? ? ? ?在銷售過程中，除了客戶拒絕比較多之外，例外就是客戶說的最多的就是 你們產(chǎn)品太貴了。一般銷售遇到說貴的客戶， 都會說:“不貴啊，一分錢一分貨，貴有貴的道理，質(zhì)量好才貴。”基本上當你說出這句話之后，百分之九十概率都不會成交。

? ? ? 其實這些回答的方法都是在否定客戶，這樣反而會激起客戶的求勝心，并且在你產(chǎn)品中挑各種毛病來確認你的錯誤，最后的結(jié)果就是你們根本是不是在討論這件產(chǎn)品，而是在討論貴不貴。你好好想一想，是不是這個道理？最后就會導致客戶在不斷地否定中，拒絕你的產(chǎn)品。因為他說服不了你，即使說服過了也會感覺你產(chǎn)品毛病太多，不值這個價。

? ? ?那么遇到說產(chǎn)品貴的客戶，我們應(yīng)該如何處理呢?

? ? ? 第一步我們先認同他，因為人是喜歡被認同的，你可以和客戶說，您說的很有道理，我也能理解您的心情。既然您說這句話，您肯定是了解市場的價格的，您是有跟市場其他家對比過嗎？之前很多跟您情況差不多情況的客戶，在市場上對比了一圈之后，最后還是選擇我們家了。您知道是為什么嗎？

? ? ? 第二步提高產(chǎn)品價值，并順帶教育客戶。告訴客戶，這款產(chǎn)品，不同的廠家、不同規(guī)格、質(zhì)量、后期服務(wù)都是不一樣的。如果您要對比還是要找到比較靠譜的企業(yè)，您不是內(nèi)行人，不知道這里面什么情況。合作之后，你才會知道具體怎么樣。而且我們大多數(shù)客戶都是自愿轉(zhuǎn)介紹的，如果我們服務(wù)不好，客戶也不會給我們轉(zhuǎn)介紹的。