作為商人，每一次投資，都不僅需要考慮到成本，而且也要考慮到回報，也就是我們經(jīng)常說的投資回報率（ROI）。

只要是投資就必然講究回報，實施crm策略確實能為企業(yè)帶來顯著的商業(yè)和經(jīng)濟效益，這便是為何企業(yè)紛紛對此投入大量的人力和財力以期獲得并保持客戶，最終在競爭對手之中獲得競爭優(yōu)勢的原因所在。

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1、增加企業(yè)收入

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crm可以對應用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析以提供全面的客戶視圖和有價值的信息，這有助于改進銷售流程并開辟新的銷售渠道，從而幫助銷售更多產(chǎn)品。另外，crm軟件能夠更密切地跟蹤每個客戶在銷售周期中的位置。當銷售人員在回顧銷售進程時，他們可以看到接下來會發(fā)生什么，從而做出相應的努力或改變。

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2、降低企業(yè)成本

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crm軟件是一個功能強大的工具，它可以降低由于低效率所造成的高昂成本。例如，crm系統(tǒng)可以通過多種方式降低您的客戶獲取成本，例如提高銷售人員的效率，并允許他們使用更個性化的溝通策略來跟進更多的客戶。

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3、提高工作效率

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crm系統(tǒng)大大降低瑣碎工作所花費的時間成本，通過合理工作安排將大量精力花費在重要工作上，以最有效，最便捷的方式為企業(yè)發(fā)展賦能。

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因此，選擇crm至關重要，最重要的就是要明確所選crm的行業(yè)解決方案是否具備充分的靈活性，應對未來的變革或新需求的產(chǎn)生。點鏡是一款好用且值得投資的crm系統(tǒng)，歡迎大家試用選購。

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crm系統(tǒng)這邊推薦使用點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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