近日，據(jù)福建電視臺(tái)新聞綜合頻道《第一幫幫團(tuán)》報(bào)道，福州的林先生今年27歲，沒有女朋友的他去年接受深圳我主良緣科技集團(tuán)有限公司鼓樓分公司邀請(qǐng)，多次前往該公司。林先生說，在工作人員的推銷下，自己簽訂了多份婚姻介紹服務(wù)合同，花費(fèi)了33萬，其中將近30萬都是我主良緣人員的引導(dǎo)下，在花唄、借唄、信用卡分期貸款的情況下轉(zhuǎn)賬給了我主良緣公司。

但交了錢之后，林先生表示，公司介紹的女生并不符合自己的要求，這一年來他也沒有找到真心的女朋友，還漸漸發(fā)覺整個(gè)過程透露著不對(duì)勁，希望我主良緣公司能退還剩余未服務(wù)的款項(xiàng)。

根據(jù)《第一幫幫團(tuán)》記者現(xiàn)場直播時(shí)的口述，林先生一共也只見了十幾個(gè)女生，我們是在質(zhì)疑，為什么只見十幾個(gè)女生會(huì)花費(fèi)這么多錢，目前他也沒得到全部的服務(wù)，我們希望進(jìn)行一個(gè)退款，盡量減少林先生的損失。當(dāng)時(shí)林先生有表達(dá)，在沒有積蓄的情況下，還在引導(dǎo)林先生進(jìn)行貸款，我們認(rèn)為，（我主良緣）的這個(gè)做法無法讓人接受。

事實(shí)上，這并非我主良緣第一次被媒體曝光，也并非第一次向客戶退還婚介費(fèi)。

2022年6月，華商報(bào)《大風(fēng)視頻》報(bào)道，李女士與深圳我主良緣科技集團(tuán)有限公司西安分公司，簽了《婚姻介紹服務(wù)合同》，服務(wù)期5個(gè)月費(fèi)用5萬元，公司匹配5位相親對(duì)象。李女士說，第一個(gè)相親對(duì)象除了性別是對(duì)的，其他條件均不符合。提出退款，公司卻要扣1萬多元。最終，公司（我主良緣）郭經(jīng)理與李女士協(xié)商一致，公司（我主良緣）最終同意退還4.5萬元。

對(duì)比福州林先生與西安李女士的情況來看，福州林先生應(yīng)該爭取更大的退還比例。畢竟，林先生交的33萬婚介費(fèi)，近30萬元為貸款，貸款占比高達(dá)90%。在開甲財(cái)經(jīng)來看，我主良緣引導(dǎo)林先生負(fù)債30億相親，如果沒有把握讓其找到“富婆”，我主良緣就沒想過未來面臨的糾紛？

據(jù)開甲財(cái)經(jīng)此前報(bào)道，我主良緣創(chuàng)始人鄧達(dá)曾公開表示：“做不了‘流氓’的老板成不了大事”；“能創(chuàng)業(yè)成功的都是渣男”。反映到實(shí)際經(jīng)營過程中，我主良緣的企業(yè)文化也是“流氓”和“渣男”，只要是錢就去賺，甭管昧心不昧心。

事實(shí)上，我主良緣作為一家婚介機(jī)構(gòu)，其本身并不“產(chǎn)生”優(yōu)質(zhì)的單身會(huì)員，而是通過廣告、短信等形式找到客戶。例如，今年4月27日，有網(wǎng)友發(fā)微博表示：“我主良緣是不是有病啊？換著號(hào)碼不停來騷擾電話，不接不罷休，緊跟著短信轟炸……”

另有兩位網(wǎng)友在黑貓平臺(tái)發(fā)帖反映，不知道我主良緣從哪里獲取本人信息，一直發(fā)短打電話騷擾，影響了我的生活，請(qǐng)停止對(duì)我的短信騷擾。以下為兩個(gè)網(wǎng)友貼出的短信截圖。（注：開甲財(cái)經(jīng)注意到，有網(wǎng)友在微博上也發(fā)過我主良緣類似的騷擾短信）

不止廣撒網(wǎng)式騷擾用戶，還曾提供虛假會(huì)員信息。2022年7月，據(jù)廣州市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息，近日，深圳我主良緣科技集團(tuán)有限公司廣州天河分公司因發(fā)布不實(shí)信息誘使消費(fèi)者訂立合同，被廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款5160元。處罰事由顯示，當(dāng)事人的銷售人員通過微信聊天向消費(fèi)者介紹會(huì)員信息時(shí)，存在對(duì)會(huì)員工作及學(xué)歷信息方面的不實(shí)內(nèi)容。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，2021年12月中旬，針對(duì)個(gè)別婚戀機(jī)構(gòu)侵犯個(gè)人隱私、欺騙套路消費(fèi)、惡意營銷、服務(wù)條款含糊不清等問題，上海市婚姻介紹機(jī)構(gòu)管理協(xié)會(huì)約談百合佳緣、珍愛網(wǎng)、我主良緣、壹嘉緣等四家婚介機(jī)構(gòu)。

當(dāng)天，四家婚介機(jī)構(gòu)就約談問題和整改措施給予了回應(yīng)。其中，我主良緣表示，對(duì)于線上會(huì)員的信息認(rèn)證和審核，采取階梯式認(rèn)證方式。在注冊階段，強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證；關(guān)于線下會(huì)員的審核，要求會(huì)員提供必要的相關(guān)證明材料，并簽字確認(rèn)，所有材料都由公司的法務(wù)部門進(jìn)行審查。關(guān)于用戶信息安全情況，會(huì)通過技術(shù)進(jìn)行用戶信息保護(hù)，用戶賬戶注銷或者凍結(jié)，用戶數(shù)據(jù)會(huì)立即被隔離，將無法再查看。

關(guān)于會(huì)員退費(fèi)，從協(xié)商到退款到賬，控制在7個(gè)工作日之內(nèi)，并采用電子版解決服務(wù)協(xié)議，提升退費(fèi)流程的完成效率。我主良緣承諾依照婚協(xié)合同范本優(yōu)化服務(wù)合同，提升合同合規(guī)性，并采用電子加密，加強(qiáng)保護(hù)用戶信息。

來源：開甲財(cái)經(jīng)

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