維港口腔連鎖品牌機(jī)構(gòu)系廣受深圳、珠海、香港和澳門市民喜愛(ài)及好評(píng)的牙科品牌，日常診療以廣東話、潮汕話、客家話、普通話、英語(yǔ)、泰語(yǔ)、日語(yǔ)等多種語(yǔ)言咨詢接診。牙科連鎖機(jī)構(gòu)向市民提供專業(yè)種植牙、牙齒矯正、牙齒美學(xué)修復(fù)、牙科治療等口腔科服務(wù)，醫(yī)師團(tuán)隊(duì)由多位來(lái)自三甲醫(yī)院口腔科專家主任、主治及執(zhí)業(yè)醫(yī)師組成，執(zhí)行高水準(zhǔn)牙醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際化服務(wù)品質(zhì)、公道平價(jià)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

在2020年抗疫期間，維港口腔連鎖機(jī)構(gòu)是“國(guó)內(nèi)首批獲準(zhǔn)復(fù)工開(kāi)診資質(zhì)的牙科連鎖門診”，為市民牙科急癥復(fù)診解除病痛創(chuàng)造便利，在非常時(shí)期感動(dòng)著許許多多紛紛約診而來(lái)的患者，成為防疫消毒的示范單位，市民信賴的專業(yè)牙科單位。

為了向市民提供高品質(zhì)的牙科診療服務(wù)，維港口腔連鎖品牌制定了一系列的日常接診與術(shù)后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括術(shù)前的專業(yè)檢查、問(wèn)診溝通、術(shù)后保障等各方面。

維港口腔連鎖“好牙醫(yī)”診療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

一、回歸醫(yī)療本質(zhì)，不設(shè)業(yè)績(jī)指標(biāo)。在維港口腔連鎖品牌機(jī)構(gòu)自成立起多年來(lái)對(duì)醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有業(yè)績(jī)指標(biāo)要求，不要求每位醫(yī)師需要做多少業(yè)績(jī)，不制定客單價(jià)，不需要每位顧客要產(chǎn)生多少業(yè)績(jī)。每位醫(yī)師都有比較高的薪資標(biāo)準(zhǔn)，我們希望醫(yī)師們好好為顧客服務(wù)，從醫(yī)學(xué)的技術(shù)層面出發(fā)，為顧客提供良好的醫(yī)療，解決患者的病痛，為顧客帶來(lái)滿意的術(shù)后效果。

二、科學(xué)診斷與“免費(fèi)升艙”。維港口腔連鎖要求我們的每位專家醫(yī)師在患者提供診療之前，詳細(xì)地為顧客進(jìn)行檢查診斷（這些檢查多數(shù)是不收費(fèi)用的，以節(jié)省顧客的開(kāi)支），提出提供準(zhǔn)確的治療方案，術(shù)中不如果沒(méi)有診斷偏差則不得改動(dòng)方案，如期間需要增加輔助技術(shù)或材料費(fèi)用，包括骨粉、骨膜、植體、支抗釘或其他的輔助診療，維港口腔連鎖會(huì)直接免費(fèi)為顧客提供相關(guān)的輔助治療，即術(shù)中如需增加項(xiàng)目是免費(fèi)的，這在維港口腔連鎖稱之為免費(fèi)升艙服務(wù)，就像高級(jí)的專車服務(wù)或商務(wù)艙服務(wù)一樣，讓顧客獲得專業(yè)且滿意的診療服務(wù)。

三、專家實(shí)力作為品質(zhì)保障。維港口腔的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自公立三甲醫(yī)院的專家醫(yī)師，醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)從10來(lái)年到30多年，多數(shù)是行業(yè)內(nèi)知名的專家醫(yī)師；護(hù)理團(tuán)隊(duì)是在各大醫(yī)院經(jīng)過(guò)3到10年以上的工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)護(hù)士和護(hù)師。

我們會(huì)很注重醫(yī)師的職業(yè)形象和持續(xù)的學(xué)術(shù)進(jìn)修，會(huì)聯(lián)合各大知名院校、學(xué)會(huì)和品牌商為我們的醫(yī)護(hù)人員提供包括微創(chuàng)種植牙、數(shù)位化矯正、護(hù)理配臺(tái)、消毒院感等相關(guān)的培訓(xùn)。

四、重視顧客滿意度，切實(shí)解決問(wèn)題。維港口腔連鎖很注重醫(yī)患溝通，在日常的診療技術(shù)之外，還定期為醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)提供專門的溝通技巧培訓(xùn)和考核，讓診療過(guò)程中不再是患者聽(tīng)起來(lái)云里霧里的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，而是大家能夠容易理解的表達(dá)方式。

醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)情況會(huì)進(jìn)行滿意度調(diào)查，各分門診會(huì)收集顧客對(duì)醫(yī)師與醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)及建議，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)師和護(hù)士的服務(wù)品質(zhì)。

維港口腔連鎖品牌機(jī)構(gòu)持續(xù)做好牙科服務(wù)，做好品牌口碑，讓市民看牙多一份放心的選擇！

拓展閱讀：

一、維港口腔連鎖品牌矯正6大優(yōu)勢(shì)

1、專業(yè)矯正專家團(tuán)隊(duì)

擁有資深的矯正專家團(tuán)隊(duì)，矯正醫(yī)師是隱適美、時(shí)代天使、正雅等知名品牌的認(rèn)證醫(yī)師，中國(guó)正畸協(xié)會(huì)會(huì)員，技術(shù)精湛，專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，成功矯治超過(guò)5100案例。

2、免費(fèi)提供矯正方案

免費(fèi)為正畸顧客提供iTero口掃，CT診斷及矯正方案，提前預(yù)約免專家診斷費(fèi)，免拍片費(fèi)，免初步矯正方案費(fèi)。

根據(jù)牙齒實(shí)際情況，精準(zhǔn)測(cè)量與評(píng)估，全數(shù)字化診療，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)矯正。

4、矯正免息分期

矯正享0利息分期，減少正畸顧客的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓每位正畸顧客都能在適當(dāng)時(shí)機(jī)得到專業(yè)的診療。

5、矯正醫(yī)師1V1全程陪伴

每位案例都由矯正專家獨(dú)立跟進(jìn)，專門處理，每位患者在漫長(zhǎng)的矯正過(guò)程中都能有專業(yè)醫(yī)師的“專屬陪伴”。

6、矯正維護(hù)與保障

矯正后享2-5年的免費(fèi)檢查和洗牙服務(wù)，即時(shí)跟進(jìn)，保障矯正效果。

二、維港口腔連鎖全瓷牙冠與美牙貼面術(shù)后保障

全瓷牙冠與美牙貼面術(shù)后保質(zhì)5年，5年內(nèi)全瓷牙或瓷貼面出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題均可免費(fèi)重做；烤瓷牙術(shù)后保質(zhì)3年。牙冠和貼面通常可以使用十年以上。?

三、維港口腔連鎖補(bǔ)牙術(shù)后保障

補(bǔ)牙修復(fù)后1年內(nèi)，如果出現(xiàn)補(bǔ)牙材料脫落的情況，可免費(fèi)檢查和重新補(bǔ)牙。

四、維港口腔連鎖品牌種植牙術(shù)后保障

種植體終身質(zhì)保，送術(shù)后5年免費(fèi)洗牙與專業(yè)檢查，為顧客提供安心的術(shù)后保障，讓種植牙長(zhǎng)遠(yuǎn)使用。