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紅利時代:騰訊向左,阿里向右

2021-04-20 11:58 作者:融中財經(jīng)  | 我要投稿



4月以來,互聯(lián)網(wǎng)圈驚雷不斷,先有阿里因壟斷被罰182.28億,后有騰訊豪擲500億落實“科技向善使命”。表面上看這兩件事毫不相干,實際上卻早已注定相連。


4月10日,市場監(jiān)管總局依法對阿里巴巴集團作出行政處罰,責令其停止違法行為,并處以182.28億元罰款。


4月19日,騰訊豪擲500億在互聯(lián)網(wǎng)界引起軒然大波。按照騰訊官方規(guī)劃將推出“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略,并宣布將為此首期投入500億元,設立“可持續(xù)社會價值事業(yè)部”,推動戰(zhàn)略落地,落實科技向善使命。


同樣作為BAT巨頭,阿里和騰訊,一個因壟斷而面臨天價罰款,一個主動拿出500億用于“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略。孰高孰低,相信在網(wǎng)友心中自有判斷。


01 阿里被罰 騰訊向善


4月10日,市場監(jiān)管總局依法對阿里巴巴集團作出行政處罰,責令其停止違法行為,并處以其2019年銷售額4%計182.28億元罰款。當天上午,阿里巴巴對市場監(jiān)管總局處罰作出回應,表示誠懇接受,堅決服從,將強化依法經(jīng)營,進一步加強合規(guī)體系建設,立足創(chuàng)新發(fā)展,更好履行社會責任。


幾乎是同時,4月12日,螞蟻集團又被人民銀行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局等金融管理部門再次聯(lián)合約談。事實上,在去年上市被暫緩后,螞蟻集團已被監(jiān)管部門約談過一次。


市場人士分析稱,兩輪約談對于螞蟻集團而言也并非全是壞事,至少經(jīng)過整改后的螞蟻集團獲得了三張金融牌照,消費金融牌照、征信牌照和金控牌照。


但是,總體來看,目前監(jiān)管部門對阿里系的態(tài)度還是十分“嚴肅”。


相比之下,同樣為BAT巨頭之一的騰訊就要明智的多了。在阿里系遭遇監(jiān)管處罰的時候,4月19日,騰訊突然宣布豪擲500億,投入到“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略,設立“可持續(xù)社會價值事業(yè)部”,推動戰(zhàn)略落地,落實科技向善使命。


騰訊表示:“這500億元將用于可持續(xù)社會價值創(chuàng)新,對包括基礎科學、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和、FEW(食物、能源與水)、公眾應急、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領域展開探索?!?/p>


騰訊還特別強調(diào)“推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新,使之一起成為公司發(fā)展的底座,牽引所有核心業(yè)務,落實科技向善使命?!?/p>


那么,何謂可持續(xù)社會價值創(chuàng)新?


騰訊解釋為:“針對新發(fā)展格局下的重大議題,以科技向善為使命,通過科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,探索高質(zhì)量、可持續(xù)的實現(xiàn)路徑,共享社會價值、增進社會福祉,并以此為組織發(fā)展的首要目標?!?/p>


值得注意的的是,這并非騰訊首次提出“科技向善”概念。


資料顯示,早在2017年底,騰訊研究院在另一創(chuàng)始人張志東的帶領下,就啟動“科技向善”項目,初衷是為騰訊產(chǎn)品與服務帶來的一些全新而復雜的社會問題,尋找解決方案和有效行動。


2019年5月4日凌晨,馬化騰的一條朋友圈首次對外透露:“科技向善”將成為騰訊公司新的愿景與使命。


2019年11 月 11 日, 騰訊公司 21 周年之際,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、騰訊總裁劉熾平及全體總裁辦向員工發(fā)出全員郵件,正式公布騰訊全新的使命愿景為“用戶為本,科技向善”,并將公司公司價值觀更新為:“正直、進取、協(xié)作、創(chuàng)造”。


顯然,踐行“科技向善”使命的愿景,騰訊并非偶爾心血來潮從,而是有備而來。


02 天道輪回 因果循環(huán)


對比阿里騰訊,兩家同樣為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但是兩家公司文化基因卻各不相同。甚至兩家公司創(chuàng)始人盡管都姓馬,但是性格也完全不同。與馬云高調(diào)的不同,馬化騰甚至很少公開拋頭露面。


2015年,阿里巴巴店小二怒懟國家工商總局;而2017年,人民網(wǎng)三評王者榮耀后,身為騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰親自帶隊做客人民網(wǎng),化解一場輿論危機。


從兩件事就能看出阿里和騰訊各自公司的文化屬性。


2015年1月23日,國家工商總局在其官網(wǎng)公布了一份名為《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,稱阿里系網(wǎng)絡交易平臺存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂等5大突出問題。


然而,國家工商總局的這份《工作指導白皮書》卻引來了阿里巴巴措辭嚴厲的反駁,這在當時甚至是現(xiàn)在也是罕見。


2015年1月27日,淘寶官方微博發(fā)布公開信進行反駁,直呼“劉紅亮司長,您違規(guī)了,別吹黑哨!”


事件并未到此結束。2015年1月28日,淘寶網(wǎng)發(fā)布申明稱:“我們歡迎公平公正的監(jiān)管,針對劉紅亮司長在監(jiān)管過程中的程序失當、情緒執(zhí)法的行為,我們決定向國家工商總局正式投訴!”


對此業(yè)界一致認為阿里巴巴的行為是在赤裸裸的公開叫板工商總局,然而阿里巴巴還沒有停止的意思,這次叫板在2015年1月29日隨著阿里巴巴執(zhí)行副主席蔡崇信的加入達到高潮。


在當天阿里巴巴集團業(yè)績電話會議上,蔡崇信表示:“我們認為,這份報告是有瑕疵的,立論方式武斷,而我們已經(jīng)把我們的觀點傳遞給工商總局。這份所謂的‘白皮書’立論方式錯漏百出,并有意針對阿里巴巴,整個手法非常不公平。因此,我們覺得有必要并正準備向工商總局正式作出投訴?!?/p>


本來阿里巴巴公開叫板工商總局已經(jīng)是千年未見的奇聞異事了,關鍵最神奇的地方是最后,國家工商總局居然讓步了,阿里巴巴似乎獲勝了。


可能阿里巴巴怎么也沒有想到,出來混的早晚的都是要還的。四年后,阿里巴巴因為壟斷被罰182.28億。


同樣是面對質(zhì)疑,騰訊的做法比阿里巴巴卻要溫和的多。


2017年7月3日起,人民網(wǎng)接連刊文怒批王者榮耀向社會釋放負能量,且缺乏監(jiān)管。


7月3日,人民網(wǎng)刊登《人民網(wǎng)一評<王者榮耀>:是娛樂大眾還是“陷害”人生》。7月4日,人民網(wǎng)刊登《人民網(wǎng)二評<王者榮耀>:加強“社交游戲”監(jiān)管刻不容緩》來呼吁對社交游戲的監(jiān)管。


7月6日,人民網(wǎng)刊登《人民網(wǎng)三評<王者榮耀>:過好“移動生活”倡導健康娛樂》。


7月11日,人民網(wǎng)發(fā)文《人民日報評“王者榮耀”:防沉迷藥方,在父母手上》;


7月12日,人民日報發(fā)文《人民日報:別讓網(wǎng)游成為生活的全部》。


經(jīng)過人民網(wǎng)的幾輪輿論轟炸后,騰訊市值一天縮水超千億,但是騰訊和馬化騰并沒有絲毫叫板的意思。


7月14日,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰親自帶隊做客人民網(wǎng),經(jīng)過雙方的友好交流,騰訊很快化解了這場輿論危機。


同樣是面對危機,阿里巴巴和騰訊的應對措施完全不同,阿里是正面叫板監(jiān)管,而騰訊是低調(diào)處理?;蛟S從那時開始,阿里和騰訊就決定了各自不同的命運。


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