實(shí)施MES系統(tǒng)會遇到哪些影響因素？或者說企業(yè)實(shí)施MES系統(tǒng)的交付率為什么低？

我覺得關(guān)鍵點(diǎn)在于：在當(dāng)前MES產(chǎn)品化程度普遍不高的大環(huán)境下，對項(xiàng)目及管理軟件本身認(rèn)知過于簡單，且缺失有經(jīng)驗(yàn)行業(yè)人才，是當(dāng)前大部分MES系統(tǒng)影響交付的主要原因。

回首過往，國內(nèi)MES行業(yè)基本存在以下幾點(diǎn)情況：

1、智能制造建設(shè)需求迫切、企業(yè)MES系統(tǒng)需求旺盛；

2、制造企業(yè)對MES的投資金額有所增加，并且有向高投資額區(qū)間偏移的趨勢；

3、MES系統(tǒng)的產(chǎn)品化程度仍較低，制造企業(yè)更多以自主研發(fā)或合作開發(fā)的方式實(shí)施MES系統(tǒng)；

4、MES項(xiàng)目實(shí)施成功率不高，達(dá)到預(yù)期效果的項(xiàng)目只有一半。

導(dǎo)致這些情況的原因在于“智能制造”是近些年才熱起來的，與當(dāng)初的互聯(lián)網(wǎng)熱一樣，這股熱潮吸引了大批從其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)入的從業(yè)者。與成熟的ERP市場不一樣，MES領(lǐng)域目前還是處于一片藍(lán)海，寡頭未現(xiàn)，猶如作春秋戰(zhàn)國時(shí)期，各地諸侯自成一方。在給你們企業(yè)做MES項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理可能之前是做ERP項(xiàng)目轉(zhuǎn)行來的，產(chǎn)品經(jīng)理可能之前是做電商系統(tǒng)轉(zhuǎn)行來的，開發(fā)很有可能是從小程序轉(zhuǎn)行過來的。對于IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的大神們，雖然不能快速的摸清其中的門道，但依葫蘆畫瓢抄一抄前輩們的作業(yè)還是很在行的。

基于此，下面本文將討論MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）領(lǐng)域的現(xiàn)狀，并與成熟的ERP領(lǐng)域進(jìn)行比較。從管理、設(shè)計(jì)、實(shí)施和人才四個(gè)維度進(jìn)行分析。這些觀點(diǎn)是作為一個(gè)從業(yè)者對MES行業(yè)的初步理解。歡迎指出和討論任何不正確或不準(zhǔn)確的地方。

企業(yè)實(shí)施MES系統(tǒng)存在的影響因素有：

1、低估了“管理”在整個(gè)項(xiàng)目中的比重

制造企業(yè)面臨管理問題，尤其是與生產(chǎn)相關(guān)的問題。管理需要有效的信息傳遞和互通，包括工單、處理單、報(bào)告、會議等。信息化系統(tǒng)可以提高管理效率、降低溝通成本。然而，在管理水平較低的企業(yè)，即使使用管理系統(tǒng)也難以改善管理問題。管理系統(tǒng)只是輔助工具，需要有人能夠有效使用。

MES系統(tǒng)是生產(chǎn)管理系統(tǒng)的核心，涉及人員、設(shè)備、物料、倉庫、物流、工藝、計(jì)劃和質(zhì)量等方面。信息化管理需要重新構(gòu)建整個(gè)生產(chǎn)管理流程和體系。這需要管理層仔細(xì)分析每個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的利弊得失，而不是由外部公司隨意決定。

管理軟件將管理邏輯數(shù)字化，但一個(gè)字段或邏輯的偏差可能對生產(chǎn)造成巨大影響。在分配項(xiàng)目資源時(shí)，可以借鑒軟件巨頭SAP或國內(nèi)織信低代碼的咨詢顧問模式。管理咨詢能力是關(guān)鍵，SAP、織信等平臺都建立了自己的人才梯隊(duì)和認(rèn)證體系。在解決管理問題時(shí)，可以進(jìn)行用戶訪談、業(yè)務(wù)重構(gòu)、需求匯總和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，讓企業(yè)用戶參與并明確項(xiàng)目需求和目標(biāo)。

2、低估了整個(gè)系統(tǒng)“設(shè)計(jì)”復(fù)雜度

MES系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品化存在困難，主要是因?yàn)楣芾眢w系本身的復(fù)雜性。德國工業(yè)軟件之所以強(qiáng)大，是因?yàn)樗麄儗⒏鞣N管理業(yè)務(wù)形態(tài)納入一個(gè)管理體系，并要求它們相互融合不沖突。這需要從最基礎(chǔ)的理論研究開始，將所有業(yè)務(wù)拆分到最小顆粒并進(jìn)行分類。這部分工作超出了日常程序員的職能范圍，需要業(yè)務(wù)專家和系統(tǒng)設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

MES系統(tǒng)承載了制造企業(yè)對生產(chǎn)管理的理解和業(yè)務(wù)邏輯，而不同的生產(chǎn)產(chǎn)品、模式和工藝會導(dǎo)致不同的管理需求。這使得實(shí)現(xiàn)MES系統(tǒng)的產(chǎn)品化變得復(fù)雜，需要深入了解制造工藝知識和管理業(yè)務(wù)邏輯。

國外的MES產(chǎn)品更像是開發(fā)平臺，需要由本地化的實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和管理構(gòu)建。相比之下，對于管理軟件來說，開發(fā)能力門檻并不高，但真正掌握系統(tǒng)需要深入理解其中的管理思想和業(yè)務(wù)邏輯。要設(shè)計(jì)好制造行業(yè)的MES產(chǎn)品，需要成為當(dāng)前行業(yè)的半個(gè)業(yè)務(wù)專家，并深入了解每個(gè)數(shù)據(jù)背后的意義。

MES系統(tǒng)的設(shè)計(jì)復(fù)雜程度與ERP系統(tǒng)相當(dāng)甚至更高，涉及到工藝管理、任務(wù)管理、排產(chǎn)、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、倉儲管理、物料配送、供應(yīng)鏈等方面。要做好MES系統(tǒng)設(shè)計(jì)，需要花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)制造及管理知識，并進(jìn)行優(yōu)化改良。這是一個(gè)漫長的過程，需要不斷的嘗試、試錯(cuò)、反思和總結(jié)，與客戶共同尋找最優(yōu)解決方案。

3、低估了整個(gè)系統(tǒng)“實(shí)施”困難度

MES系統(tǒng)實(shí)施難度大，原因主要體現(xiàn)在管理和設(shè)備互聯(lián)方面。管理方面的困難在于覆蓋范圍廣，涉及到大量現(xiàn)場生產(chǎn)人員，而設(shè)備互聯(lián)方面需要解決不同品牌、型號設(shè)備的數(shù)據(jù)采集問題。

對于管理方面的實(shí)施困難，例如一個(gè)200人規(guī)模的制造企業(yè)，大部分人員都與現(xiàn)場生產(chǎn)相關(guān)，僅有少部分是辦公室管理人員。以前實(shí)施ERP系統(tǒng)都需要很長時(shí)間，而且只涵蓋了一部分辦公室人員。對于MES系統(tǒng)來說，它需要覆蓋工廠所有生產(chǎn)相關(guān)人員，人數(shù)比ERP系統(tǒng)的實(shí)施范圍更廣，因此實(shí)施難度更大。

設(shè)備互聯(lián)方面，企業(yè)使用的設(shè)備種類和品牌多樣，甚至不同時(shí)代的設(shè)備可能同時(shí)工作。這導(dǎo)致在設(shè)備數(shù)據(jù)采集和聯(lián)網(wǎng)方面出現(xiàn)了許多實(shí)施上的問題。有些設(shè)備需要改造才能進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，而有些設(shè)備的數(shù)據(jù)受到保密處理，需要購買專門的接口才能獲取準(zhǔn)確的信號。這些情況增加了實(shí)施的工作量和難度。

針對這兩個(gè)實(shí)施難題，可以采取以下解決思路。在管理方面，通過管理咨詢和系統(tǒng)設(shè)計(jì)降低實(shí)施的難度。可以在管理咨詢階段將數(shù)據(jù)初始化等工作分發(fā)給關(guān)鍵用戶和員工完成，培養(yǎng)他們處理問題的能力。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，讓客戶參與全過程，讓他們了解軟件的設(shè)計(jì)并提出需求，避免后期修改帶來的問題。這樣可以提高工作效率，降低實(shí)施工作量，并增加客戶滿意度。

在設(shè)備互聯(lián)方面，可以將專業(yè)的事情交給專業(yè)的人處理。對于一些冷門設(shè)備的數(shù)據(jù)采集問題，可以引入專業(yè)公司解決，而將MES系統(tǒng)的核心放在管理部分。這樣可以避免長時(shí)間的技術(shù)攻堅(jiān)過程，控制項(xiàng)目周期和實(shí)施成本。最后，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)匯總實(shí)現(xiàn)底層設(shè)備的連接。這幾個(gè)方面也正是企業(yè)級低代碼平臺所擅長的地方。

以上是針對MES系統(tǒng)實(shí)施難度的解決思路，供參考。

4、行業(yè)“人才”梯隊(duì)還未成規(guī)模

當(dāng)前MES領(lǐng)域產(chǎn)品化程度較低，主要以定制化開發(fā)為主。有些人錯(cuò)誤地認(rèn)為開發(fā)是萬能的，只要需求清晰開發(fā)就能快速完成系統(tǒng)軟件。這種模式在簡單需求下可能有效，但在復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下容易遇到瓶頸。全能型人才并不常見，因?yàn)槊總€(gè)人的精力和專業(yè)能力都有限。

在構(gòu)建MES等定制化管理系統(tǒng)時(shí)，業(yè)務(wù)專家是核心角色，需要懂管理和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，作為需求方和開發(fā)方之間的連接人。他們理解高層目標(biāo)和管理需求，將傳統(tǒng)管理業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)化，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行信息化管理流程和體系改造。他們與管理團(tuán)隊(duì)合作逐層剖析和細(xì)化變革目標(biāo)，并針對不同角色的使用場景進(jìn)行定制化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。最好由一個(gè)人負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，避免協(xié)調(diào)問題和結(jié)果偏差。

目前MES行業(yè)人才梯隊(duì)尚未完全培養(yǎng)出來，初入行業(yè)的公司和從業(yè)者面臨挑戰(zhàn)。雖然無法解決行業(yè)人才緊缺問題，但可以努力提高團(tuán)隊(duì)水平和能力，培養(yǎng)更多業(yè)務(wù)專家，加強(qiáng)他們的管理咨詢和系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力，更好地服務(wù)于定制化MES項(xiàng)目。

這是對當(dāng)前MES領(lǐng)域產(chǎn)品化程度、開發(fā)模式和業(yè)務(wù)專家角色的簡化描述。

結(jié)語：

總的來說，近年來制造企業(yè)實(shí)施MES系統(tǒng)受到的影響因素主要有如下幾點(diǎn)：

• 行業(yè)不成熟，許多公司無經(jīng)驗(yàn)就涌入該領(lǐng)域，用標(biāo)準(zhǔn)定義來忽悠客戶，無法滿足真正需求。

• 銷售和售前人員只關(guān)心簽下項(xiàng)目，不負(fù)責(zé)實(shí)施，導(dǎo)致項(xiàng)目交付困難。

• MES產(chǎn)品化和標(biāo)準(zhǔn)化難度高，需要逐個(gè)行業(yè)突破，缺乏好的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品。

• 項(xiàng)目中缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)人才，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

• 一些公司缺乏專業(yè)性和專注度，市場需要真正專業(yè)且有價(jià)值的公司和從業(yè)者。

MES行業(yè)改善是長期過程，需要共同努力，留下專業(yè)且有價(jià)值的人們，市場會自然淘汰不合格的公司和從業(yè)者。

所以，加油吧~