(lái)說(shuō)，水果的價(jià)格確實(shí)比別人貴。平時(shí)可以給顧客介紹一些水果的知識(shí)，貴有貴的道理比如這個(gè)果子是80果，是質(zhì)量比較好的，或者說(shuō)產(chǎn)地是阿克蘇的，屬于比較好冰糖心。最好是加上顧客的好友，在朋友圈多去普及一下水果知識(shí)，讓顧客對(duì)水果有更好的了解，一來(lái)把自己塑造成了非常懂水果的形象，二來(lái)顧客也了解了很多水果的常識(shí)，潛移默化的教育了顧客，下次來(lái)買的時(shí)候，往往會(huì)挑好的，而不會(huì)去挑價(jià)格低的。

4、適當(dāng)?shù)膯?wèn)問(wèn)顧客的喜好

賣單付錢的時(shí)候，多問(wèn)問(wèn)顧客要不要打包分切，這些細(xì)節(jié)堅(jiān)持去做，雖然自己累一點(diǎn)，但是口碑和好感能積累起來(lái)。比如果切用盒子還是袋子裝，像西瓜哈密瓜量太大的用袋子，也有的顧客喜歡盒子裝那就裝盒，盒子不要去算錢，買便宜的就好，都是兩毛一個(gè)左右，大的貴一點(diǎn)，也沒(méi)多少錢，去算這個(gè)錢顯得水果店很小氣。賣的時(shí)候有些哈密瓜比較大，不適合整個(gè)售賣，就切開(kāi)半邊賣，或者做水果切盒。