商業(yè)智能未來發(fā)展的趨勢
作者:鄧天佐
BI(商業(yè)智能)產(chǎn)品近來來隨著信息電子化程度的加深,受到了越來越多政企單位的關注,發(fā)展迅猛。由于BI屬于IT領域內(nèi)一個較為龐大的細分領域,其技術和產(chǎn)品的內(nèi)部差異化也為業(yè)務需求紛繁復雜變化迅猛的客戶帶來了十分多樣的選擇。過去的5年,以Tableau為代表的可視化產(chǎn)品將BI這個技術概念帶到了一個全新的普及面上,如果說過去的五年是BI數(shù)據(jù)可視化的五年,那么接下來的五年,方向又可能會在哪里呢?本文將簡要闡述BI在未來發(fā)展的幾大重要趨勢。
一、云端化
隨著數(shù)據(jù)獲取技術的深入,同時數(shù)據(jù)布局越發(fā)地廣泛,數(shù)據(jù)分析中的“數(shù)據(jù)”和“分析”在未來將相伴相隨,而并不一定要通過復雜的獲取手段,集中在某個特定分析場景才能進行。在過去,由于業(yè)務系統(tǒng)的本地化,BI也基本都是基于本地布局,而近年來隨著業(yè)務系統(tǒng)的云端化,業(yè)務數(shù)據(jù)也變得越發(fā)地規(guī)范標準且成規(guī)模。在此基礎上,接口的建立不再復雜,相較于過去更易形成穩(wěn)定的業(yè)務分析體系。
具體有4大表現(xiàn):
1. 建立云端BI與業(yè)務系統(tǒng)云端直接打通,或者基于云端應用進行BI的嵌入式改造。
2. 在提供 SaaS BI 產(chǎn)品的時候同時提供了各種SaaS平臺上標準的數(shù)據(jù)接口, 目前很多BI工具的server端(或叫web端)都是基于此模式。
3. 值得注意的是雖然很多產(chǎn)品宣傳云端的價格便宜,但其數(shù)據(jù)分析的性能并未提升至卓越狀態(tài)。就好像筆記本和臺式機的區(qū)別,雖然看似云端已經(jīng)可以做到BI軟件幾乎全部的功能,云端的性能仍然存在較大的提升空間。
4. 云端服務的協(xié)同性較之前將獲得進一步提升的可能,將更利于團隊內(nèi)部的知識管理和信息共享。
除了少數(shù)考慮數(shù)據(jù)體量和數(shù)據(jù)安全性而對Saas模式“絕緣”的金融、電信、民政行業(yè)外,大多數(shù)行業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對于BI的云端化都有著巨大的需求,市場前景可謂廣闊。
二、BI工具性減弱
隨著可視化技術的逐步完善與發(fā)展,產(chǎn)品間的差異化越來越小,工具整體所需具備的功能也愈發(fā)的明晰,使用門檻也在逐年降低??蛻魧τ跀?shù)據(jù)本身的價值越發(fā)看重。與工具性減弱相對應的,是集成程度和平臺化需求的加深,如市面對于“全”的需求逐步高于“專”的要求,如數(shù)據(jù)分析軟件也需要逐步搭配輕量級的ETL數(shù)據(jù)準備功能。對于一個大型企業(yè),能夠集成多種BI產(chǎn)品的平臺化服務也越來越受到他們的青睞,簡單統(tǒng)一的UI風格、權限管控甚至一整套行業(yè)問題分析的解決參考方案,都有助于客戶回歸最本質(zhì)的數(shù)據(jù)分析價值上來。
三、預測性分析、人工智能和機器學習
作為在近年經(jīng)濟下行趨勢下少有的幾抹科技亮色,這三個方面作為基礎技術的影響必然是全行業(yè)的,BI產(chǎn)品也不例外。PowerBI和Anna的結合,Tableau和Microstrategy的提問式分析,本質(zhì)上都是轉變過去由因推果的分析模式,進階到通過大量既定的果,推出原因的探因分析上來,進而利用規(guī)律輔助做出預測分析。這些技術無疑為BI數(shù)據(jù)分析提供了更多的想象空間:語音提問式交互、機器洞察、果-因分析等等。隨著技術的發(fā)展和基礎信息的爆炸式輸入,這一切可能的高級交互和分析手段,都在穩(wěn)步地走向成熟。
四、嵌入與集成
在數(shù)聚股份看來,移動BI當前已經(jīng)形成了以Microstrategy為絕對領先優(yōu)勢的市場,雖然眾多BI廠商都處于追趕地位,但這也并非新趨勢和亮點。未來BI更有可能的是在多個硬件平臺無差別呈現(xiàn)的基礎上,升級到多個設備多個軟件無差別嵌入呈現(xiàn)的模式。即作用到某些特定工作場景的軟件平臺內(nèi)部(如微信、郵箱等)。這將為未來信息的分享與協(xié)同處理模式提供新的想象空間。?
總結
技術的發(fā)展趨勢總會有著十分多元的“平行空間”或是“小趨勢”,但在這些小趨勢下,大趨勢的本質(zhì)也越發(fā)的明了。數(shù)據(jù)分析的工具終將要為業(yè)務工作者的分析思維服務,幫助他們以更專注的狀態(tài)關注到數(shù)據(jù)本身的價值,而不應該喧賓奪主,工具的使用效果永遠取決于使用者的思維。這一點長遠看來都不會被改變。