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電商控價(jià)怎么做?「超實(shí)用管控方案」

2023-08-04 09:04 作者:七七月的七七啊  | 我要投稿

在電商行業(yè)中,價(jià)格是影響消費(fèi)者購買決策的重要因素之一。對(duì)于線上平臺(tái)如淘寶和拼多多這樣的電商巨頭來說,如何有效地控制產(chǎn)品價(jià)格以吸引消費(fèi)者,同時(shí)保持盈利能力,是一個(gè)需要深思熟慮的問題。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,就像淘寶一樣,并沒有自己的商品。如果商標(biāo)擁有者的商品在網(wǎng)絡(luò)上未經(jīng)授權(quán)就被賣家出售,商標(biāo)擁有者將該問題向淘寶有關(guān)部門投訴。工作人員的回答,最多就是說,這是他們自己的渠道出了問題,并不是很在意。那么對(duì)此受傷害最大的 其實(shí)就是品牌方!

目前大多數(shù)品牌在線上都會(huì)存在各種低價(jià)亂價(jià)、產(chǎn)品未授權(quán)被銷售、不正當(dāng)競爭、假貨等等問題,那么對(duì)于線平臺(tái)出現(xiàn)上出現(xiàn)的這些情況,我們應(yīng)該如何管控呢?給大家分享一下

一、首先前期,品牌應(yīng)建立完善的價(jià)格管理體系,及時(shí)監(jiān)測線上整體價(jià)格情況,針對(duì)低價(jià)亂價(jià)商家,可以采取通知改價(jià)措施,及時(shí)通知到每一位低亂價(jià)商家,也助于后續(xù)一些收編未授權(quán)商家,畢竟控價(jià)的目的并不是為了打擊網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)銷商,而是為了讓他們按照我們的規(guī)矩來

二、其次 對(duì)于不配合改價(jià)的商家,我們可以采取線上投訴處理,前面所說,針對(duì)線上地亂價(jià)直接投訴到小二,小二并不會(huì)受理,因此我們需要通過側(cè)面方式,通常常用處理方式有以下三種

1.版權(quán)侵權(quán)投訴:凡是有盜用公司官網(wǎng)、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,以版權(quán)侵權(quán)作為投訴理由,處理結(jié)果:產(chǎn)品鏈接刪除,交易記錄清零。

2.商標(biāo)侵權(quán)投訴:在寶貝主圖或者詳情頁里面突出使用公司商標(biāo)LOGO的,直接以侵犯商標(biāo)權(quán)的名義進(jìn)行投訴,處理結(jié)果:產(chǎn)品鏈接刪除,交易記錄清零。

3.假貨購買鑒定:主要針對(duì)假貨店鋪,購買相應(yīng)的產(chǎn)品,然后出具假貨的鑒定報(bào)告,進(jìn)行投訴,處理結(jié)果:店鋪扣12分以上,店鋪關(guān)店15天,鏈接刪除,交易清零。

注意:在管控前品牌方一定要知道自己有哪些資質(zhì)是可以用來維權(quán)使用的,提前準(zhǔn)備好材料,把現(xiàn)有的資質(zhì)備案,然后根據(jù)違規(guī)商家鏈接的侵權(quán)點(diǎn)對(duì)應(yīng)投訴類型,如果賣家申訴可以進(jìn)行反申訴,最終是可以達(dá)到鏈接下架刪除,從而減少低價(jià)亂價(jià)鏈接的現(xiàn)象的。

那么品牌可能又會(huì)有疑問,如果沒有商標(biāo)資質(zhì)這些,可以投訴商家侵權(quán)下架鏈接嗎?

答案是可以的,沒有資質(zhì)的情況下也是可以處理的,比如在線上舉報(bào),做投訴材料以及理由找出侵權(quán)點(diǎn)。


總之,品牌亂價(jià)是一個(gè)需要重視的問題,而控價(jià)也是一件長期且復(fù)雜的事情,品牌方需要加強(qiáng)自身品牌宣傳和塑造,控制產(chǎn)品定價(jià),對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,采取多種手段來進(jìn)行有效的管控,建議可以多多咨詢控價(jià)公司。從而避免品牌亂價(jià)問題的發(fā)生,保護(hù)品牌形象和利益,才能維護(hù)市場的健康發(fā)展~碼字不易,歡迎點(diǎn)贊收藏評(píng)論


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