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如何讓客戶添加我的企業(yè)微信賬號?讓客戶添加企業(yè)微信的話術(shù)有哪些?

2023-03-03 23:08 作者:語鸚企服  | 我要投稿

文丨語鸚企服私域管家原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載

企業(yè)除了通過活動等形式進行主動獲客外,還可以通過長期投放運營的形式,讓客戶主動添加企業(yè)微信賬號。那么有哪些方法可以讓客戶添加企業(yè)微信賬號呢?讓客戶添加企業(yè)微信有什么話術(shù)嗎?今天就跟語鸚企服了解一下吧!

如何讓客戶添加我的企業(yè)微信賬號?

一、活碼引流

線上,企業(yè)可以在一些知識付費平臺上(如:知乎、小紅書、豆瓣等)通過軟文或回答問題的形式進行曝光,在文末附上添加咨詢二維碼。

線下,企業(yè)可以通過發(fā)布廣告、張貼海報、地推傳單、DM等形式,在一些物料上張貼咨詢二維碼,有需要的客戶會主動進行添加。

以上兩種方式,如果使用企業(yè)微信自帶的員工二維碼,當出現(xiàn)需要更換物料或員工離職的情況時,企業(yè)難以回收。為此,可以借助語鸚企服增長工具箱中的【員工活碼】功能,生成一個多人碼,即一個二維碼綁定企業(yè)內(nèi)部多位員工企業(yè)微信。

當客戶添加時,系統(tǒng)會自動分配一名員工進行接待,同時會自動通過好友并發(fā)送歡迎語,讓客戶擁有被重視的感覺。同時也規(guī)避企業(yè)微信被添加頻繁的風險。

二、直播引流

企業(yè)微信打通視頻號入口后,企業(yè)可以通過開啟直播,在直播過程中進行企業(yè)微信名片彈窗,引導(dǎo)客戶主動添加企業(yè)微信。

讓客戶添加企業(yè)微信的話術(shù)有哪些?

1. 福利領(lǐng)取

在直播或者活動開展期間,可以通過告知客戶添加有福利,引導(dǎo)添加。比如“我們公司經(jīng)常會有回饋客戶的活動,會通過微信發(fā)送到您的個人賬戶,可以添加我們的企業(yè)微信,以免錯過啦?!?/p>

2. 拋出價值

明確讓客戶知道,添加企業(yè)微信的價值在哪里?比如教培行業(yè)可以說“相關(guān)政策的變動,我們都會及時解讀,添加我們的企業(yè)微信會及時推送給您的。這樣就不會錯過了?!被蛘呓鹑谛袠I(yè)可以說“我們每周都會分享投資小技巧,購買產(chǎn)品您就會越來越得心應(yīng)手,知道什么才適合自己。”

3. 以老帶新

通過裂變活動,讓老用戶拉取新用戶,可以參考以下話術(shù),“目前我們正在舉行以老帶新活動,您推薦x名新人,就可以帶著新的朋友共享x元禮包,拉的人越多,禮包就越大哈!這個活動超值的?!?/p>

行業(yè)話術(shù)在企業(yè)內(nèi)部一般是互通的,因此企業(yè)可以借助語鸚企服增長工具箱中的【跨平臺話術(shù)庫】功能,建立屬于企業(yè)內(nèi)部的話術(shù)庫。話術(shù)庫的好處在于可以配置到每一個員工的側(cè)邊欄,實現(xiàn)全員同步,減少信息下傳成本,直接一鍵發(fā)送。

語鸚企服增長工具箱中的【跨平臺話術(shù)庫】功能,支持多種形式的快捷回復(fù),不同部門還可以建立不同話術(shù)庫,設(shè)置部門獨立的可見范圍,實現(xiàn)多部門多樣化話術(shù)庫全面建立。

以上就是關(guān)于《如何讓客戶添加我的企業(yè)微信賬號?讓客戶添加企業(yè)微信的話術(shù)有哪些?》的相關(guān)解答。引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信的渠道多種多樣,更重要的是引流后是否能及時地給予客戶回應(yīng)。通過話術(shù)庫功能,一鍵搜索相應(yīng)的話術(shù),能及快速有效地作出回應(yīng),給予客戶良好的添加體驗。


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