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重要提醒!網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊官方微博時隔四個月再次發(fā)文!

2023-06-11 10:28 作者:泡吧直播  | 我要投稿

網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊官方微博昨日發(fā)文《重要提醒!網(wǎng)之易關于暴雪游戲產(chǎn)品的退款申請即將截止!》


暴雪游戲國服玩家提交退款申請的截止日期為2023年6月30日,未在截止日期前完成退款申請的玩家將視為主動放棄相關權益。這里提醒各位玩家6月30日是退款申請截止日期而非退款截止日期,已經(jīng)申請退款但還未到賬的玩家還需要繼續(xù)耐心等待。


這是網(wǎng)易暴雪游戲客服團隊官方微博時隔四個月首次發(fā)文,不少玩家的第一反應是“這個號竟然還有人在維護?”國服停服之后網(wǎng)易暴雪游戲部員工們各奔東西,各平臺官方賬號也全部停更,因此本次發(fā)文讓不少玩家先是一驚,然后又悵然若失。


還有玩家打趣問幽靈虎能不能退,讓我想起那位分期買幽靈虎的玩家,他的分期好像還沒還完。。。


雖然網(wǎng)易的退款方案十分寬松,半年卡按月卡價格退,禮包內容可以拆開退,但是退款流程卻非常嚴格,要求玩家進行實名驗證并提交身份相關圖像,退款賬戶也要與實名認證相符,因此不少用非本人身份證注冊賬號的玩家無法申請退款。不過即使如此總退款數(shù)額依然極其巨大,甚至一度達到支付寶退款接口上限。

小很多玩家在社交平臺上曬出了自己的退款金額,少則百八十多則上萬,更有玩家秀出111萬退款截圖。暴雪在中國有著數(shù)百萬付費玩家用戶,其中還有很多死忠玩家,這種穩(wěn)賺不賠的生意足以讓不少游戲廠商羨慕。今年4月份網(wǎng)上曾傳出網(wǎng)易起訴暴雪索賠3億退款的新聞,不過后來經(jīng)過證實為謠言,玩家拿到的退款里也有暴雪的份,只是通過國服代理網(wǎng)易進行支付罷了。


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