收起心中的傲慢與偏見!
我以前參加競賽的時候,遇到過這樣一些人,因為背景是跨專業(yè)合作,一個隊伍里有不同專業(yè)背景的同學參加競賽,大家各有所長,也各有所短。
每次討論的時候,團隊里總有一些不愉快的聲音出現(xiàn):a要么覺得b連這個專業(yè)知識都不懂,c要么覺得d應(yīng)該已經(jīng)懂了某個專業(yè)知識、直接跳過去不講,搞得大家都不愉快。
“我以為你知道我知道”“那你怎么知道你知道我不知道呢?”這種玩笑一般的順口溜,真的就成真了…
不是所有人都知道你平常了若指掌的那些事物。盡管你每天都跟這些東西打交道,你甚至能對專業(yè)上的工作流程和專業(yè)名詞倒背如流,但總有人會打著疑問的表情包問你:你說的到底是啥?
同樣的,對面肯定也有自己再熟悉不過的東西是你未曾接觸過的。
換位思考一下,如果你本著求助的目的去問對方這是什么原理,對方“呵呵”一笑,一臉正經(jīng)地跟你科普,心底里卻在恥笑你:你連這個都不知道,真是個白癡。——你心里會是什么感受?
上周我看了篇文章,講的是y情下樓里的志愿者給自己送菜的事情。因為作者所在的小區(qū)里,志愿者和物業(yè)已經(jīng)很盡職盡責了,早上住戶點了菜,直到晚上菜才送過來,或者第二天才送過來的事情時有發(fā)生。
但住戶偏偏不知道啊!因為志愿者都已經(jīng)忙得要死了,根本來不及在群里看消息回消息,所以住戶不斷在群里提問,沒有人應(yīng)答,住戶就以為志愿者故意不送過來,或者自己私吞了。
這個就是不去設(shè)想對方「可能不知道這件事」的背后可能會帶來的麻煩。因為每個人潛意識里總是對自己的能力和認知有一股傲慢的心理,我們不會把自己所知道的事情敞開來說,也不會互相交流到底還有哪些事情是我們不了解的、對方也不了解的,最后事情總是會搞得一團糟。