7月31日，神龍汽車官方公布最新銷量數(shù)據(jù)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，今年7月份神龍汽車交付10636輛，實現(xiàn)連續(xù)20個月的同比正增長；1-7月累計銷量66395輛，累計同比增長39%。與此同時，神龍汽車旗下備受期待的重磅明星新品東風(fēng)標(biāo)致新408、東風(fēng)雪鐵龍?zhí)煲軧EYOND也于7月份火熱開啟預(yù)售，吸引了眾多消費者的關(guān)注。

營銷出圈，極致寵粉行動為客戶帶來更多驚喜

自去年以來，神龍汽車就在洞悉消費者深層訴求的基礎(chǔ)上，全面貫徹向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變。今年7月份，東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍更是開展了一系列有創(chuàng)新、有誠意的極致寵粉行動，力求圈粉諸多年輕客戶。

早在新408首秀之際，東風(fēng)標(biāo)致就率先推出專為用戶打造的“索肖社區(qū)”。在預(yù)售期間，東風(fēng)標(biāo)致則是開展“新408預(yù)售寵粉日”活動，邀請“快樂男團(tuán)”蘇醒、張遠(yuǎn)和王錚亮化身新408福利官，為眾多車友粉絲們現(xiàn)場公布預(yù)售福利。未來已經(jīng)入駐索肖社區(qū)的女足名將、快樂男團(tuán)、各類大咖，都將化身“索肖福利官”，持續(xù)為東風(fēng)標(biāo)致客戶送上更多福利。

同時，東風(fēng)標(biāo)致新408在預(yù)售當(dāng)日正式官宣成為《中餐廳6》官方指定座駕，未來將在8月份攜手湖南衛(wèi)視王牌綜藝節(jié)目《中餐廳6》，與五位明星嘉賓一起探索美食之旅，展現(xiàn)更多新法式美好生活方式。

東風(fēng)雪鐵龍同樣堅持推行“以客戶為中心”的營銷轉(zhuǎn)型，開展各種創(chuàng)新的、不同的營銷跨界活動。早在今年年初，東風(fēng)雪鐵龍便與百萬車主共創(chuàng)了131X家族，以及一場又一場愉悅、舒適的活動，其中由東風(fēng)雪鐵龍云南車友發(fā)起的新疆獨庫公路自駕游活動，吸引了來自全國各地以及新疆本地凡爾賽C5 X及天逸車友們的廣泛參與和好評。

作為東風(fēng)雪鐵龍三十而越、為愛見證的全新力作，東風(fēng)雪鐵龍?zhí)煲軧EYOND于今年7月正式預(yù)售，并為廣大客戶準(zhǔn)備了99元樂享輕松下訂、2999元樂享定金翻倍、多種金融政策樂享貼心購車、樂享智聯(lián)升級以及樂享無憂服務(wù)等樂享預(yù)售5重禮，讓客戶輕松即可樂享高品質(zhì)舒適用車生活。

服務(wù)升級，超多增值服務(wù)為客戶帶來更多實惠

堅持以客戶為中心，將服務(wù)做到極致，是神龍汽車堅持深入踐行“五心守護(hù)行動”的服務(wù)承諾。今年年初開始，神龍汽車便不斷升級“五心守護(hù)行動”的增值服務(wù)，同時重磅發(fā)布“五心守護(hù)行動2.0”，持續(xù)強(qiáng)化線上、線下全觸點客戶關(guān)懷，為客戶提供極智透明、共享共創(chuàng)的高體驗服務(wù)場景。

為了更好地服務(wù)客戶，神龍汽車一直在售后服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，在現(xiàn)有“售后上門取送車”、“上門維保服務(wù)”、“節(jié)假日守護(hù)客戶出行”、“客戶關(guān)愛基金”等線上線下全場景融合的創(chuàng)新業(yè)態(tài)服務(wù)外，增加“3年如新”服務(wù)、“精裝無憂車”以及原廠備件終身質(zhì)保、終身道路救援等更多服務(wù)，讓用車生活更無憂。

其中，“3年如新”是在服務(wù)中為客戶進(jìn)一步提供深度內(nèi)飾清潔、漆面保養(yǎng)、功能低升高等項目，來保障客戶車輛使用3年如新，持續(xù)享受用新車的喜悅?！熬b無憂車”是為客戶提供精致的原廠必備精品選裝包，如原廠大包圍腳墊/行李箱墊、3M全車膜、行車記錄儀和原廠ETC 等安全品質(zhì)有保障的原創(chuàng)精品配件以及東風(fēng)標(biāo)致6色改漆膜、東風(fēng)雪鐵龍個性車貼/擾流板、氛圍燈等改裝產(chǎn)品，品牌鑰匙鏈、品牌文化衫、停車號碼牌等文創(chuàng)產(chǎn)品以及點亮新獅標(biāo)、專屬銘牌等共創(chuàng)類產(chǎn)品。

讓“一入法系，終身法系”成為客戶驕傲的宣言。后續(xù)，神龍汽車客戶服務(wù)部還將持續(xù)傾聽客戶的聲音，聚焦解決客戶痛點問題，加速升級服務(wù)舉措，繼續(xù)擦亮“五心守護(hù)”名片。

未來，神龍汽車也將繼續(xù)聚焦用戶需求，從品牌、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)多個維度，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值，全面提升用戶體驗。據(jù)悉，東風(fēng)雪鐵龍?zhí)煲軧EYOND、東風(fēng)標(biāo)致新408都將于8月正式上市，敬請期待。