在投資或升級您的系統(tǒng)時，可能很難在眾多不同的可用 ERP 應用程序中找到適合自己的方式。以下是我們在開始購買之旅時的建議：

1）選擇一個可以與您一起成長的解決方案

為貴公司購買ERP系統(tǒng)應該是一項長期投資；如果不考慮您未來潛在的業(yè)務需求，就選擇適合您現(xiàn)在的解決方案是錯誤的。您不希望在兩年后因達到用戶限制或無法添加所需功能而最終更換系統(tǒng)。

隨著公司的發(fā)展，您的員工數(shù)量以及與您合作的合作伙伴、供應商和供應商的數(shù)量也會增加，因此選擇可擴展的解決方案至關重要。選擇能夠在需要時提供擴展功能的解決方案也是一個好主意，例如電子商務功能、高級財務或高級庫存管理。

2) 選擇適合您業(yè)務的解決方案

正確的 ERP 應該可以根據(jù)您的需求進行定制。許多或大多數(shù) ERP 實施都是開箱即用的，不會 100% 適合您的運營，因此最好找到一個您可以選擇所需功能的實施。有必要了解一下您正在與之交談的 ERP 供應商是否提供任何已經(jīng)針對您的行業(yè)進行了優(yōu)化的特定于行業(yè)的解決方案。

尋找更靈活的 ERP 系統(tǒng)意味著您只需為您實際需要的東西付費，而不是為您永遠不會使用的功能付費。一個好的解決方案還可以讓您隨著時間的推移在需要時添加更多功能。

3) 尋找報告和分析工具

使用 ERP 系統(tǒng)的主要好處之一是它使您可以訪問整個組織的關鍵信息。這意味著您應該能夠快速輕松地從任何部門查找和報告您需要的任何類型的數(shù)據(jù)。您應該能夠輕松創(chuàng)建有關業(yè)務關鍵方面的準確報告，例如財務預測和客戶滿意度。

此外，您應該能夠訪問歷史數(shù)據(jù)和一段時間內(nèi)的主要趨勢，以便您能夠快速做出反應并保持競爭力。這些信息只有在您能夠以您需要的方式清晰、輕松地查看時才具有真正的價值。因此，正確的 ERP 系統(tǒng)應該具有易于使用的儀表板、報告和分析工具。

4) 選擇與您的 CRM 集成的 ERP

一個好的 ERP 解決方案將允許您使用一個解決方案來管理整個業(yè)務，其中包括客戶關系管理(CRM)。良好的客戶管理變得更加復雜。隨著新的購買渠道的出現(xiàn)和客戶習慣的改變，人們現(xiàn)在期望獲得比過去更高水平的服務——這適用于 B2C 和 B2B 領域的買家。

客戶希望您知道他們是誰、他們過去訂購了什么、他們支付了多少錢、他們的付款條件、他們對什么產(chǎn)品感興趣等等。分散的系統(tǒng)意味著在與客戶的接觸點缺乏可見性。您需要一個可以匯集來自銷售、營銷、客戶服務、訂單管理、計費和財務部門的數(shù)據(jù)的解決方案。這就是為什么選擇帶有 CRM 功能的 ERP 或可以輕松與現(xiàn)有 CRM 集成的 ERP 很重要的原因。

5）選擇安全的ERP

當您使用一款軟件來存儲財務和客戶數(shù)據(jù)等重要業(yè)務信息時，您需要確信它是安全的。當您選擇本地解決方案時，您需要負責數(shù)據(jù)隱私、加密、入侵檢測、密碼策略等。因此請確保您的 IT 部門能夠勝任這項任務。

當您選擇基于云的軟件時，所有這些都會為您處理好。您將受益于企業(yè)級安全性，其中包括所有最新的保護、更新和補丁。但是，請務必檢查供應商是否具有適當?shù)陌踩J證和程序。為您的企業(yè)選擇新的 ERP 時，下一步是考慮您需要的合作伙伴類型，以確保您的企業(yè)比以前更有效地運營。

如何選擇 ERP 供應商

一旦您知道您在新的軟件解決方案中尋找什么，您將需要找到合適的供應商來與您合作以幫助您實現(xiàn)您的業(yè)務目標，而不是安裝您的解決方案然后走開?？紤]以下：

1) 尋找能夠提供實施合作伙伴的潛在軟件供應商

許多供應商專注于安裝過程，并不傾向于提供可以優(yōu)化您的 ERP 使用的長期、持續(xù)的關系。合作伙伴會為您處理許多技術細節(jié)，讓您高枕無憂，相信您的項目一定會取得成功。選擇提供完整實施流程的供應商可以在以下方面提供幫助：

• 減少對您業(yè)務的干擾——您的合作伙伴將擁有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識來幫助項目盡可能順利地進行。

• 提供持續(xù)的培訓和支持——保證您的企業(yè)獲得適當級別的培訓和支持，以幫助您和您的員工在您需要的時候充分利用您的軟件。

• 提供軟件健康檢查——合作伙伴可以定期審查貴公司對技術的使用情況，以確保它符合您的業(yè)務目標，并提出改進意見。

• 推薦功能擴展——他們可以提供有關如何擴展軟件功能的建議，并推薦定制策略。