荔刻管房，更懂租房行業(yè)的長租公寓管理系統(tǒng)，涵蓋租房業(yè)務(wù)全流程：聚合獲客、智能線索、電子簽約、在線收租、租后服務(wù)、財務(wù)管理、薪酬管理以及數(shù)據(jù)智能等。全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-168-0073。官網(wǎng)地址：https://www.likeguanfang.com

在長租公寓的運營管理中，您是否遇到過這樣的問題：

每個月總有那么幾天，公司財務(wù)、房管總會陷入到催租電話的汪洋大海中。結(jié)果卻是電話沒少打、口舌沒少費，但租金仍舊很難做到按時收繳，更嚴重的是有租客因此故意拖延租期，最后悄悄跑路，不僅讓企業(yè)人財兩空，還影響了團隊的情緒和士氣。

當(dāng)我們遇見這類租客時，也不必過于擔(dān)心。荔刻管房通過總結(jié)實際運營經(jīng)驗，幫您做好租金收取工作。

做好租客分類

對于拖欠租金的租客，我們可以分為三類：

1、因個人原因忘記交租的；

2、因資金問題導(dǎo)致的拖欠；

3、經(jīng)常性的遲交、少交；

因個人原因忘記交租的，房管可以通過短信提醒，租客一般都會按時交租；對于因資金問題導(dǎo)致的拖欠，在不影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的情況下，我們可以給予幾天的緩沖期，但需要進行標(biāo)記，下次提前7天做好溝通，避免催租引發(fā)的情緒糾紛，畢竟長租公寓做的是長期生意，對于信用好的租客還是要盡量做好維護；對于經(jīng)常性拖欠或者找借口少交的，則可進行勸退或者設(shè)置滯納金的方式，讓租客盡量按時交租。

選擇適當(dāng)?shù)拇咦夥椒?/strong>

在長租公寓的日常經(jīng)營中，為保障租金的按時繳納，多數(shù)長租公寓會讓租客提前交租，傳統(tǒng)的方式就是打電話，越是臨近交租日，催租電話也越多。試想一下，當(dāng)租客因工作或私事焦頭爛額時，又要面臨時不時的催租電話，對企業(yè)的印象自然不會太好。如何讓催租更柔和一些，也能達到目的呢？

荔刻管房公寓管理系統(tǒng)提供未來15/7/3天待收提醒，管理員可設(shè)置提前提醒天數(shù)，在對應(yīng)時間通過一鍵催租，給相關(guān)租客發(fā)送催租短信或微信消息提醒，省去挨個通知的繁瑣工作。在不過多打擾租客的前提下，完成催租工作，避免租客忘交、遲交。對于遲遲未交的則可繼續(xù)通過語音催租、電話催租等方式，提高租金繳納率。

滯納金的使用技巧

對于很多拖欠租金的租客來說，覺得遲交幾天也沒關(guān)系，反正自己不會有什么損失，但這樣的行為對企業(yè)卻會造成一定的影響。因此，我們可以通過收繳滯納金的方式，促使租客盡快繳納租金。

需要明確的是，滯納金的目的不是為了多收錢，而是為建立良性的租住關(guān)系。對于偶爾遲交的租客，我們可以申請首次滯納金減免優(yōu)惠，提升租客服務(wù)體驗。

對于經(jīng)常性拖欠的租客則主要是通過這種方法，讓租客認識到遲交的損失，養(yǎng)成按時交租的習(xí)慣。對于有意長期拖延的租客，當(dāng)滯納金累積到一定金額，則視為自動退房，避免因租客長期拖欠而造成的經(jīng)營損失。

荔刻管房長租公寓管理系統(tǒng)，從公寓流程場景出發(fā)，深挖每一個運營難點，以技術(shù)優(yōu)勢彌補業(yè)務(wù)痛點，幫長租公寓解決管房、管錢、管人的一體化管理工作，賦能公寓運營，為企業(yè)發(fā)展提效。

標(biāo)簽：