顧客看多了“美容不成變毀容”的事件，你還未開口推銷就被拒絕？

明明準備了許久的話術(shù)，你卻遲遲難于開口？你熱情洋溢的在安利產(chǎn)品，顧客卻一旁裝睡？

是不夠努力？還是真的沒有銷售天賦？

其實，是你話語不對，在合適的時機說合適的話才是聰明人干的事。快來看看金牌美容顧問都在用的20個銷售話術(shù)吧！

1.我沒有錢

我能理解你的感覺，其實我們基本保養(yǎng)護理每天花不到一包零品的價錢，女人不能為錢而活，要為美麗而活。

2.我沒有時間很忙

姐，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事，將來可能在這方面花更多的時間。

另外，不規(guī)律的生活，過度拼搏會導(dǎo)致皮膚變差，如果你同意，我會合理幫你安排時間。

通過預(yù)約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎?

3. 我不會聽你推銷產(chǎn)品

姐，我不是在做銷售，我是向您講授護膚美容知識、正確的護理方式。姐，我希望您能把我當做您的私人美容顧問。

4.產(chǎn)品怎么樣，我怎么從來沒聽說過?

姐，您是一個很嚴謹、理性的人，我說什么沒有用，您只有親自體驗以后才知道，事實勝于雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了算。

5.開張卡，但我每天抽不出時間護理?

我們不是讓你天天來，一個月抽出2-4次就可以了，并且時間由您隨意安排，您再忙也可以擠出一點時間的呀，美麗需要時間呵護。

6.今天沒帶錢，以后再說吧?

帶不帶錢沒關(guān)系，我只是告訴您，今天是我們的優(yōu)惠日，全國統(tǒng)一的促銷活動。

另外還有贈您美容卡，介紹產(chǎn)品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議。

7.我家里有別的產(chǎn)品，用完再說吧！

現(xiàn)在誰家里沒幾套產(chǎn)品呀，就像哪個女人沒有幾套衣服一樣。

再說家里的產(chǎn)品什么時候都能用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的。

美容院做完護理再用家居產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1大于2的效果。

8.我用過好多都沒效果

您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學(xué)也是不合理的。

姐，您只有堅持才能出效果，堅持才能出奇跡，而用我們的XX產(chǎn)品。效果一定會讓您驚訝。

9.我今天還有事，就做一個免費的吧。

姐，做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護理，免費護理只是滋養(yǎng)。

您皮膚基底很好，但是您看您臉上還有些粉刺，想要根除面部缺陷，必須多做幾次持續(xù)治療。

10.說的太好了 不過我還要考慮一下

姐，看來您認同我們?yōu)槟O(shè)計的護膚方案，考慮一下也很正常。

但是考慮一定得有結(jié)果，因為考慮很多就會讓機會白白溜走，您就放心把這張臉交給我們吧！

您給我一個信任，我會還您一份美麗。

11.美容都是騙人的 就是讓人掏錢?

不知道您有沒有做過美容，也不知道您對美容的理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。

12.我這么一大把年紀了，用不著那么貴的東西

姐，你這么年輕有精力，以后見到別人千萬別說你老。美容無國界，不分年紀，我們?yōu)槟x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項目，讓您更年輕。

13.顧客要求打折怎么辦?

我們是全國統(tǒng)一價格，公司是全國一盤棋來操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則。

好產(chǎn)品永遠不打折，如果打折了，我們的服務(wù)業(yè)也跟著打折，您肯定也不會接受是吧?專業(yè)就是硬道理，效果就是強保障。

14.我在別的美容院做著，有別的卡。

姐，做美容是一種享受、一種放松、一種追求，不像是吃個快餐，吃過了就對付了，還得講品味品質(zhì)，你說是嗎?

再說做美容也需要升級換代，我們可以嘗試新項目、新產(chǎn)品，如果你感覺其他方面不滿意，我希望您能給我們一次機會。

15.每個美容師都說自己的產(chǎn)品好?

美容師說自己的產(chǎn)品不好，才怪呢！美容師說自己產(chǎn)品好是信心的體現(xiàn)。

關(guān)鍵的問題是美容師要知道怎么好，對別人好，做項目好?

光說好沒用，對于美容師來說要知道產(chǎn)品成份、適應(yīng)人群，更要知道顧客皮膚狀況與問題的成因。

從這個意義上講，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。

16.雖然卡做了一半，我不滿意要退。

姐，我們開卡的時候并沒有退卡的承諾，卡也是種合同，一種契約。

我不知道您有什么不滿意。但我想，要退卡很難答應(yīng)，如果我們員工有問題，我們該批評的批評，該教育的教育。

如果你有誠意，我們可以坐下來談，我們來改善我們的工作盡可能讓您滿意。

17.保養(yǎng)太麻煩，太費時間?

任何事物都有規(guī)律，我們不能違反，我們護理流程設(shè)計是按照皮膚的生理結(jié)構(gòu)來進行的。

在這方面，不能簡單了事，如果您想皮膚保養(yǎng)，說要知道美麗要靠時間的堆砌，靠金錢打造，美是需要代價的。

女人做什么都可以趕時間，唯獨不能讓美麗趕時間。

18.你們美容師自己皮膚都不好還跟我做美容？

第一種回答：我們皮膚以前沒有現(xiàn)在好。

第二種回答：唉，我們命苦啊，工作量大，從早到晚搞得生物紊亂，而且給顧客排毒，毒素都排到自己的身上。

為你的美麗我們付了只要你們滿意我們也覺得值。

19.我只做面部，身體項目下次再做吧

姐，其實你今天完全可以先感受一個療程，又不會占用您很長時間。

面部、身體結(jié)合著做，比平時多半個小時候而已，身體調(diào)了，皮膚自然可以收到事半功倍的效果。

20.產(chǎn)品是不是會有依賴性，不做又不行?

姐，前段時間是針對您亞健康的問題進行調(diào)理。

調(diào)理期間需要按療程，等調(diào)理好了后期只需要隔一段時間做一下鞏固，保健就可以了，

因為身體每天都在運動，需要適當給于放松，加強營養(yǎng)，就像人隔一段時間就要喝水。

以上這些話術(shù)只要你認真掌握并能很好的利用到自己的實際工作當中，那么，就算你遇到多么難搞的客戶，你都會懂得如何輕松應(yīng)對。