每天更新五個題目，有空的時候記得刷刷題。

（一）、一個新項目已啟動，資源來自許多不同部門。有一些有限的共享資源擔心他們的角色是什么。項目經(jīng)理應該讓這些共享資源參考下列哪一項？

A. 責任分配矩陣(RAM)

B. 資源管理計劃

C. 資源日歷

D. 資源分配技能

【答案】：B

【解析】：本題考查項目資源管理，規(guī)劃資源管理的工具技術，責任分配矩陣。

? ? ? ?題干關鍵詞：共享資源擔心角色是什么。共享資源指的是被兩個或以上項目團隊或職能部門使用的資源，共享資源一般身兼數(shù)職，因此更加需要明確在某個項目上的角色職責。

? ? ? ?團隊成員不清楚職責時，可以查看責任分配矩陣。

? ? ?? 責任分配矩陣展示項目資源在各個工作包中的任務分配，因此選項A正確；B選項：資源管理計劃中也有角色職責，但是與責任分配矩陣同時出現(xiàn)時，責任分配矩陣更具體，優(yōu)先級更高；C選項：資源日歷識別了每種具體資源可用時的工作日、班次、正常營業(yè)的上下班時間、周末和公共假期。如果題干問的是資源何時可用，與工作時間相關，則選C選項；D選項：PMBOK指南中沒有資源分配技能的概念。
?

（二）、一個項目團隊擁有11名集中辦公的團隊成員，他們穩(wěn)定地開展工作。在第9次迭代中，有些團隊成員離職，并由分布在不同地理位置的新成員代替，項目經(jīng)理應對新團隊有何預期?

A.團隊將經(jīng)歷形成階段，并將以之前項目團隊相同的速度水平開展工作

B.在穩(wěn)定地開展工作之前，團隊將經(jīng)歷震蕩階段，并在更頻繁的溝通中變得規(guī)范化

C.團隊將持續(xù)處理和解決所發(fā)生的任何團隊沖突

D.團隊成員將專注于他們的可交付成果和進展

【答案】：B

【解析】：本題考查知識點：塔克曼階梯。

團隊有新成員加入，將重新經(jīng)歷“震蕩一規(guī)范-成熟”階段，除非這些新成員和老成員曾經(jīng)多次合作過。

（三）、公司任命你為一個新型手機研發(fā)項目的項目經(jīng)理。在項目初期，你發(fā)現(xiàn)團隊中的技術人員和數(shù)據(jù)人員老是因為不在同一個地點辦公、且意見不合而吵得不可開交，溝通效率非常低。下列哪一種方式對提升團隊溝通效率和促進團隊磨合最有效?
A.集中辦公

B.虛擬團隊

C.分布式團隊

D.專業(yè)分包團隊

【答案】：A
【解析】：本題考察知識點：集中辦公。
? ? ? 集中辦公(WarRoom)對于促進團隊磨合和提升團隊溝通效率是最有效的，其他方式難以替代。
? ? ? ?選項B：虛擬團隊可定義為具有共同目標、在完成角色任務的過程中很少或沒有時間面對面工作的一群人，與題意不符；選項C：分布式團隊也就是虛擬團隊；選項D：專業(yè)分包團隊也可以理解為外包商，與題意無關。
?

（四）、項目經(jīng)理中途接手一個項目，項目離交付日期只剩下一半的時間，項目績效卻很糟糕，團隊士氣低落。項目經(jīng)理組織了一次團隊成員之間的匿名評價，結(jié)果顯示很多成員彼此之間打了非常低的分數(shù)。項目經(jīng)理應該怎么辦?

A.要求各職能經(jīng)理更換一批團隊成員，重新組建團隊

B.團隊成員之間的矛盾應該由團隊成員自己解決，項目經(jīng)理不應該介入

C.開展團隊建設活動，帶領團隊盡快度過磨合期

D.把現(xiàn)狀如實記錄在問題日志中，并上報給發(fā)起人

【答案】：C

【解析】：本題考查知識點：建設團隊。

題干給出的信息顯示團隊還處于震蕩階段，所以項目經(jīng)理應該開展團隊建設活動帶領團隊盡快度過震蕩階段，進入規(guī)范階段和成熟階段。

（五）、一個項目團隊連續(xù)成功交付了3個重要項目，團隊成員之間相互信任、彼此欣賞，而且配合默契。他們又接到一個類似的新項目，團隊最有可能進入以下哪個階段?
A.形成階段

B.震蕩階段

C.規(guī)范階段

D.成熟階段

【答案】：D

【解析】：本題考查知識點：塔克曼階梯。

同一個團隊經(jīng)歷了多個項目，已經(jīng)完成了塔克曼階梯理論中的形成、震蕩、規(guī)范階段，當再接新項目時，可以直接進入成熟階段。
?

?

你做對了幾個呢

PMP課程試聽：http://xt.zhongchuangs.com/my/course/2607