顧客意見(jiàn)簿 20220222
各位顧客久等啦！
在本周意見(jiàn)簿開始之前，小二想要先公布一個(gè)重要消息，那就是......
艦長(zhǎng)禮物它終于來(lái)啦！
各位顧客大家好，四禧丸子艦長(zhǎng)禮物終于可以公開詳情啦！
本年度的艦長(zhǎng)禮物以“陪伴“為主題，第一季度艦長(zhǎng)禮物為：
桌面陪伴系列套裝——
”和成員在禧運(yùn)樓約會(huì)吧“單人主題相框擺臺(tái)
禧運(yùn)樓特制餐券1張
沐霂的靈魂畫作明信片
艦長(zhǎng)禮物相關(guān)注意事項(xiàng)如下：
第一季度上艦時(shí)間為：1月16日——3月31日。
給成員賬號(hào)上艦：每個(gè)季度每個(gè)賬號(hào)只能獲得每個(gè)成員的一份艦長(zhǎng)禮物。
例：粉絲A給成員B連續(xù)123月均上艦，但該季度粉絲A只可獲得1份第一季度成員B艦長(zhǎng)禮物。
給官號(hào)上艦：可獲得指定某位成員的艦長(zhǎng)禮物。
例：給成員A和官號(hào)同時(shí)上艦，可選擇1份成員A艦長(zhǎng)禮物+1份指定成員艦長(zhǎng)禮物（含成員A在內(nèi)）
為方便艦長(zhǎng)禮物相關(guān)售后，禮物會(huì)進(jìn)行隨機(jī)編號(hào)；同時(shí)每季度艦長(zhǎng)禮物編號(hào)不會(huì)沿用，即每季度會(huì)重新編號(hào)。
禧運(yùn)樓特制餐券可于后續(xù)線下活動(dòng)中兌換指定小周邊/小零食1份，具體規(guī)則將在線下活動(dòng)中公布。
艦長(zhǎng)禮物會(huì)在季度結(jié)束后的兩月內(nèi)陸續(xù)發(fā)出，辛苦各位顧客多加等待。
在之后的意見(jiàn)簿中會(huì)更新更詳細(xì)的艦長(zhǎng)禮物情報(bào)喲，各位顧客請(qǐng)多期待！
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接下來(lái)就讓我們正式開始本周意見(jiàn)簿吧~
直播問(wèn)題
顧客意見(jiàn)：小二還是改一改直播時(shí)間吧，真的有點(diǎn)太早了 / 工具人可以考慮改下直播時(shí)間嗎？18點(diǎn)都在工作吃飯呢????
小二回復(fù)：反饋收到啦，直播時(shí)間小二還會(huì)再多試試其他時(shí)段的，爭(zhēng)取盡快固定下來(lái)，現(xiàn)階段還在摸索最有利的播出時(shí)間，也請(qǐng)大家多給寶貴建議喲。
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顧客意見(jiàn)：怎么回事呢，恬豆的兩首歌伴奏沒(méi)對(duì)過(guò)，梨安游戲環(huán)節(jié)進(jìn)個(gè)游戲拖沓半天，直播封面有優(yōu)圖網(wǎng)水印 / 你好~作為觀眾，建議你們檢查一下直播時(shí)使用的素材并加入復(fù)審環(huán)節(jié)~今天看到梨安直播素材內(nèi)出現(xiàn)了外部網(wǎng)站的水印。
小二回復(fù)：
1、 經(jīng)過(guò)排查復(fù)盤，伴奏的問(wèn)題是因?yàn)楦鼡Q了中控調(diào)音臺(tái)，彩排測(cè)試時(shí)間不足造成，感謝顧客的督促，之后彩排中會(huì)更細(xì)致的檢查的；
2、 素材問(wèn)題已經(jīng)拷打相關(guān)小二了，之后會(huì)對(duì)素材進(jìn)行更嚴(yán)格的審查；
3、 關(guān)于游戲節(jié)奏的問(wèn)題，之后我們會(huì)多加注意的；
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顧客意見(jiàn)：恬豆直播時(shí)能把鏡頭調(diào)低點(diǎn)嗎。看直播她仰視看屏幕都快和翻白眼一樣了
小二回復(fù)：好滴收到，已經(jīng)反饋給運(yùn)鏡小二了。
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顧客意見(jiàn)：看了直播想提幾個(gè)建議，丸子看看是否可行。
1.設(shè)置flag。每場(chǎng)直播不管是單播還是多播都可以設(shè)置，成員先準(zhǔn)備好歌舞節(jié)目，禮物達(dá)到多少就解鎖，多人直播也可以是多人聯(lián)動(dòng)。然后艦長(zhǎng)福利什么的也要記得。
2.和b站其他虛擬偶像up直播互動(dòng)，也可以是采取禮物達(dá)到多少或者觀看人數(shù)或者粉絲數(shù)的門檻來(lái)觸發(fā)。
小二回復(fù)：建議收到，我們會(huì)試試看有無(wú)可行方案滴。
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顧客意見(jiàn)：你能不能別老是直播中途指導(dǎo)啊，要是有臺(tái)本提前順一下不行嗎，太影響觀感了 / 直播的時(shí)候能讓小二的指導(dǎo)味收收或者私底下說(shuō)就好了，不要拿到明面上說(shuō)，成員互動(dòng)是對(duì)觀眾的，但是一場(chǎng)直播提了多少次小二干嘛干嘛了啊，再這樣就去就好像隔壁**少年那次事件一樣了。幕后是幕后，成員直播最好讓她們自己來(lái)掌握節(jié)奏吧
小二回復(fù)：給各位顧客帶來(lái)了不好的觀看體驗(yàn)實(shí)在抱歉，我們之后會(huì)改善溝通方式和頻率，在給予成員們充分支持的同時(shí)又不干擾她們發(fā)揮。
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顧客意見(jiàn)：小二小二，每周的單播不考慮下別的排列組合么，已經(jīng)三次都是恬豆梨安一天，又一沐霂一天了吧，排列組合一下如何呢。還有轉(zhuǎn)換直播間的時(shí)候，也可以來(lái)點(diǎn)劇情吧，雖然不至于每次都有，時(shí)不時(shí)整一次也挺好的。例如恬豆要下了，這時(shí)候又一過(guò)來(lái)叫恬豆說(shuō)要洗澡了，一起來(lái)一起來(lái)，所以恬豆喊梨安來(lái)值一下班。再比如又一要下了，沐霂來(lái)喊又一練歌，給大伙留個(gè)懸念，期待下次又一和沐霂會(huì)帶來(lái)怎樣的合作這種。然后再下播準(zhǔn)備切到下個(gè)人那里。感覺(jué)這樣可以更多的展示一下禧運(yùn)樓的日常生活什么的。
小二回復(fù)：建議收到了，今后直播的場(chǎng)次和順序我們會(huì)再和成員一起討論看看，盡力安排出富有新鮮感的排播節(jié)奏，小劇情我們也會(huì)考慮看看滴。
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顧客意見(jiàn)：直播感言：今天直播感覺(jué)有些拖沓，內(nèi)容還行就是有點(diǎn)長(zhǎng)，歌舞感覺(jué)穿插的位置感覺(jué)有些奇怪
小二回復(fù)：顧客抱歉，今天小二的臺(tái)本做長(zhǎng)了，豆豆和梨安也玩得有點(diǎn)投入了，節(jié)奏的合理性我們之后會(huì)再打磨打磨的……
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顧客意見(jiàn)：一個(gè)破麥說(shuō)幾次啊？從首播到現(xiàn)在一個(gè)多月了，還沒(méi)弄好呢？qa回說(shuō)那么多次都是在辦了在搞了，準(zhǔn)備拖到畢業(yè)呢？
小二回復(fù)：顧客你好，雙播回馬槍是彩排時(shí)沒(méi)注意關(guān)掉了一個(gè)設(shè)備導(dǎo)致出問(wèn)題了，已經(jīng)拷打音頻小二在彩排時(shí)多注意細(xì)節(jié)了，新設(shè)備它真的在路上了，還需要時(shí)間??。
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顧客意見(jiàn)：小二啊，看了21號(hào)的直播我才意識(shí)到原來(lái)跳舞的時(shí)候手上的炫光是成員們要求加上的，可是在我看來(lái)，跳舞的時(shí)候手部炫光全程參與的情況下，觀眾的視線會(huì)一直被炫光吸引而很難注意到整個(gè)舞蹈的美感，所以我想能不能不要炫光全程參與呢，只在一些比較震撼或者說(shuō)關(guān)鍵的區(qū)間出現(xiàn)呢？還有，耳麥耳返什么的問(wèn)題出的太多了，能不能好好反思反思，少出點(diǎn)這么低級(jí)的問(wèn)題吧，都害的胖梨和豆豆的回馬槍整段垮掉了，再頻繁出問(wèn)題你就祭天吧！
小二回復(fù)：建議收到，炫光效果是否要調(diào)整我們會(huì)再考慮一下的。
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模型問(wèn)題
顧客意見(jiàn)：反饋:我覺(jué)得人物模型的手不太和諧,看起來(lái)感覺(jué)有點(diǎn)大
小二回復(fù)：這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)在和技術(shù)小二排查啦，模型優(yōu)化會(huì)配合第二套服裝釋出的，盡力能滿足顧客們的需求。
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顧客意見(jiàn)：恬豆的發(fā)型和發(fā)色都很奇怪。希望你們想辦法調(diào)整一下。/ 小二 豆豆右側(cè)頭發(fā)下的建模是不是有些問(wèn)題，感覺(jué)是空的？
小二回復(fù)： 關(guān)于發(fā)色問(wèn)題，豆豆她有自己的喜好和想法哦（小二會(huì)盡力溝通滴），另外頭發(fā)建模的問(wèn)題，我們也在排查是視覺(jué)差異還是模型問(wèn)題中了，如有模型問(wèn)題我們會(huì)一時(shí)間安排優(yōu)化。
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內(nèi)容問(wèn)題
顧客意見(jiàn)：淺夢(mèng)什么時(shí)候放出來(lái)啊 天天聽視頻太難受了 / 耀的舞蹈版真的很不錯(cuò)！淺夢(mèng)也請(qǐng)和小姐姐們一起加油吧?。ㄋ詼\夢(mèng)什么時(shí)候上音樂(lè)平臺(tái)？
小二回復(fù)：顧客你好，淺夢(mèng)音源預(yù)計(jì)三月可以上線，mv也已經(jīng)在籌備啦，不過(guò)最快也得3-4月，我們會(huì)考慮先釋放舞蹈練習(xí)室版本供大家解饞。
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顧客意見(jiàn)：小二小二，個(gè)人感覺(jué)樓下的背景有點(diǎn)昏暗，不夠明亮，還有小二，產(chǎn)能夠了以后，成員會(huì)不會(huì)出個(gè)人單曲呢
小二回復(fù)：個(gè)人單曲當(dāng)然是在計(jì)劃中了。
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顧客意見(jiàn)：回顧了一下這次的Q&A,有一個(gè)想法不知道有沒(méi)有興趣。就是把一場(chǎng)不或者說(shuō)一局不太適合直播或效果有可能不好的游戲錄下來(lái)，切成幾個(gè)小段，每天發(fā)一個(gè)，每段最后tbc，每周最后一更end。比如瑪利奧派對(duì)這樣的就很適合這么做，因?yàn)樗m然是小游戲合輯，但完整對(duì)局會(huì)占據(jù)大部分直播時(shí)間，而且全身心打游戲?qū)窈腕w能消耗其實(shí)也挺大的。挑選游戲的時(shí)候，可以考慮一下短平快，或可以掐點(diǎn)隨時(shí)停下來(lái)的吧。
小二回復(fù)：好的呀，我們研究看看是否可行。
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顧客意見(jiàn)：小二可以搞一期美食主題嗎，講點(diǎn)廣式甜點(diǎn)
小二回復(fù)：嗯嗯，小二知道啦（收到收到）
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顧客意見(jiàn)：小二，你們團(tuán)隊(duì)直播切片有沒(méi)有什么固定的頻率，目前我看了下你們只有團(tuán)播的切片，官方做的剪輯更加優(yōu)質(zhì)，粉絲做的二創(chuàng)能更加大膽引流一點(diǎn)，如果內(nèi)容重疊就有點(diǎn)沒(méi)有必要了，所以想問(wèn)問(wèn)你們切片的選材和速度
小二回復(fù)：顧客你好，小二會(huì)精選幾期直播中合適的點(diǎn)位進(jìn)行切片，目前看好像暫時(shí)還沒(méi)有和ONLY丸重復(fù)的選材，也感謝大家二創(chuàng)啦。
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顧客意見(jiàn)：小二，反饋一個(gè)“老生常談”的問(wèn)題——渲染效果。
丸子想要吸粉，主要還得靠切片引流的方式（隔壁也是如此），但是現(xiàn)在切片的效果在感官上并不好，對(duì)路人的吸引力估計(jì)也有限。
我個(gè)人感覺(jué)有一系列問(wèn)題。
首先，你們好像特別喜歡臟粉色，現(xiàn)在的二樓場(chǎng)景全是臟粉色，這當(dāng)然比之前以灰綠為主的“陰間”配色高級(jí)了不少，但是年輕人，特別是男性不會(huì)很喜歡臟粉色，對(duì)比隔壁（不管是as還是星瞳）的切片就能看出，丸子的整體色調(diào)都是灰蒙蒙的，不夠明快。你們似乎也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，所以《耀》的視頻強(qiáng)化了對(duì)比度和飽和度，建議直播時(shí)也這么做。
另外就是人物描邊，這個(gè)你們說(shuō)在QA里說(shuō)快要上了，那我就期待一下。
對(duì)比一下as的精渲視頻和平時(shí)的直播就能發(fā)現(xiàn)，二者在渲染特效的使用上區(qū)別不大，只不過(guò)平時(shí)直播時(shí)的分辨率明顯要低一些，而丸子的精選視頻（例如《耀》）和平時(shí)直播比起來(lái)完全就是兩個(gè)世界了，現(xiàn)在直播時(shí)的渲染效果太簡(jiǎn)陋了。
臟粉色為主的場(chǎng)景+人物沒(méi)有描邊+類卡通的渲染風(fēng)格+低劣的錄播質(zhì)量=丸子的官方切片全都是灰蒙蒙的色塊
如果以上幾個(gè)問(wèn)題提前改善，小鹿亂撞的播放量翻個(gè)倍估計(jì)沒(méi)有問(wèn)題，也一定能吸引到一些粉絲。所以別等到下一個(gè)小鹿亂撞這樣的切片出來(lái)之后，丸子的渲染還是現(xiàn)在這樣。
丸子的成員們可能都有比較豐富的舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，但是沒(méi)有好的渲染來(lái)表現(xiàn)的話，成員們的優(yōu)勢(shì)根本發(fā)揮不出來(lái)。
我個(gè)人是做設(shè)計(jì)的，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卷了十年，知道你們現(xiàn)在壓力一定也很大，但是精力有限的話，更應(yīng)該優(yōu)先解決觀眾第一眼感受的問(wèn)題，不是么？
和一些粉絲反饋的不同，我認(rèn)為丸子的建模問(wèn)題不大（當(dāng)然，面部還得持續(xù)優(yōu)），最大的問(wèn)題是在配色和渲染上。
渲染效果就是丸子的門面，門面都裝修不好的話，顧客能吸引來(lái)嗎？加油吧。
對(duì)了，最近的一款游戲《破曉傳說(shuō)》你們或許可以參考一下，我覺(jué)得它的渲染效果和你們想要追求的類似。丸子不想照搬傳統(tǒng)的二次元風(fēng)格，這其實(shí)挺好的，加油。
小二回復(fù)：感謝顧客這么真摯而專業(yè)的建議，目前我們一邊在保證直播頻次，一邊在努力招募團(tuán)隊(duì)優(yōu)化質(zhì)量和內(nèi)容。
關(guān)于渲染優(yōu)化已經(jīng)在執(zhí)行了，最快本周團(tuán)播時(shí)可以先迭代一版融合景深效果的優(yōu)化（優(yōu)化融合度，突出角色）。
我們其實(shí)很想做些不一樣的東西出來(lái)，但是確實(shí)基礎(chǔ)還很薄弱，會(huì)先腳踏實(shí)地，盡力的一步一步先把基礎(chǔ)需求夯實(shí)，對(duì)美的追求我們和各位顧客有著統(tǒng)一的目標(biāo)和愿景，會(huì)繼續(xù)加油的！
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顧客意見(jiàn)：直播頻率低是受限于成本還是前期培訓(xùn)所以沒(méi)時(shí)間?隔壁和隔壁的隔壁和隔壁的隔壁的隔壁前期都比你們播的勤快，你們擱著度假呢，還有老子艦長(zhǎng)禮物呢
小二回復(fù)：顧客你好，開播以來(lái)小二還沒(méi)有休過(guò)假?。蓿?，頻率低主要還是前期課程較多，大家對(duì)直播流程還在熟悉中，每場(chǎng)直播前期準(zhǔn)備需要花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，熟悉之后會(huì)盡快穩(wěn)定的。
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顧客意見(jiàn)：小二，你的粉絲最多你有什么頭緒嗎？隊(duì)員高質(zhì)量的翻跳翻唱轉(zhuǎn)發(fā)一下吧，給姑娘們分點(diǎn)流啊??
小二回復(fù)：顧客你好，也許是之前聯(lián)合投稿比較多的原因？之后我們想點(diǎn)別的方式分分流。
感謝大家對(duì)四禧丸子的持續(xù)關(guān)注，私信和評(píng)論中提及的意見(jiàn)我們都有收到，也歡迎大家多多鞭策我們。
以上就是本周顧客意見(jiàn)簿內(nèi)容，感謝各位顧客的耐心閱讀！
