scrm系統(tǒng)三個(gè)必備功能

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企業(yè)微信已經(jīng)形成了比較完整的scrm營(yíng)銷體系。對(duì)于scrm系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),需要做的是不斷挖掘和開(kāi)發(fā)“S”——社交的需求,讓更多符合社交場(chǎng)景的功能在企業(yè)微信的平臺(tái)上使用,整合客戶資源數(shù)據(jù),為用戶形成“多模式獲客-企業(yè)微信承接-專業(yè)SOP優(yōu)化-反復(fù)觸達(dá)復(fù)購(gòu)-自發(fā)裂變”的正向閉環(huán),讓企業(yè)可以利用。
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渠道活碼:支持一人一碼,一碼多人??梢詾槊總€(gè)碼設(shè)置標(biāo)簽記錄,自動(dòng)溯源標(biāo)記,統(tǒng)計(jì)掃碼數(shù)據(jù),幫助企業(yè)分析渠道質(zhì)量,了解客戶來(lái)源。群碼智能分布多群一碼,讓社群自動(dòng)拉新碼,快速擴(kuò)張。裂變營(yíng)銷建立主題營(yíng)銷任務(wù),通過(guò)誘人的獎(jiǎng)品和朋友裂變等各種線上裂變活動(dòng),幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲取更多的客戶資源。
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個(gè)人/群營(yíng)銷任務(wù):支持多類型營(yíng)銷內(nèi)容推送機(jī)制,智能提醒執(zhí)行,一鍵推送觸達(dá)客戶??蛻舻膫€(gè)性化運(yùn)營(yíng)具有全面豐富的運(yùn)營(yíng)功能,可以針對(duì)不同標(biāo)簽客戶、不同場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)個(gè)性化運(yùn)營(yíng)。社群高效管理內(nèi)置完善的集團(tuán)運(yùn)營(yíng)能力、群SOP標(biāo)準(zhǔn)化推送、標(biāo)簽拉群、客戶畫(huà)像賦能企業(yè),以自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)能力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高效管理。
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會(huì)話存檔:?jiǎn)T工與客戶的各種對(duì)話內(nèi)容合規(guī)存儲(chǔ),支持員工搜索、客戶搜索、全局搜索,方便企業(yè)服務(wù)質(zhì)量審計(jì)。提醒對(duì)違規(guī)歸檔內(nèi)容進(jìn)行安全審核,幫助企業(yè)自行設(shè)置多敏感詞,觸發(fā)即時(shí)提醒,規(guī)范員工行為。分析全功能可視化報(bào)告,如數(shù)據(jù)客戶、客戶群、對(duì)話等。,讓教學(xué)數(shù)據(jù)一目了然,優(yōu)化運(yùn)行效率。
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那么對(duì)于scrm系統(tǒng),應(yīng)該如何選擇呢?這邊不妨給大家推薦點(diǎn)鏡scrm,是企業(yè)微信第三方應(yīng)用服務(wù)提供商,是微信管理的主流品牌,專注于微信風(fēng)險(xiǎn)控制管理。管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。