ITSS實施的核心是采用建立質(zhì)量管理體系的PDCA方法論（計劃-執(zhí)行-檢查-改進）實施過程管控，根據(jù)ITSS標準的各項要求，對人員、過程、技術(shù)和資源四個關(guān)鍵要素進行全面整合，并與IT服務全生命周期的規(guī)范化管理相結(jié)合，從需求分析、規(guī)劃設計、部署實施和優(yōu)化改進四個階段循環(huán)實施的過程，形成一個閉環(huán)同時管控內(nèi)部四要素（人員、資源、過程、技術(shù)）及分要素，一共涉及24項關(guān)鍵指標，每項指標都具體到文件。這些文件都涉及到ITSS評估，包含每級成熟度分別的要求和審核要點。

1、確定級別開始申請；

2、建立體系并運行；

3、選擇評估機構(gòu)簽訂協(xié)議，準備材料并提交；

4、初步評審現(xiàn)場審核；

5、不合格項整改機構(gòu)出具評審意見；

6、評估機構(gòu)向ITSS分會提交材料；

7、上會審查專家答辯；

8、ITSS分會公布評審結(jié)果（如不符合即企業(yè)需要進行整改，重新回到第6步提交材料）；

9、評審結(jié)果通過則公示發(fā)證。

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