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在很多人的認(rèn)知中，crm系統(tǒng)是取代Excel表格管理客戶的軟件，實(shí)際上只停留在使用crm系統(tǒng)的初期階段。crm系統(tǒng)同樣能夠有效地管理銷售團(tuán)隊(duì)，月度銷售業(yè)績(jī)?cè)趫?bào)表中一覽無(wú)余，crm系統(tǒng)的crm未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)同樣可以預(yù)測(cè)，這些數(shù)據(jù)有助于銷售團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)現(xiàn)存在的不足，快速適應(yīng)快節(jié)奏的市場(chǎng)環(huán)境。

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　　銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)

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　　crm系統(tǒng)可以跟蹤銷售業(yè)績(jī)，根據(jù)銷售人員、銷售團(tuán)隊(duì)、不同負(fù)責(zé)區(qū)域等子領(lǐng)域預(yù)測(cè)每個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的銷售人員將獲得額外的激勵(lì)。挖掘不同銷售人員或團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，為下一季度設(shè)定更高的目標(biāo)。銷售經(jīng)理能按區(qū)域或者層級(jí)關(guān)系個(gè)性化定制銷售預(yù)測(cè)功能。

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　　scrm配備了強(qiáng)大的人工智能助手，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析，合作業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶的最佳時(shí)間，比如什么時(shí)候發(fā)郵件，參與問(wèn)卷調(diào)查或者撥打客戶的后續(xù)電話。

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　　區(qū)域管理

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　　crm系統(tǒng)的區(qū)域管理可以根據(jù)區(qū)域、產(chǎn)品線或其他條件劃分不同團(tuán)隊(duì)的績(jī)效;提供豐富的互動(dòng)報(bào)表和圖表，了解不同地區(qū)的銷售活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)收入，識(shí)別最盈利的區(qū)域，向他們分配更多的資源，趕上銷售目標(biāo);為了避免同一客戶分配給多個(gè)銷售人員的尷尬局面，在crm系統(tǒng)中設(shè)置分配規(guī)則，從一開(kāi)始就可以自動(dòng)匹配合適的銷售人員跟進(jìn)。例如按照華北、華東、華南地域方式劃分、客戶按照不同行業(yè)劃分。

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　　游戲化競(jìng)爭(zhēng)

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　　準(zhǔn)備讓你的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一場(chǎng)銷售額游戲了嗎?酣暢淋漓的游戲總能引起每一位玩家的好奇和興趣，游戲化競(jìng)爭(zhēng)的模式比起刻板的銷售方式更能讓銷售員全力以赴。每當(dāng)線索轉(zhuǎn)化或者成交訂單都會(huì)在彈出式通知中顯示。有趣高效的游戲模式不需要銷售經(jīng)理過(guò)分干預(yù)，讓銷售員團(tuán)隊(duì)之間自主發(fā)起游戲即可，贏得游戲的團(tuán)隊(duì)會(huì)獲得更多的徽章和獎(jiǎng)杯，同時(shí)帶了業(yè)績(jī)的飛速增長(zhǎng)。

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　　經(jīng)小編介紹，相信你對(duì)crm系統(tǒng)有了更全面的了解。如果你在尋找能幫助你高效管理銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效的crm系統(tǒng)，不妨試試點(diǎn)鏡scrm。是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。