掌握項(xiàng)目執(zhí)行過程

1.拒絕客戶“無休止”的修改意見。一些類似于軟件開發(fā)類和創(chuàng)意類的項(xiàng)目是“無休止”的修改意見的最大受害者，有很多的精力和資源都投入到溝通和修改之中。甲方頻頻地要求修改，這導(dǎo)致計(jì)劃無法按時(shí)完成，甚至無限期拖延項(xiàng)目的進(jìn)度。它的收益也未必就高于那些技術(shù)含量較低但周期較短的項(xiàng)目。

2.不要樂觀地估計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)度。二八原則同樣在項(xiàng)目計(jì)劃中得到了體現(xiàn)：80％的工作可以在20％的時(shí)間內(nèi)完成，而剩余20％的工作則需要80％的時(shí)間。這個(gè)80％的項(xiàng)目內(nèi)容不一定都是在前期，而可能是分布在項(xiàng)目的各個(gè)階段。不過，剩余20％左右的項(xiàng)目內(nèi)容大部分是在后期。

3.做好資源的備份。在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，有些成員可能會“身兼數(shù)職”，他們經(jīng)常會出現(xiàn)被調(diào)往其他崗位的情況，原來的項(xiàng)目崗位一時(shí)找不到合適的人員頂替。還有一些項(xiàng)目，對信息的需求量很大，需要隨時(shí)更新信息，經(jīng)常出現(xiàn)信息收集不及時(shí)的情況。無論是人員還是信息，都是項(xiàng)目執(zhí)行必不可少的資源，資源缺失是影響執(zhí)行的一大原因。

4.確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性。收集和確認(rèn)真實(shí)的執(zhí)行信息，是項(xiàng)目主管面臨的普遍難題。當(dāng)你詢問進(jìn)度的時(shí)候，成員可能會掩蓋自己目前的真實(shí)處境。因?yàn)樗麄儜峙率艿截?zé)怪，他們會隱瞞自己實(shí)際的工作進(jìn)度，報(bào)喜不報(bào)憂，只把做好的樣子展示給你看，或者虛報(bào)工作進(jìn)度。假如項(xiàng)目主管不能及時(shí)察覺，就會得到一個(gè)虛假的信息，從而盲目和樂觀地估計(jì)了項(xiàng)目的進(jìn)展。

5.把未來的變化因素考慮在內(nèi) “執(zhí)行計(jì)劃”之所以仍然是計(jì)劃而不是結(jié)果，是因?yàn)槲磥沓錆M了各式各樣的不確定性，但仍然有不少管理者一廂情愿地假定——我的項(xiàng)目未來不允許出現(xiàn)任何差錯 。然而，風(fēng)險(xiǎn)、人員離職、資金不足等問題不可避免，如果在假設(shè)員工不會生病、資金不會短缺、沒有風(fēng)險(xiǎn)因素的前提下制訂計(jì)劃，計(jì)劃必然會失敗。