文|智能相對(duì)論

作者|沈浪

身邊的朋友阿良（化名）入職了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從此手機(jī)和電腦上多了一個(gè)辦公軟件「飛書」。在使用一段時(shí)間后，每每聊天總會(huì)向我安利一番，講一講這款辦公軟件哪里哪里好用，不經(jīng)讓我懷疑他入職的公司不會(huì)就是字節(jié)跳動(dòng)的飛書團(tuán)隊(duì)吧。

我尋思著，打趣道：“都說先進(jìn)團(tuán)隊(duì)先用飛書，瞧你這樣，看來是已經(jīng)躋身先進(jìn)團(tuán)隊(duì)了呀！”

他先是一愣，然后哈哈大笑，“團(tuán)隊(duì)先不先進(jìn)我還不清楚，但我肯定是團(tuán)隊(duì)里的不先進(jìn)份子......”

緊接著，他補(bǔ)充道：“我跟你說，不先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，才更應(yīng)該用飛書。這款辦公軟件就是給不先進(jìn)團(tuán)隊(duì)或者像我這樣的不先進(jìn)份子量身打造的?！?/strong>

此話一出，我對(duì)這款辦公軟件也來了興趣。

一款為不先進(jìn)團(tuán)隊(duì)打造的辦公軟件

阿良自認(rèn)為不是一個(gè)“先進(jìn)”的職場人士，畢業(yè)后就加入了一家電商初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，草臺(tái)班子的流程一向從簡，沒有太多大廠的成熟體系，省的輕松卻也學(xué)不到什么方法論。這也是為什么很多草莽出身的職場老人在入職新公司（特別是大廠）后，往往總會(huì)有些無所適從。

根據(jù)阿良的說法，他之所以能在新公司平滑過渡，多虧了飛書。就他早前最為頭疼的匯報(bào)來說，飛書云文檔的模板庫上傳了大量辦公模板，涵蓋了周報(bào)日報(bào)、項(xiàng)目管理、會(huì)議、OKR等等，大多時(shí)候他都能在上面找到相應(yīng)的模板，稍作修改，加上自己熟悉的業(yè)務(wù)內(nèi)容，很快就能輸出一個(gè)不錯(cuò)的工作報(bào)告。

圖為飛書云文檔的模板庫

“這種感覺就像是讀書那會(huì)兒抄學(xué)霸的作業(yè)吧?！卑⒘颊f道。

這也是他為什么覺得不先進(jìn)團(tuán)隊(duì)（份子）更應(yīng)該用飛書的原因——飛書上沉淀了大量的辦公所需的基礎(chǔ)模板和方法論，職場新人或是初創(chuàng)公司很容易就能重復(fù)套用，通過學(xué)習(xí)、模仿先進(jìn)團(tuán)隊(duì)來提升自身的辦公效率。

“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，先用飛書。”飛書的slogan指向兩層含義，一層是直白的，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)（包括字節(jié)跳動(dòng)自身）先用飛書，沉淀了先進(jìn)的辦公模板和方法論；另一層是隱晦的，“不先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”后用飛書，模仿學(xué)習(xí)早前沉淀下來的辦公模板和方法論，再逐步成長為先進(jìn)團(tuán)隊(duì)。

從這個(gè)角度來看，飛書的價(jià)值也有兩層，一層是工具性的，其作為一站式辦公平臺(tái)，為企業(yè)員工協(xié)作和管理提供了通用型數(shù)字底座；另一層是內(nèi)容性的，在飛書平臺(tái)上沉淀下來的辦公模板和方法論，是進(jìn)一步提高企業(yè)員工辦公效率和管理效率的關(guān)鍵，也是飛書的內(nèi)核。

區(qū)別于釘釘、企業(yè)微信，飛書的壁壘與核心競爭力更多在于后者。

客觀來說，通用型數(shù)字底座的功能服務(wù)在各家的迭代中不斷趨同，而飛書想要在釘釘和企業(yè)微信的夾縫中突圍，那就得繼續(xù)“教人做事”，像飛書OKR、飛閱會(huì)等一些先進(jìn)的方法論在飛書平臺(tái)的支持下自然而然地融入到日常辦公流程中，或許才是接下來繼續(xù)吸引更多企業(yè)入駐的一大優(yōu)勢。

這是飛書作為協(xié)同辦公市場后進(jìn)者所能找到的切口。而如何進(jìn)一步把這個(gè)切口打開，是飛書接下來推動(dòng)商業(yè)化的一個(gè)必然方向。

飛書的“白嫖”生意經(jīng)

對(duì)于很多初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)或職場新人來說，現(xiàn)階段的飛書是最友善的，因?yàn)椴皇召M(fèi)，可以肆無忌憚地“白嫖”平臺(tái)內(nèi)的模板和方法論。

“白嫖”對(duì)于用戶來說是機(jī)會(huì)，對(duì)于飛書來說是“誘餌”。

今天的飛書在想盡一切可能來輸出自家的先進(jìn)模板和方法論，飛書People教人如何做好人事工作，飛書項(xiàng)目教人如何來更高效的推動(dòng)項(xiàng)目等等，讓用戶“白嫖”到爽，甚至是形成了習(xí)慣。到此，飛書再推出更高級(jí)的模板（或方法論）和更深度的服務(wù)來尋求企業(yè)付費(fèi)。

飛書OKR的收費(fèi)模式無疑印證了這個(gè)思路。今年5月，飛書在春季未來無限大會(huì)上推出“領(lǐng)飛計(jì)劃”，宣布飛書People標(biāo)準(zhǔn)版將面向中小企業(yè)免費(fèi)開放，并為百人以下企業(yè)免費(fèi)提供飛書OKR標(biāo)準(zhǔn)版。

圖為飛書OKR收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)版和企業(yè)版的服務(wù)條例，飛書傳遞出來的信息很明確——現(xiàn)階段，很多團(tuán)隊(duì)都想嘗試推行OKR模式，飛書OKR免費(fèi)提供相應(yīng)的數(shù)字底座和工具，但具體究竟如何去推行，那就得用戶自己去摸索了。如果不想這么麻煩或是實(shí)在摸索不透，那就付費(fèi)吧！

字節(jié)跳動(dòng)作為國內(nèi)OKR模式的踐行者和推廣者，只要肯付費(fèi)，飛書OKR的數(shù)字化功能不僅會(huì)得到升級(jí)，還會(huì)有專門的落地指導(dǎo)、專人對(duì)接、專屬的行業(yè)案例參考學(xué)習(xí)等等。

簡單來說，“白嫖”可以，但如果還想得到更高級(jí)的功能或是更專業(yè)的服務(wù)，那就得付費(fèi)了。一句話，飛書的這套“白嫖”生意經(jīng)，先作「價(jià)值認(rèn)同」，再作「價(jià)值付費(fèi)」。

飛書總裁張楠與新浪數(shù)科COO于冬琪交流時(shí)曾表示，“飛書不做定制化。定制化帶來了眼前的客戶，但是帶來維護(hù)成本的無限提升。所以，哪怕給自己的東家字節(jié)也不做定制功能，字節(jié)內(nèi)和字節(jié)外，用的都是一個(gè)飛書?！?/p>

張楠的觀點(diǎn)，恰恰是飛書商業(yè)化的核心理念，傲慢且理想。飛書輸出自己認(rèn)為先進(jìn)的協(xié)同辦公解決方案，不為了某一企業(yè)進(jìn)行定制，認(rèn)同的可以上車“白嫖”甚至是付費(fèi)獲取更高級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)，不認(rèn)同的不相為謀。

飛書給人的感覺很像一位布道者。

而布道者的站位大多是高一臺(tái)階的，視角也是俯視的。

只有一個(gè)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)

盡管飛書高呼“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，先用飛書”，但是在飛書的眼中又有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)是先進(jìn)的？

飛書孵化于字節(jié)跳動(dòng)，若說先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，字節(jié)跳動(dòng)當(dāng)之無愧。而飛書上很多先進(jìn)的模板和方法論也基本出自字節(jié)跳動(dòng)，像今年5月發(fā)布的飛書People，前身是字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部自研自用的人才管理系統(tǒng)，在經(jīng)過內(nèi)部長期的驗(yàn)證后才成型，以飛書People的名義對(duì)外輸出。

先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，沉淀先進(jìn)辦公模式——飛書的輸出邏輯如此，但問題在于除了字節(jié)跳動(dòng)之外，還有哪些團(tuán)隊(duì)是先進(jìn)的？或者其他團(tuán)隊(duì)會(huì)允許飛書自由地輸出自家的辦公模式嗎？

飛書需要更多的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)來為其”服務(wù)“，就像抖音一樣，當(dāng)足夠多的用戶在生產(chǎn)「內(nèi)容」來滿足其他用戶的辦公需求，整個(gè)平臺(tái)生態(tài)才能真正的支棱起來，否則僅靠字節(jié)跳動(dòng)一家輸出先進(jìn)模式，或許就太慢了。

但是，飛書To B，抖音To C，兩者所處的市場本身就不同，商業(yè)邏輯更難通用，后者的模式是很難在前者的領(lǐng)域跑起來的。

一方面，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)沒有定義，哪怕是小米、理想汽車、元?dú)馍诌@些頭部企業(yè)，已經(jīng)成為了飛書的客戶，但其本身就還在套用和學(xué)習(xí)飛書的辦公模式和理念，很難在辦公領(lǐng)域?qū)⑺麄兌x為先進(jìn)。

即使在某一細(xì)分領(lǐng)域上，他們的模式或許更為突出，那么也得經(jīng)過飛書（也就是字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部）的審核、驗(yàn)證、總結(jié)才能輸出。言外之意，飛書的模式上有一個(gè)“死結(jié)”，那就是飛書（或是字節(jié)跳動(dòng)）在定義著“先進(jìn)”。

另一方面，先進(jìn)團(tuán)隊(duì)沒有義務(wù)。拋開先不先進(jìn)的問題不說，哪怕是一個(gè)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，根本沒有義務(wù)配合一家辦公平臺(tái)輸出自家的先進(jìn)模式。再說，真正先進(jìn)的模式一般都是每個(gè)團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)生存和競爭的“殺手锏”，飛書又能挖掘多少？

換句話來說，如果不做飛書的話，字節(jié)跳動(dòng)是否還會(huì)滿世界地宣揚(yáng)自家的辦公模式？在未來要收費(fèi)要盈利的階段，飛書現(xiàn)行的模式將不得不進(jìn)一步思考平臺(tái)與先進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶之間的關(guān)系。

而在現(xiàn)階段，飛書平臺(tái)的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)有且只有一個(gè)，那就是字節(jié)跳動(dòng)。

飛書想要飛得更高，那么字節(jié)跳動(dòng)就得繼續(xù)保持“先進(jìn)”，輸出先進(jìn)的辦公模式和理念。

只有“先進(jìn)”，才有“白嫖”，進(jìn)而做好價(jià)值認(rèn)同，才有價(jià)值付費(fèi)。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

此內(nèi)容為【智能相對(duì)論】原創(chuàng)，

僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用，包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。

部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)，且未核實(shí)版權(quán)歸屬，不作為商業(yè)用途，如有侵犯，請作者與我們聯(lián)系。

?AI產(chǎn)業(yè)新媒體;

?澎湃新聞科技榜單月度top5;

?文章長期“霸占”鈦媒體熱門文章排行榜TOP10;

?著有《人工智能 十萬個(gè)為什么》

?【重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域】智能家電（含白電、黑電、智能手機(jī)、無人機(jī)等AIoT設(shè)備）、智能駕駛、AI+醫(yī)療、機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+教育、AR/VR、云計(jì)算、開發(fā)者以及背后的芯片、算法等。