可以實(shí)現(xiàn)和微信對(duì)接的CRM系統(tǒng)在微營銷企業(yè)一直備受關(guān)注，但是市場上大多是適合企業(yè)內(nèi)部使用微信crm，微信營銷模式崛起企業(yè)主都開始重視微信客戶關(guān)系管理，因?yàn)槲⑿艑?duì)于企業(yè)而言如果管理得當(dāng)就是一個(gè)流量池，反之管理出現(xiàn)漏洞就有可能復(fù)制無數(shù)競爭對(duì)手。員工離職帶走客戶事件頻發(fā)，如果現(xiàn)在還沒有管理員工微信的意識(shí)，那么企業(yè)將面臨更大危機(jī)。小編知道很多企業(yè)都在找可以對(duì)接微信的CRM系統(tǒng)，經(jīng)過小編的一系列市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)一款對(duì)企業(yè)微信客戶管理非常友好的系統(tǒng)。那么微信crm是如何實(shí)現(xiàn)的呢?

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　　點(diǎn)鏡微信crm可以對(duì)接企業(yè)微信的會(huì)話內(nèi)容存檔接口，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)解析和結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工聊天記錄的可查、可控，以滿足企業(yè)管理客戶服務(wù)質(zhì)量、提高成員協(xié)作效率、管理合規(guī)需求。

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　　點(diǎn)鏡微信crm的優(yōu)勢(shì)：

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　　1. 強(qiáng)勁的獲客引擎

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　　通過點(diǎn)鏡scrm，你有 N 多種方式用企業(yè)微信加微信好友。 成員可直接用企業(yè)微信帳號(hào)添加微信用戶為好友，添加后可直接和微信用戶互發(fā)消息。非常適合客服、銷售的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，有效解決客戶分配問題。

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　　2. 精細(xì)化客戶運(yùn)營

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　　都說現(xiàn)在是人工智能的時(shí)代，卻不知道怎么擁抱人工智能?其實(shí)人工智能的基礎(chǔ)就是標(biāo)簽。給事物打上標(biāo)簽，機(jī)器才能認(rèn)得呀。

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　　客戶也是一樣，都得打上標(biāo)簽，才能在不久的未來大規(guī)模應(yīng)用上人工智能的能力。

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　　點(diǎn)鏡scrm有完善的標(biāo)簽系統(tǒng)，支持對(duì)一個(gè)客戶打上多重維度的標(biāo)簽。后續(xù)還將開放智能標(biāo)簽，自動(dòng)標(biāo)記購買記錄等信息。

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　　有了客戶標(biāo)簽，新員工也能秒懂老客戶，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。

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　　3. 再觸達(dá)良性循環(huán)

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　　還記得私域流量的定義嗎?可以免費(fèi)觸達(dá)、高頻觸達(dá)的流量。

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　　因此，對(duì)老客戶的再觸達(dá)是私域流量運(yùn)營的關(guān)鍵。

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　　員工跟客戶聊天記錄實(shí)時(shí)查看，點(diǎn)鏡微信crm將一些跟客戶溝通過程中的問題進(jìn)行分析，優(yōu)秀的話術(shù)可以整理出來分享給員工學(xué)習(xí)，或者把經(jīng)典話術(shù)作為快捷回復(fù)內(nèi)容，節(jié)省大量員工培訓(xùn)時(shí)間，讓新員工迅速成交客戶。除了查看微信聊天記錄，還有敏感詞預(yù)警行為，員工發(fā)送客戶名片、刪除客戶、刪除與客戶聊天記錄、收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬、私發(fā)定位等敏感行為，員工一旦觸發(fā)微信crm就會(huì)立刻以短信或者郵件發(fā)送至老板。防止員工私自轉(zhuǎn)移客戶走私單或者把客戶介紹給同行賺取介紹費(fèi)，這種情況一旦在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)就會(huì)迅速蔓延。