體制內(nèi)

教育業(yè)（多市多所學校）

【1】收入基本不受影響? 【2】線上教學中，部分教師認為工作壓力更大（以“為了線上教學而重新備課”為代表），也有部分反之（以“居家省去場所變動的時間成本”為代表）? 【3】 普遍都因不能直接接觸同學們而憂慮其學習質(zhì)量，同時也認為學生有更多可能的渠道去吸收知識? ?【4】需要學習更多的線上辦公軟件，對教師素質(zhì)提出更高要求。

科研人員（山東和西安的兩所985高校的教授）

【1】疫情嚴重時可能不能在公共設施中開展線下工作（如不能進實驗室） 【2】有時出國/省/市/區(qū)十分困難（主要是自己不能親赴某個地方；與人交流本就以線上為主，受影響不大）

國企

（國家電網(wǎng)員工）

【1】主要是設備維護、新建等線下施工活動受到影響【2】疫情影響煤炭運輸，對火電廠造成一定影響 【3】新能源電廠主要依靠自然條件，基本不受疫情影響【4】電力系統(tǒng)由國家直接管理，正式員工無裁員減薪情況，每年新招員工數(shù)量也不受疫情影響

（半導體行業(yè)的員工）

【1】工資基本沒有變化，甚至有所上漲（國家大力扶持國內(nèi)半導體行業(yè)，導致中小型半導體產(chǎn)業(yè)大規(guī)模出現(xiàn)，受疫情影響，大量中小型半導體產(chǎn)業(yè)倒閉，因此國企在該時間段內(nèi)獲得大量訂單，進而使得工資有所上漲） 【2】需要干的活更多，較疫情前更勞累。

（華潤集團下燃氣行業(yè)員工）

【1】不能線下聚集時 老員工不方便帶新員工 【2】員工線下合作受限，突發(fā)意外時獨身一人很難處理

醫(yī)療業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)（山東省某大型醫(yī)療配套器械供銷商）

【1】因害怕感染新冠或被封控，就醫(yī)總?cè)藬?shù)減少，醫(yī)院總收入大幅下降，從而大部分醫(yī)療相關產(chǎn)業(yè)的訂單大幅減少 【2】醫(yī)院盡力調(diào)配資，但仍出現(xiàn)——源有的科室病人急劇增多，醫(yī)護人員，醫(yī)療器械壓力極大；有的科室病人數(shù)量急劇下降，醫(yī)護人員，醫(yī)療器械大量空余? 【3】 山東省政府對醫(yī)療系統(tǒng)的補貼從2021年開始逐漸下降。

政府公務員（詢問某省會政府中層干部所得）

【1】編內(nèi)在職與退休員工基本工資不受影響，其余各種津貼均延遲發(fā)放半年以上，在職員工平均月收入實際上只有疫情前收入的60%，退休員工受影響相對較小 【2】為減少支出，合并了一些部門（如環(huán)衛(wèi)局，市容管理處，市政設施管理處，信訪局，執(zhí)法辦事處，執(zhí)法督察處等12個部門進行了合并為城市管理局），所有參與合并的部門中，編內(nèi)員工不變，編外（如勞務派遣）員工解聘約30%。

體制外

實體門店

【線上線下相結合】作了專門調(diào)研，見“三、”

（幾家無雇員家庭自主經(jīng)營小店）

【1】疫情期間觀察到大量店鋪倒閉轉(zhuǎn)讓【2】閉店時金錢損失較小（如：只損失房租，但不像大公司那樣還要付雇員的工資）【3】為這個店工作的家庭成員沒有其他工作，閑置無法取得收入【4】疫情時年收入大致減半，入不敷出 【3】解封后客流增加，但暫時（截至1月20日）未恢復疫前水平【4】剛解封時堂食較少，但是線上營業(yè)額暴漲（現(xiàn)在營業(yè)額是之前的8成，現(xiàn)在營業(yè)額的6~7成是外賣的收入）

（學校邊的配套的店，如文具店、漢堡奶茶店）

【1】營業(yè)額與學校政策深度綁定。如學校封校的時候開張的收入可能還不如水電費，干脆不開張；學校禁止課間出校，便利店的收入就大受影響

（某中高端餐廳）

【1】疫情期間年收入減少且起伏很大，約為之前的4成到6成 【2】員工工資減少了約1/6，但工資仍采取月結 【3】 店主靠少量銀行貸款艱難維持經(jīng)營 【4】疫情解除封控的一個月內(nèi)，居民出現(xiàn)報復性消費現(xiàn)象，月收入為19年同期的 1.5倍，經(jīng)營狀況明顯改善【5】在抖音上宣傳新菜，效果喜人?

旅游業(yè)（某連鎖旅游社）

【1】疫情這幾年總體來說一塌糊涂 【2】營業(yè)額與疫情及人們對疫情的重視程度深度綁定，疫情越嚴重，人們越擔心疫情時，生意越差【3】對疫后國內(nèi)國外旅行恢復預期均樂觀

制造業(yè)工人（制鎖業(yè)）

【1】在疫情中制鎖業(yè)需求幾乎未受影響，因而未出現(xiàn)解雇工人的情況【2】僅22年的春季停工20余日，停工期間工人沒有工資

農(nóng)民（某省會城市周邊的幾個村）

【1】農(nóng)民2020年被封了兩個月，導致一季度共三個月的工作只能在一個月里趕完，所以2020年疫情時耕種較為忙碌【2】其余時候（其余疫情時未硬性封控）基本都無影響。

人力資源行業(yè)（某省該行業(yè)內(nèi)名列前茅的企業(yè)）

【1】合作伙伴受影響，對我們的需求減少【2】疫情不讓聚集，技能培訓學校不能開張【3】 觀測到勞務派遣的趨勢將加強，增加就業(yè)，節(jié)約成本。

快遞，外賣（多家主流快遞公司的快遞員以及美團和餓了么的騎手）

【1】外賣、快遞員普遍無基本工資，送幾件給幾件的錢，也即全域封控時沒有收入【2】可以正常派送后，總工作量減少。因為部分飯店關門；部分地區(qū)快遞發(fā)不過來，以及人們擔心病毒經(jīng)派送傳播【3】快遞員可能要處理積壓快遞，短期工作壓力很大【4】部分外賣小哥主動提出為居民運輸日常所需食物及藥品，從中賺取少量生活費【5】社會就業(yè)壓力增大，外賣員就業(yè)競爭加劇。

外企（某大型通信基站研發(fā)企業(yè)）

【1】該企業(yè)管理模式成熟，且較易適應線上辦公，疫情爆發(fā)時即改為全員線上辦公，沒有影響正常運轉(zhuǎn)，公司無裁員減薪行為

三、實體門店線上線下相結合情況

1、主要方式

抖音發(fā)視頻、直播展示店和商品；微信加顧客好友，不用到店就可以聯(lián)系，建立本店的顧客微信群聊，在群聊里展示缺貨情況和新到的商品

2、結合情況

調(diào)查了學校旁5家門店和小區(qū)附近的6家門店得到：【1】有的店主之前完全沒有線上線下相結合的意識【2】有的店主早開始嘗試留顧客的微信，但是很多顧客會有疑心，覺得不沾這個麻煩事更好【3】店主想通過抖音等線上渠道來推廣自己的店，但是覺得自己技術不行，沒有嘗試。樂意接受相關技能培訓，但是顧慮免費培訓會不會是推銷的陷阱，如果是政府而不是培訓企業(yè)牽頭開展這樣的培訓，會更愿意參加