近日，結(jié)合315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的到來(lái)和“提振消費(fèi)信心”的年度主題，微博錢包發(fā)布2022年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作一覽，從用戶服務(wù)、產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化、信息安全與隱私數(shù)據(jù)保護(hù)、用戶金融知識(shí)科普等多個(gè)方面，回顧了過(guò)去一年微博錢包業(yè)務(wù)版塊在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域所做出的成績(jī)。

與2021年相比，微博錢包在消保層面進(jìn)一步加大了客戶服務(wù)便捷性和效率的提升，同時(shí)積極響應(yīng)管理部門號(hào)召，優(yōu)化了消保中心建設(shè)，營(yíng)銷授權(quán)管理、協(xié)議合同等多個(gè)環(huán)節(jié)，并進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶隱私數(shù)據(jù)保護(hù)建設(shè)。

更值得一提的是，借助微博平臺(tái)傳播優(yōu)勢(shì)，微博錢包在2022年成功策劃和推出了《90/00后金融消費(fèi)行為洞察報(bào)告》、《國(guó)產(chǎn)青年攢錢報(bào)告》等具有一定影響力的年輕消費(fèi)群體金融消費(fèi)洞察報(bào)告，同時(shí)聯(lián)合財(cái)經(jīng)大V進(jìn)行開學(xué)季大學(xué)生財(cái)商知識(shí)科普，在消保領(lǐng)域積極發(fā)揮平臺(tái)作用。

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