大家好，我是灰哥電商

做抖音小店，運營的重要性是不言而喻的，運營做的好，出單就不是難題，

可是很多朋友，特別是剛做抖音小店的朋友，并不是太會運營，所以自然也就導致了出單量不行。

今天就讓我來給大家說到說到抖音小店的運營技巧吧，相信你學會后，出單就不再會是難題了。

首先先明確一點，就是我們的運營實際上是圍繞體驗分展開的，換句話說是通過運營水平的提升來拉高體驗分。

因為想出單，體驗分必須高，體驗分高了，

一是平臺給你的推流會很大，以新版體驗分為例，85的體驗分和65的體驗分之間的流量差距可以達到數倍。

二是達人更愿意給你帶貨，達人的流量是很大的，特別是對于新店在沒有自然流的階段，達人流量可以幫助你快速起店。

三是客戶更愿意買，體驗分過低的店，客戶下意識的就會認為這店是有問題的，就不愿意下單購買了。

那么我們應該如何通過合適的運營手段將體驗分拉升上來呢？ 下面就讓我來給大家說說吧

1，選品

開抖音小店，選品可以說是最核心的能力了，不光是在運營拉升體驗分上，在抖音小店的其他方面，選品都是最重要的事情之一。

品選的好 商品體驗分就高，達人更愿意給你帶貨，自然流更大，出單更多，獲利更多，形成了良性循環(huán)。

選品我公眾號里的文章多次論述，就不在展開說，否則就寫不下了，畢竟篇幅有限，大家可以去看看。

總的來說，就是研究所做的類目所對應的客戶特征，研究客戶心理，善用產品熱銷榜單去跟品，在選品的過程中重視顏值，把好質量關 ，一般來說要選那些好評率在85%以上的品，顏值與性價比齊頭并進。

2，精細化運營，提高店鋪垂直度

現在抖音平臺越來越正規(guī)了，過去的粗放式發(fā)展道路，比如鋪貨上架的模式已經難以為繼。

現在做店要堅定的走精細化運營之路，堅持一店一類目，這樣有利于店鋪給你精準推流，再配合優(yōu)質的產品，將權重和商品體驗分都拉上來，實現出單量的穩(wěn)步上升。

3，對接好廠家

想把店鋪做好，找到合適的廠家是非常重要的，畢竟廠家就是我們的供應鏈，如果你稍微有點電商經驗就應該知道，做電商做到最后，拼的就是供應鏈能力，誰的供應鏈強，誰就能在新一輪的競爭中，脫穎而出。

在對接廠家上，我建議大家去1688上找廠家，1688上大部分都是真正的廠家，當然也確實有一些二道販子，但也很好分辨，你就看它有無廠商認證，以及店內商品是否垂直，對商品的了解程度，本廠的生產能力，庫存是否熟悉，做到張口就來。

只要滿足上述這些特點，一般來說就是真正的廠家，我們可以放心的與其對接。

但是為了規(guī)避風險，在問清楚庫存，生產能力，劃分好售后責任后，我們還要多找?guī)讉€廠家備選，避免爆單后發(fā)不出貨的情況出現，這會對我們店鋪的體驗分造成毀滅性打擊，造成出單難的問題，極易砸了口碑。

同時因為現在體驗分改版了，現在發(fā)貨是計算平均發(fā)貨時長，所以我們要在找廠商的時候，盡量找那些發(fā)貨快的廠商，最好不要找用郵政發(fā)貨的廠商，因為郵政發(fā)貨慢，會拖累你的。

4，做好售后，售前

現在體驗分改版后，對售前售后的要求更高了，之前的三分鐘回復率，變?yōu)榱似骄貜蜁r長，這對我們提出了更高的要求。

所以我們就需要更加重視這塊了，要提高回復效率，這里教大家一個小技巧， 客戶問一些比較麻煩的問題，比如說產品有毛病，怎么處理，產品如何操作等問題，這種事情要回答起來，至少得100多個字，是比較占用時間的，我們可以先回復個，好的，親。從而縮短回復時間。

在回復完成后，我們可以主動的像咨詢的客戶要個評價，一般來說只要我們服務的好，客戶都是會給我們一個好評的。

這樣服務分就拉升上來了，也更有利于我們出單。

好，因篇幅所限，這次的分享就到這兒了，感謝大家閱讀。如果你想了解更多的抖音小店玩法，比如如何選品，或者就是想單純了解抖音小店這個項目的，請

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我是灰哥電商，一個專注于抖音小店無貨源玩法的95后 目前自營了80多家的無貨源抖音小店，更多抖音小店玩法教程和經驗都可以分享給你們！