人際關(guān)系學(xué)

1-中國(guó)人為什么一切靠關(guān)系

人際關(guān)系離不開(kāi)溝通，不會(huì)溝通關(guān)系大概不會(huì)好。關(guān)系不夠說(shuō)得再好聽(tīng)，也聽(tīng)不進(jìn)去。→講得有道理人沒(méi)有足夠理性去聽(tīng)。

做研究時(shí)，“人際關(guān)系”和“溝通”要分開(kāi)。

人際關(guān)系是“你和你自己的關(guān)系”而不是“人跟人的關(guān)系”

只要自己和自己處得好，就能和所有人處的好，不了解自己和自己處不好，生自己的氣，自己整自己，搗自己的蛋。

一個(gè)人先和自己處好，和家人處好，和同事處好和朋友處好再慢慢和所有人處好。這很愉快，但事情要辦得很好，這是兩回事，要同時(shí)講究。

偏見(jiàn)→“成果管理”美西方思維模式去重視結(jié)果，“很難講”成果從哪里來(lái)？才是重要的。不是靠開(kāi)會(huì)說(shuō)出來(lái)的。

成果，結(jié)果，效果都從良好的關(guān)系來(lái)。成果有人和人，人和天，人和地，人和物，人和事情的關(guān)系。

管理就是搞關(guān)系。任何事情都是關(guān)系產(chǎn)生的。財(cái)務(wù)管理，人和錢的關(guān)系搞好，生產(chǎn)管理，人和物料關(guān)系搞好。

這系列講座講人與人的關(guān)系，而關(guān)系不止人與人，多方面的包含了其他環(huán)境。

“關(guān)系不是越來(lái)越好，就是越來(lái)越壞，是會(huì)動(dòng)態(tài)變化的”

世界上很少能維持現(xiàn)狀的，因此我們要不停地花時(shí)間去調(diào)整各種關(guān)系，要認(rèn)識(shí)以前的關(guān)系已經(jīng)變化，成果是關(guān)系造成的。

“對(duì)搞關(guān)系，不要很高興也不要害怕，正常的關(guān)系好的關(guān)系當(dāng)然會(huì)高興，關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)惡劣那就越來(lái)越害怕。而關(guān)系是從自己發(fā)動(dòng)，操之在我，去控制自己?！?/p>

控制別人對(duì)自己笑難，而自己對(duì)別人笑是自己能控制的。

要?jiǎng)?chuàng)造良好的關(guān)系，要注意自己的調(diào)整，而不片面的寄望他人。

搞惡劣，不正常將來(lái)會(huì)兩敗俱傷的那種關(guān)系是不好的，很多人聽(tīng)到關(guān)系就害怕，好像很負(fù)面，其實(shí)不見(jiàn)得。自己可以從光明面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)大家都好。

人喜歡成功，成功是努力加上機(jī)會(huì)，努力不一定成功。有人機(jī)會(huì)來(lái)了也還要看抓不抓得住。其中重要因素，就是“關(guān)系”。關(guān)系夠稍微努力一下就行了。這不同于“營(yíng)私舞弊、牽親引戚”。

例如：人和電腦下棋還是和真人？人會(huì)累電腦不會(huì)。不能和電腦耗

“一般人認(rèn)為電腦不會(huì)累電腦不會(huì)錯(cuò)電腦是經(jīng)歷多人的智慧結(jié)晶，電腦一定是戰(zhàn)無(wú)不勝的；我是人我會(huì)累我會(huì)犯錯(cuò)，我只有我一個(gè)人的智慧，所以我一定輸”但我會(huì)贏電腦因?yàn)槲矣械诹小?/p>

“我們很多關(guān)系靠靈感的，而不是靠五官的感覺(jué)，靠五官的感覺(jué)、凡是能說(shuō)得出來(lái)的，就是有條件的，有條件的就是不純真的，不純真就是很虛偽的，很虛偽就是短暫的?！?/p>

五官會(huì)欺騙我們，而第六感是從來(lái)不會(huì)騙我們。人與人的關(guān)系是第六感在做主。

張三看a順眼，李四看a很討厭。問(wèn)李四他也不知道為什么。

不是努力去和人建立關(guān)系，關(guān)系就會(huì)好。

只要關(guān)系夠了，機(jī)會(huì)就來(lái)了。

建立關(guān)系原則

1、不能去討好，人際關(guān)系不是討好別人。中國(guó)人很敏感，對(duì)他好反而要擔(dān)心對(duì)方企圖。“贊美=譏笑”討好只會(huì)換來(lái)對(duì)方敬而遠(yuǎn)之

2、不能拍馬屁，中國(guó)人沒(méi)有馬屁文化。

不要有對(duì)方成功是因?yàn)榕鸟R屁來(lái)的觀念。

良好的人際關(guān)系不是靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道。

拍馬屁拍到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)，自己就完了。如果拍到領(lǐng)導(dǎo)不覺(jué)得且很受用，那就上去了。

拍馬屁拍到好像沒(méi)有拍一樣，趕快去拍，如果所有人都知道在拍馬屁就趕緊停止。

3、不要欺騙。我們中國(guó)人從來(lái)不騙人，我們一定不講實(shí)在話。我們可以不講實(shí)在話，但一定不能騙人。

錯(cuò)誤觀點(diǎn)“不講實(shí)在話就是騙人”

一個(gè)騙自己，對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的人。

去討好別人，到最后沒(méi)有了信任，旁人就會(huì)認(rèn)為只會(huì)甜言蜜語(yǔ)。

去拍馬屁的人就是自己很自卑，沒(méi)有信念。而且沒(méi)有功夫不會(huì)制造馬屁味道，只會(huì)

欺騙是沒(méi)有良心，沒(méi)有人格的。我們講不實(shí)在的話是基于不要讓對(duì)方生氣，基于尊重對(duì)方，這行為要保證后來(lái)結(jié)果是美滿的。

講不實(shí)在的話的結(jié)果

1、大家對(duì)你非常不諒解

2、“幸好你這樣講，要不然就糟糕了”

讓大家的關(guān)系越來(lái)越密切越來(lái)越復(fù)興，然后走上正道。不要那種害人害己的關(guān)系。

努力+機(jī)會(huì)+關(guān)系→成就

領(lǐng)導(dǎo)是靠團(tuán)隊(duì)的，所以要“鞏固”，不是“團(tuán)隊(duì)靠領(lǐng)導(dǎo)”。一輩子多找?guī)讉€(gè)來(lái)靠會(huì)比較輕松，所有人都靠在你身會(huì)累死。

關(guān)系，就是多找?guī)讉€(gè)人來(lái)靠，但不能勉強(qiáng)，一步一步積累成功的。

2-怎樣建立成功的關(guān)系

做人如果不討好不拍馬屁不欺騙這樣的人際關(guān)系會(huì)好嗎？

答案：內(nèi)方外圓。圓通圓滿圓融而決不圓滑，圓就是大的方，方到很大也能成圓。

內(nèi)心很有原則，但不能表現(xiàn)，不然與人格格不入。外在表現(xiàn)隨和，但不能影響內(nèi)心。

人際關(guān)系十大要訣

1、一表人才，靠?jī)?nèi)心的涵養(yǎng)而不是外在服飾。（給人好印象，但不能用第一印象去論斷別人。可大多數(shù)人會(huì)這么做）先看人的外面再看人的內(nèi)面。外男內(nèi)女，外女內(nèi)男均有。

人經(jīng)常表里不一致。個(gè)性不好的脾氣剛烈的人會(huì)用微笑來(lái)偽裝。（不斷的提高充實(shí)自己→明明德）

2、兩套西裝，在適合的場(chǎng)合來(lái)穿適合的服裝。不要過(guò)分標(biāo)新立異，也不要怕撞衫（中國(guó)人用兩不用二，意在多）

3、三杯酒量。

完全不喝酒人際關(guān)系不會(huì)好，太過(guò)喜歡喝酒人際關(guān)系一定壞。（酒后失言亂性）

適量的酒可以拉近人際關(guān)系。不喝酒就不要參與酒局，到了酒桌再表明自己不喝酒是引大家注意力，反而有負(fù)面影響。

做人要隨和一點(diǎn)，不要在嗜好方面和別人格格不入。不要排斥這些人與人之間交往的媒介。像臺(tái)球但要適量。

4、四圈麻將

麻將：下象棋、打網(wǎng)球、打高爾夫、釣魚等等

麻將只是代名詞，這個(gè)圈子的人喜歡這些活動(dòng)，為了跟他們打成一片，多少參與一點(diǎn)。

找人介紹沒(méi)印象、越有地位的人越怕毛遂自薦。

打聽(tīng)他投其所好，但不能打草驚蛇。放長(zhǎng)線，釣大魚。很急只能抓小蝦。

打聽(tīng)A喜歡釣魚，那買了魚竿，要讓A感覺(jué)自己動(dòng)機(jī)純正，由遠(yuǎn)而近，待到熟絡(luò)后才坦白，自己的動(dòng)機(jī)。

4、五方交友

不要自己設(shè)限，朋友是不計(jì)較身份、地位、職業(yè)、興趣的。

只要有機(jī)會(huì)打個(gè)交道，說(shuō)不定他就是好朋友。

你永遠(yuǎn)不知道你什么時(shí)候需要什么樣的朋友。貴人就是想象不到的人來(lái)救我一把才叫貴人。

永遠(yuǎn)不知道誰(shuí)是我最大的貴人，太會(huì)選擇就是跟自己過(guò)不去，因此要跟每個(gè)人保持一定的安全距離。

正面咨詢、廣告要花錢一定說(shuō)他們產(chǎn)品好，而最后錢總從自己身上來(lái)。

6、六出祁山

老將均沒(méi)、明知不可為而為之。一個(gè)人既然承諾了別人雖然做不到也要去做。

“我該做的我就去做”

現(xiàn)代人普遍學(xué)歷越高、書讀得越多成就越少。自己認(rèn)為很會(huì)判斷，把可能的都變成不可能。老板主要靠“第六感”

“只問(wèn)應(yīng)不應(yīng)該，少問(wèn)可不可能?！?/strong>

給非洲人賣鞋子，給寒帶人賣冰箱。不要想“不可能、沒(méi)辦法”要以六出祁山的毅力，不怕挫折去把他達(dá)成。易事大家做，就用不到自己了。

7、七術(shù)打馬

術(shù)：巧妙的法術(shù)、不同的方式技術(shù)。打馬“拍馬屁”拍到好像沒(méi)有拍一樣。

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