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以傾聽換信任

2023-06-12 08:33 作者:健康兩江  | 我要投稿



今天我像往常一樣,早早來(lái)到脾胃病與老年病科病房,開始晨間護(hù)理工作。

輕聲詢問(wèn)

一走進(jìn)病房,便聽見抽泣聲,我尋聲望去。只見39床的周婆婆眼睛紅紅的,情緒似乎很低落,床頭柜上還擺著熱氣騰騰的包子和豆?jié){。我輕聲問(wèn)她:“周婆婆,您怎么了?是哪里不舒服嗎?”見她沒(méi)回應(yīng),我用手輕輕拍了拍她的肩膀。她抬起頭,用茫然的眼神看著我。

▲圖為劉柏霞護(hù)師為周婆婆做治療

我又接著問(wèn):“您是不是想家了?”她嘆了口氣說(shuō):“孫女不聽話,不去上學(xué)?!闭f(shuō)完便生氣地用手指了指坐在床邊的孫女。


“那您孫女平時(shí)聽話嗎?”我詢問(wèn)道?!翱陕犜捔?,學(xué)習(xí)很努力,年年都拿獎(jiǎng)學(xué)金!”周婆婆說(shuō)完,嘴角不自覺地微微向上揚(yáng)。


排憂解難

“那您說(shuō)說(shuō),孫女犯了什么錯(cuò)誤?我來(lái)為您評(píng)評(píng)理?!蔽野参克?。


“我這次得了肺部感染,咳嗽好多天。我自己買了點(diǎn)藥吃了好幾天,可就是不見好。昨天下午孫女就突然從學(xué)?;貋?lái),非要帶我來(lái)醫(yī)院看病。她爸媽平時(shí)工作忙,這娃娃都是我一手一腳帶大的。她來(lái)照顧我,她的學(xué)習(xí)怎么耽擱得起嘛……”說(shuō)著說(shuō)著,周婆婆又激動(dòng)了。一旁坐著的孫女也在悄悄抹眼淚。


▲圖為劉柏霞護(hù)師整理陪伴床

我說(shuō)道:“周婆婆,那我可要說(shuō)說(shuō)您了。您都90歲高齡了,生病可不能自己隨便買點(diǎn)藥吃,萬(wàn)一出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)怎么辦?還是找專業(yè)的醫(yī)生看。”


“可娃娃的學(xué)業(yè)怎么辦?”婆婆很著急。她孫女在一旁說(shuō):“婆婆,我不會(huì)耽誤學(xué)業(yè)的。每天我都會(huì)看老師發(fā)的課程回放,作業(yè)也能按時(shí)完成。您就在醫(yī)院好好養(yǎng)病,早點(diǎn)好起來(lái),我才能安安心心回學(xué)校學(xué)習(xí)呀。”

溫柔安慰

“周婆婆,這下您放心了吧?”婆婆急忙詢問(wèn):“可我想早點(diǎn)好起來(lái),你們有什么辦法嗎?”

“周婆婆,根據(jù)您現(xiàn)在的病情,您可以試一試穴位貼敷治療。之前有一個(gè)爺爺病情和您相似,通過(guò)中西結(jié)合治療,效果非常明顯。”隨后,我耐心地為婆婆講解著穴位貼敷的方法和作用。

▲圖為劉柏霞護(hù)師在整理儀器設(shè)備

周婆婆聽后連忙點(diǎn)頭:“小妹妹,就按照你說(shuō)的方法辦。太謝謝你了,跟你聊完,我覺得病好了一半,輕松多了!”


看到周婆婆心情好轉(zhuǎn),我也很高興,遵醫(yī)囑為周婆婆做穴位貼敷治療。經(jīng)過(guò)幾天的中西醫(yī)結(jié)合治療,加上我們精心的護(hù)理,周婆婆很快就辦理了出院。出院時(shí),她和孫女緊緊握著我的手說(shuō)謝謝。


“不用客氣,這是我應(yīng)該做的!”我微笑著把她倆送到電梯口。

以真心換真情,以傾聽換信任。雖然我只是在平凡的工作崗位上,做了一件平凡得不能再平凡的事,卻架起了護(hù)患之間信任的橋梁。

本期講述者:劉柏霞,重慶兩江新區(qū)中醫(yī)院脾胃病與老年病科護(hù)師,畢業(yè)于中南大學(xué),從事臨床護(hù)理工作7年,能熟練掌握消化內(nèi)科危重患者的護(hù)理,能很好地配合醫(yī)生進(jìn)行各種操作及搶救。服務(wù)理念:守護(hù)生命,讓患者安全,讓家屬放心。


以傾聽換信任的評(píng)論 (共 條)

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