【藍(lán)科技觀察】直播電商，正從中國走向全世界。

近日，剛霸氣官宣2023年要在印度出口超百臺(tái)智能手機(jī)的VIVO又在海外市場放了個(gè)直播電商“大招”，他與直播視頻SaaS服務(wù)商Swirl簽署了一份為期兩年的延長合同，想要繼續(xù)為印度各地消費(fèi)者提供直播購物體驗(yàn)。

據(jù)悉，VIVO和Swirl在去年作為直播購物合作伙伴進(jìn)行了試點(diǎn)合作，此前VIVO直播發(fā)布旗下X90系列產(chǎn)品時(shí)，雙方就已經(jīng)展開了直播電商探索。目前來看，VIVO一定是看到了海外直播電商所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)，想要進(jìn)一步加碼。

印度之外，興起于中國的直播電商近幾年在全球范圍內(nèi)都發(fā)展迅速。出現(xiàn)至今還不到五年時(shí)間，就成為一種廣受歡迎的創(chuàng)新銷售渠道。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，過去的2022年，直播購物領(lǐng)域帶來的全球收入超過4230億美元的，每天約有5萬場直播吸引著2.6億觀眾。預(yù)計(jì)2023年，全球直播電商市場規(guī)模將達(dá)到5000億美元。

隨著中國之外的海外直播電商持續(xù)升溫，中國直播產(chǎn)業(yè)注定邁向更加廣闊的星辰大海。產(chǎn)業(yè)影響力擴(kuò)張的同時(shí)，海量機(jī)遇和挑戰(zhàn)也同步顯現(xiàn)。

直播電商的全球機(jī)遇

抖音、快手、微信視頻號(hào)們的瘋狂布局下，直播電商早已成為中國消費(fèi)者日常生活的一部分。

作為一種將直播與電商結(jié)合的新型在線購物方式，直播電商相比于傳統(tǒng)電商購買模式的優(yōu)勢很明顯。用戶可以在觀看喜愛的直播節(jié)目時(shí)，現(xiàn)場互動(dòng)、提問、獲取推薦并即時(shí)購買產(chǎn)品，在用戶留存時(shí)長和消費(fèi)轉(zhuǎn)化路徑上具備很大的創(chuàng)新意義。

再加上，以服裝、時(shí)尚、美容產(chǎn)品和食品等領(lǐng)域?yàn)榇淼拇蟊娚唐菲奉惙浅＿m合直播帶貨這種銷售形式，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下全新的直播購物模式更能夠滿足用戶“沖浪”習(xí)慣，種種因素讓直播電商擁有巨大發(fā)展前景。

在眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動(dòng)下，全球直播電商格局逐漸形成。在國內(nèi)，以字節(jié)系為代表的抖音等平臺(tái)占據(jù)著最多的直播電商用戶數(shù)。全球范圍內(nèi)，TikTok和Facebook無疑是最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)直播購物平臺(tái)。

具體到海外市場，直播電商近些年在美國實(shí)現(xiàn)了迅速增長，約有20%的美國人參與在線直播購物，18至34歲年輕用戶群體占據(jù)主力。美國直播購物在2022年實(shí)現(xiàn)了超過170億美元的銷售額。

根據(jù)Coresight Research首席執(zhí)行官Deborah Weinswig預(yù)測，2023年美國直播購物銷售額可能會(huì)高達(dá)500億美元，發(fā)展增速不可謂不顯著。

在另一大消費(fèi)市場歐洲，根據(jù)外媒報(bào)道顯示，有70%的歐洲顧客對(duì)直播購物感興趣。雖然目前尚且處于發(fā)展早期，沒有歐洲直播購物的官方銷售數(shù)據(jù)，但各方預(yù)計(jì)歐洲市場2022年的直播電商銷售額約為100億美元，可以確定的是這一趨勢還在不斷上升。

在荷蘭市場，鑒于2023年荷蘭電子商務(wù)總收入預(yù)計(jì)將達(dá)到305.9億美元，為直播電商的發(fā)展創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)，所以正有很多品牌或平臺(tái)在直播帶貨上大展拳腳。

比如，荷蘭Bol.com等品牌開始為各類產(chǎn)品引入直播購物模式。荷蘭時(shí)尚零售商Shoeby創(chuàng)建了自己的直播購物平臺(tái)Shoeby Live Shop TV。KitKat與荷蘭超市連鎖店Albert Heijn合作舉辦直播購物活動(dòng)，還有其他很多品牌也在嘗試和創(chuàng)新直播購物。

全球直播經(jīng)濟(jì)另一個(gè)不容忽略的地方是東南亞市場。

東南亞被視為繼中國之后亞洲最具潛力的電商市場，也是目前全球互聯(lián)網(wǎng)增速最快的地區(qū)之一。6億多人口的整體基數(shù)和極高比例的線上人口數(shù)讓其成為全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭的兵家必爭之地。

今年以來，隨著當(dāng)?shù)仉娚叹揞^Shopee、Lazada對(duì)直播功能的布局，以及TikTok Shop在東南亞的發(fā)力徹底讓東南亞直播電商火了起來。

有報(bào)告顯示，2025年東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將超過3000億美元，其中電商市場規(guī)模就達(dá)到1720億美元，占比一半以上。

東南亞地區(qū)毗鄰直播電商的發(fā)源地中國，又與中國擁有著相似的文化紐帶，這勢必會(huì)成為國內(nèi)成熟的電商、網(wǎng)紅、直播模式復(fù)制到當(dāng)?shù)氐闹匾獌?yōu)勢。

目前越來越多中國網(wǎng)紅到東南亞掘金的浪潮就證明了，直播電商在東南亞地區(qū)的升溫是大勢所趨。

海外直播產(chǎn)業(yè)不能完全復(fù)制中國成功模式

當(dāng)然，就像當(dāng)年直播電商在國內(nèi)所遭遇的質(zhì)疑和困難一樣，直播電商想要真正在全球范圍占據(jù)主流，還是存在一些挑戰(zhàn)。

特別是對(duì)于中國直播模式出海來說，盡管市場前景廣闊，但當(dāng)下種種“幸福的煩惱”有待解決。

例如，直播電商模式出海急先鋒TikTok在全球多個(gè)地區(qū)所遭遇的封禁危機(jī)，這類因地緣政治影響帶來的“不可抗力”注定會(huì)影響中國主導(dǎo)下的直播電商企業(yè)在海外市場的擴(kuò)張速度。

此外，因?yàn)楦鱾€(gè)國家與地區(qū)在文化、生活習(xí)慣方面的不同，中國成熟的直播電商體系不能直接往海外復(fù)制，還是要根據(jù)具體的情況采取不同直播方式、人群選擇和商品品類側(cè)重，這對(duì)中國企業(yè)在海外市場做直播電商是一個(gè)需要長期摸索的課題。

最后，在具體的物流服務(wù)體系構(gòu)建、收獲本地消費(fèi)者信任、成本考量層面，中國直播電商企業(yè)還需要解決大量問題才能將國內(nèi)方便、成熟的直播電商模式引入海外。

以東南亞市場為例，東南亞電商的發(fā)展困境在于消費(fèi)者與商家信任之間的問題，消費(fèi)者普遍擔(dān)心商品質(zhì)量和虛假發(fā)貨等問題，而商家又會(huì)因?yàn)楫?dāng)?shù)谻OD貨到付款的結(jié)算方式要面臨比國內(nèi)更大的退貨風(fēng)險(xiǎn)成本。

所以，即便直播模式解決了流量吸引問題，但電商層面的基礎(chǔ)設(shè)施問題仍待上下游產(chǎn)業(yè)鏈共同構(gòu)建。