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如何打造用戶喜愛的產(chǎn)品？
無論是產(chǎn)品經(jīng)理，還是產(chǎn)品設(shè)計師；無論是蓄勢待發(fā)的創(chuàng)業(yè)型公司，還是一籌莫展的大企業(yè)，大家都在思考這個問題。
怎樣打造用戶喜愛的產(chǎn)品？
好產(chǎn)品具備三個基本條件：價值、可用性、可行性，三者缺一不可。
如何挑選有潛力的產(chǎn)品？
如何證明產(chǎn)品設(shè)計符合用戶需求？
如何確認(rèn)產(chǎn)品設(shè)計滿足三個基本條件？
如何運用敏捷方法管理產(chǎn)品？
如何協(xié)調(diào)公司高管、客戶、營銷人員、開發(fā)人員、設(shè)計師的要求和意見？
Marty Cagan總結(jié)20余年軟件產(chǎn)品管理經(jīng)驗，直指產(chǎn)品研發(fā)流程存在的弊病，為產(chǎn)品經(jīng)理答疑解惑、指點迷津。

內(nèi)容簡介

為什么市場上那么多軟件產(chǎn)品無人問津，成功的產(chǎn)品鳳毛麟角？怎樣發(fā)掘有價值的產(chǎn)品？拿什么說服開發(fā)團(tuán)隊接受你的產(chǎn)品設(shè)計？如何將敏捷方法融入產(chǎn)品開發(fā)？過去二十多年，Marty Cagan作為高級產(chǎn)品經(jīng)理人為多家一流企業(yè)工作過，包括惠普、網(wǎng)景、美國在線、eBay。他親歷了個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的起落沉浮?！秵⑹句洠捍蛟煊脩粝矏鄣漠a(chǎn)品》從人員、流程、產(chǎn)品三個角度介紹了現(xiàn)代軟件（互聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)品管理的實踐經(jīng)驗和理念。

作者簡介

MartyCagan，過去20年，作為負(fù)責(zé)定義和開發(fā)產(chǎn)品的高級經(jīng)理人為多家一流企業(yè)工作過，包括惠普、網(wǎng)景通信、美國在線。他曾擔(dān)任eBay產(chǎn)品管理及產(chǎn)品設(shè)計高級副總裁，負(fù)責(zé)規(guī)劃全球電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)。他親歷了個人電腦、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的起落沉浮，致力于通過寫作、演講、培訓(xùn)幫助客戶打造富有創(chuàng)意的產(chǎn)品。他在自己的網(wǎng)站上定期撰寫博客，分享管理產(chǎn)品的經(jīng)驗。他創(chuàng)辦了硅谷產(chǎn)品集團(tuán)（SVPG），為“財富500強”企業(yè)和廣大創(chuàng)業(yè)型企業(yè)提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)，他的客戶包括Yahoo！、eBay、TiVo、BBC、PROTRADESports……
作者工作經(jīng)歷
1981年8月—1990年12月任惠普軟件技術(shù)試驗室研究員。
1991年1月—1996年9月創(chuàng)辦Continuus軟件公司，任副總裁、CTO。公司1996年被Telelogic公司收購。
1996年9月—2001年3月任網(wǎng)景公司副總裁，負(fù)責(zé)管理平臺產(chǎn)品和電子商務(wù)。網(wǎng)景與美國在線合并后，負(fù)責(zé)美國在線和時代華納旗下的子公司的技術(shù)研發(fā)。
2001年3月—2002年9月任eBay產(chǎn)品管理及產(chǎn)品設(shè)計高級副總裁。
2002年9月至今創(chuàng)辦硅谷產(chǎn)品集團(tuán)（SVPG），為客戶提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，業(yè)務(wù)涉及企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、用戶需求、產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗、產(chǎn)品開發(fā)。
2010年5月至今任硅谷工業(yè)園顧問，為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)提供產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新的咨詢服務(wù)。

精彩書評

“Marty無疑是eBay出色的產(chǎn)品經(jīng)理，他的影響至今仍在?！?br>—— Frerk-Malte Feller
eBay德國區(qū)常務(wù)董事

“Marty是產(chǎn)品管理的行家里手。這本書如醍醐灌頂，讓我茅塞頓開?！?br>——Judy Gibbons
Accel Partnets公司風(fēng)險投資人

“Marty在工作上自有一套，他總能打造出一流的產(chǎn)品?！?br>——Pete Deemer
Yahoo！前任首席產(chǎn)品經(jīng)理、GoodAgile公司CEO

“讀完這本書，我不得不重新審視產(chǎn)品管理的原則和？法?！?br>——Jim Denney
TiVo產(chǎn)品副總裁

“產(chǎn)品沒有價值，開發(fā)團(tuán)隊再出色也無濟(jì)于事。要論挑選產(chǎn)品，Marty可謂慧眼獨具！”
——Marty Abbott
eBay前任CTO、AKF Consulting公司合伙人

“想在軟件行業(yè)創(chuàng)業(yè)，你繞不開這本書！”
——Chuck Geiger
PayPal、Travelocity、Ask。com前任CTO
軟件產(chǎn)品管理s經(jīng)！

目錄

第1部分 人員
第1章 關(guān)鍵角色及其職責(zé)
第2章 產(chǎn)品管理與產(chǎn)品營銷
第3章 產(chǎn)品管理與項目管理
第4章 產(chǎn)品管理與產(chǎn)品設(shè)計
第5章 產(chǎn)品管理與軟件開發(fā)
第6章 招聘產(chǎn)品經(jīng)理
第7章 管理產(chǎn)品經(jīng)理
第8章 巴頓將軍的忠告
第9章 產(chǎn)品副經(jīng)理
第10章 管理上司

第2部分 流程
第11章 評估產(chǎn)品機會
第12章 產(chǎn)品探索
第13章 產(chǎn)品原則
第14章 產(chǎn)品評審團(tuán)
第15章 特約用戶
第16章 市場調(diào)研
第17章 產(chǎn)品人物角色
第18章 重新定義產(chǎn)品說明文檔
第19章 用戶體驗設(shè)計與實現(xiàn)
第20章 基本產(chǎn)品
第21章 產(chǎn)品驗證
第22章 原型測試
第23章 改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品
第24章 平滑部署
第25章 快速響應(yīng)階段
第26章 合理運用敏捷方法
第27章 合理運用瀑布式開發(fā)方法
第28章 創(chuàng)業(yè)型公司的產(chǎn)品管理
第29章 大公司如何創(chuàng)新
第30章 在大公司施展拳腳

第3部分 產(chǎn)品
第31章 蘋果公司給我的啟示
第32章 提防有特殊要求的產(chǎn)品
第33章 新瓶裝老酒
第34章 恐懼、貪婪、欲望
第35章 情感接納曲線
第36章 可用性與美感
第37章 大眾網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品
第38章 打造企業(yè)級產(chǎn)品的經(jīng)驗
第39章 打造平臺產(chǎn)品的經(jīng)驗

總結(jié)
第40章 佳實踐經(jīng)驗
第41章 產(chǎn)品經(jīng)理的反省清單
深入閱讀
致謝
作者簡介
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精彩書摘

以上四種角色與產(chǎn)品經(jīng)理密切合作，將功能與設(shè)計相結(jié)合，滿足用戶需求。目標(biāo)是確保產(chǎn)品同時具有可用性（用戶明白如何使用產(chǎn)品）和價值（用戶對產(chǎn)品的渴求程度）。
除此以外，還要確認(rèn)軟件設(shè)計是切實可行的，因此必須讓軟件架構(gòu)師評估設(shè)計和產(chǎn)品原型。這部分內(nèi)容稍后詳細(xì)介紹。
對大型產(chǎn)品（尤其是大眾互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）來說，這四種角色缺一不可。開發(fā)企業(yè)級應(yīng)用軟件的公司如果想從眾多競爭對手中脫穎而出，簡單的辦法是提供優(yōu)秀的用戶體驗。用戶體驗是大部分企業(yè)級產(chǎn)品的弱項。
對小型產(chǎn)品來說，可以讓一位設(shè)計師身兼多職。例如，我近與一家創(chuàng)業(yè)型公司合作，開發(fā)針對大眾的Web2。0服務(wù)。對方只有三個人：一位產(chǎn)品經(jīng)理、一位交互設(shè)計師（同時負(fù)責(zé)用戶研究）、一位視覺設(shè)計師（同時負(fù)責(zé)開發(fā)原型）。他們的工作非常出色，很快就拿出了可供目標(biāo)用戶測試的產(chǎn)品原型。
很多公司希望改善產(chǎn)品的用戶體驗，把用戶體驗設(shè)計外包給設(shè)計公司。這在一定程度上是可行的，但是有些工作不適合外包。例如，我認(rèn)為交互設(shè)計不能外包，原因如下。