汽車主機廠、經(jīng)銷商集團、二手車企業(yè)管理層是不是感覺車子難賣，手里有大量資金卻不知道投向哪些方向做廣告?；蛘卟还苁裁辞?，只要和消費者沾點邊，就要去做廣告。這對于汽車企業(yè)的長久發(fā)展來講是不健康、不良好的。如何在汽車存量市場、數(shù)字化營銷的迷陣中，找對方向走出來是眾多汽車主機廠、經(jīng)銷商集團、二手車企業(yè)在思考的問題，豐車（上海）信息技術(shù)有限公司作為二手車產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，從專業(yè)角度與您分享汽車企業(yè)數(shù)字化營銷難題如何解決。

　　我們從各方渠道獲取汽車行業(yè)季度年度數(shù)據(jù)信息，2021年汽車銷量2627萬輛車，2022年預(yù)計2680萬輛車，同比增長2%左右。但相對于2018年2808萬銷量，仍處于存量市場。二手車行業(yè)作為車輛快速周轉(zhuǎn)流通的重要一環(huán)，發(fā)揮著無可替代的作用。根據(jù)豐車智慧二手車數(shù)字化解決方案提供的思路。和上海豐車一起來看一看汽車數(shù)字化營銷如何做。

　　汽車市場這塊蛋糕是主機廠、經(jīng)銷商集團、二手車企業(yè)重點關(guān)注，汽車營銷作為推廣品牌、促進銷售的一大利器，面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型首當(dāng)其沖。首先豐車編者要告訴你的是營銷渠道紛繁復(fù)雜，有全媒體、自媒體、付費、免費、硬廣、軟廣、傳統(tǒng)媒體、新興媒體、垂直媒體等等的區(qū)分，就汽車行業(yè)營銷推廣渠道而言，上海豐車編者能給你找出上百個，但重點推廣的也就和汽車企業(yè)自身相關(guān)的也就那么幾個平臺。

　　人的精力是有限的、公司的廣告宣發(fā)是有預(yù)計的，如何在有限的資源中獲取重要價值客戶是汽車行業(yè)從業(yè)者關(guān)注的問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型展現(xiàn)在我們面前的時候，就意味著有人開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型事項，并借由數(shù)字化轉(zhuǎn)型利器，獲得成功。而大部分人要做的就是成為第二批吃螃蟹的人，利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)進行科學(xué)輔助決策，事實上汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涵蓋多個流程及環(huán)節(jié)，其中數(shù)字化營銷為成熟，但從車企使用執(zhí)行來看，汽車數(shù)字化營銷卻“差點意思”，是否有可行的方法來解決這個問題。

　　汽車數(shù)字化營銷面對的問題：

　?、佟熬G水青山就是金山銀山”“碳中和、碳達峰”多款長期環(huán)境保護政策，引導(dǎo)汽車行業(yè)出現(xiàn)傳統(tǒng)燃油車與新能源汽車進化與改變，汽車品牌競爭激烈，市場競爭格局明顯改變。

　?、谄嚻放茖映霾桓F，各種營銷手段接踵而至，年輕人個性化、多面化、喜好新事物的屬性不斷被開發(fā)，導(dǎo)致品牌“不可替代”性降低。

　?、坌麄髑蓝喾N多樣，可觸達用戶的觸點分散，用戶決策被多種觀點影響，讓用戶決策偏向糾結(jié)，為了吸引更多用戶，給用戶留下深刻印象，汽車主機廠、經(jīng)銷商集團、二手車企業(yè)不斷增加廣告投入，獲客轉(zhuǎn)化成本增加，輪番轟炸式營銷推廣被年輕消費者所厭惡。傳統(tǒng)的營銷方式無法達到預(yù)期的營銷效果。

　?、苣壳岸桃曨l、線上內(nèi)容營銷的方式讓更多人獲取信息方式變化，汽車用戶深受線上內(nèi)容影響，在汽車車型、能源、功能、性價比、美觀度、適用度等多方因素加碼下，客戶決策周期延長。

　　而汽車主機廠、經(jīng)銷商集團、二手車企業(yè)在汽車營銷上歷經(jīng)：在車市上行期，車企更多尋求品牌曝光和銷售線索；在車市平穩(wěn)期，車企更關(guān)注全鏈路營銷解決方案；那么到當(dāng)下的車市下行期，車企則是希望通過數(shù)字化賦能精細運營，實現(xiàn)覆蓋全鏈路且提質(zhì)增效的營銷價值。這就意味著以往粗放的數(shù)字化營銷已經(jīng)難以面對當(dāng)前汽車營銷市場的變局，以“運營”為核心的精細化數(shù)字營銷成為破題的關(guān)鍵，其中精細化運營、大數(shù)據(jù)依托和數(shù)字化賦能成為汽車行業(yè)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的要旨。

　　二手車全營銷，豐車智慧二手車數(shù)字化解決方案通過數(shù)字化管理、運營、營銷、交易構(gòu)建專屬于二手車行業(yè)的數(shù)字化解決方案，精細化運營即精心設(shè)計用戶全生命周期旅程，針對不同階段的用戶采取不同的營銷方式與策略，通過持續(xù)釋放營銷勢能，提升各階段用戶的心智濃度，對各階段用戶進行影響，進而不斷提升用戶的購車意愿，達成購車轉(zhuǎn)化行為。大數(shù)據(jù)依托則基于用戶標(biāo)簽、用戶行為數(shù)據(jù)實現(xiàn)深度用戶洞察，打造以用戶為中心的運營體系，提升人群精度和觸達能力。

　　二手車交易全紀(jì)錄。針對二手車行業(yè)普遍存在的“進銷存”管理混亂難題，智慧二手車可幫助商戶精細化的記錄、管理庫存。從采購（收車）、入庫、評估檢測、整備、庫存、銷售、訂單，再到采購售后（退車）、采購議價、銷售退車、銷售換車，智慧二手車記錄下所有在系統(tǒng)上產(chǎn)生的路徑或行為，讓每一臺二手車的流轉(zhuǎn)記錄、經(jīng)手人員等每一步都有據(jù)可查，讓二手車商家的進銷存管理快速、精準(zhǔn)。

　　二手車作業(yè)全流程。針對二手車行業(yè)“一車一況一價”的特點，相比其他傳統(tǒng)系統(tǒng)，智慧二手車加入了具有行業(yè)特征的評估、檢測、整備、售后、定價等相關(guān)功能，涵蓋二手車交易全流程，各個功能模塊可自由組合使用，形成符合商家自身實際的業(yè)務(wù)流程。

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